物业接管验收应注意事项

1.坚持原则性与灵活性相结合的原则

在处理接管验收的过程中，遇到质量问题应坚持原则性与灵活性相结合的原则。所谓原则性，就是实事求是，铁面无私，不能因个人利益而放弃原则。物业管理公司在验收中对查出的问题应作详细记录，要求建设单位组织返工，无法返工的应索赔。返工达不到要求，不予签字。所谓灵活性，就是要具体问题具体分析，不能把接管双方置于对立状态，而应共同协商，力争合理、圆满地解决接管验收过程中存在的问题。

2.坚持细致人微与整体把握相结合的原则

对工程质量的验收要坚持细致人微与整体把握相结合的原则。整体把握是指从更高层次上整体地去把握验收尺度，工程质量问题对物业公司产生的影响相当久，给管理工作带来的困难和障碍也是巨大的，所以物业公司在进行工程验收时必须细致人微。任何一点疏忽都有可能给日后的管理带来无尽的麻烦，也会严重损害广大业主的利益。

提醒您

无论是什么类型的物业，都不是孤立的和一成不变的，物业土地使用情况、市政公用设施、公共配套设施等综合性项目将标示出该物业的档次和发展潜力。对于住宅小区而言，因为物业与人们日常生活紧密相关，所以创造舒适、优美、安静的环境是小区建设和管理的重要目标。而写字楼则重视商务、办公的快捷、方便，并重视体现使用者的地位和身份，因此，内外装修和设备应是接管验收的重点。

3.验收人员素质好、业务精

要选派素质好、业务精、对工作认真负责的管理人员及技术人员参加接管验收工作。接管验收是一个比较复杂的过程，常常出现一些实际结果与理论要求不一致之处，不仅涉及建筑技术而且牵涉到许多法规。而且由于交接双方所处的地位、代表的利益不同，考虑问题的角度也就不同，不可避免地会出现一些有争议的事项。高素质的管理人员比较容易把握好分寸，处理好接管验收中的争议问题，不至于把矛盾激化。

4.维护自身及业主的权益

物业管理公司既要从今后物业维护和保养的角度进行验收，还应站在业主的立场上进行严格验收，以维护业主的合法利益。

5.分清权责

接管验收一定要写明接管日期，以便划清责任界限。若由于房地产开发商竣工验收合格后未及时移交接管，导致物业管理公司接管后保修期缩短，物业管理公司可向房地产开发商争取补偿损失。

6.接管相关资料

接管验收时一定要接管应移交的资料。新建房屋的资料应从房地产开发商手中接管；旧有房屋，原物业管理单位应及时将物业资料自觉地交还给业主委员会，接管物业的物业管理公司从业主委员会手中接管。

相关知识

接管验收过程中的争议解决

1.交接双方责任的划分

影响结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定期限由开发单位负责鄱修直至合格。影响相邻房屋的安全问题由开发单位负责。其他质量问题可由双方协商解决。移交旧房，危险房屋由移交人排危后才可接管，有损坏的，由双方协商解决。

2.接管验收的期限

建设单位应按接管验收应具备的条件和提交的资料，及时书面提请物业管理公司接管验收。接管单位一般应在15日内签发验收通知并约定时间验收。交接双方均应严格按照标准接管验收。经检验符合要求的，接管单位应在7日内签署验收合格凭证，并及时签发接管文件。未及时提供资料或资料不实，以及未及时迸行接管验收产生的后果由过错方承担。

3.交付后的责任承担

房屋接管交付使用后，如发生大的质量事故，接管单位应会同建设单位组织设计、施工等单位，共同分析，查明原因，由过错方负责处理。

4.接管后的保修

新建房屋从验收之日起，应执行建筑工程保修的有关规定，由建设单位负责保修。建设单位可以一次性支付保修费用，由接管单位负责保修。保修期满，按时结算。

5.借助法律机构

在接管验收中如有争议而不能解决时，可申请当地县级以上人民政府房地产、物业管理机关协调或裁决，也可直接通过诉讼来解决。