会展场馆财务管理的手段和方法

时间：2022-02-28 理论教育版权反馈

【摘要】：本章主要介绍会展场馆财务管理的各项工作，包括：会展场馆财务管理概述，会计核算与财务分析，预算编制与财务控制，统计与内部审计工作，经营价格，票务及收费管理。会展场馆财务管理是指会展场馆在办会办展等经营过程中，对财产、资金、成本、费用、利润及分配等活动，实行管理、调节和监督的总称。⑥保护会展场馆财产安全。

第5章　会展场馆财务管理

【本章导读】

会展场馆具有许多社会功能，但作为企业性质的会展场馆，一个很重要的经营目标就是通过举办会展活动追求经济上的可盈利，实现场馆的保值和增值，并在周而复始的现金流转过程中尽可能增加收入、降低成本，进而实现利润的最大化，可见财务管理在会展场馆经营管理中的重要性。本章主要介绍会展场馆财务管理的各项工作，包括：会展场馆财务管理概述，会计核算与财务分析，预算编制与财务控制，统计与内部审计工作，经营价格，票务及收费管理。

【关键词汇】

财务管理　资金管理　会计核算　财务分析预算编制　财务控制　内部审计　经营价格

5.1　会展场馆财务管理概述

财务管理是指以机关、企业、事业单位或其他经济组织为主体，对财务活动进行计划、决策、核算、控制、监督等工作的总称。其经济关系包括国家与企（事）业之间统一领导和相对独立的关系，与其他单位或经济组织之间在市场经济规律制约下的等价交换、资金结算关系，与本单位内各部门之间在决策部门领导下的分工合作关系，以及所属职工之间体现的按劳分配关系。这些财务关系均是在资金运动的过程中发生，体现着社会主义生产关系的性质和特点。

会展场馆财务管理是指会展场馆在办会办展等经营过程中，对财产、资金、成本、费用、利润及分配等活动，实行管理、调节和监督的总称。其内容包括：财务收支计划的编制、执行和检查、分析，各项资金的筹措、管理和使用，以及成本管理、盈利管理和票务管理等。财务管理的要求是：各项财产、物资、资金都要有完整的账目记载；有明确的使用、保管责任制，有严格的交接手续；固定资产、流动资金的使用、费用摊销、成本核算等都要严格执行国家有关规定；调拨或购买的财产、设备、材料等都要验收入库，及时入账；发出物资要办理会计手续；建立和健全仓库盘点制度和现金管理制度；对于盗窃、侵吞和破坏国家财产的犯罪分子必须依法惩处等。从而保持财产、物资、资金的完整无损，账物相符，使财务工作更好地为会展场馆办会办展等经营活动服务，不断提高经济效益。

5.1.1　会展场馆的财务管理主要应做好资金管理

资金是以货币形式表现的财产、物资等。资金管理就是利用货币的价值形式，对固定资金、流动资金和专用基金进行综合管理。

1）固定资金管理

固定资金是固定资产的货币表现。固定资产主要指房屋、展厅建筑、设备、展具及运输工具等长期为办展经营服务的劳动资料和长期为生活消费服务的物质资料。固定资金管理包括两方面：一是固定资产折旧，其折旧额和折旧率既可分别用公式计算，也可按其不同类型和一般使用条件，规定综合折旧率；二是固定资产的日常管理，采取各种措施，保护资产完整无损和防止丢失，提高利用率。其具体措施是在明确计划固定资产的基础上，实行分类分级归口管理，建立账册。

2）流动资金管理

其目的在于节约流动资金的使用，加速资金周转，提高使用效果。流动资金的管理原则是坚持计划管理，使资金供应为办展需要服务；严格控制各类用品的购置。具体做法：核定流动资金定额，加强集中统一领导，制订资金来源计划，明确资金支出的审批权限。财务部门要按计划和需要为各部门供应资金，对每笔资金支出的有关凭证要认真审查复核；管好各项财产物资，合理组织业务活动和使用流动资金，合理控制物资库存量；加强账户和支票及现金管理，严格执行现金限额管理制度，及时清理债权债务；建立经营管理责任制，充分发挥经济杠杆作用，把各项经济指标逐项分解，按照责、权、利结合的原则，层层落实，使经营管理各个环节都明确各自的岗位责任和资金在运行过程中各部门、各环节所应负的责任，并奖惩挂钩。

3）专用基金管理

专用基金管理包括按计划使用、贯彻节约原则等。

5.1.2　会展场馆财务管理的手段和方法

会展场馆财务管理的手段和方法如下。

①建立财务制度，实行财务指标的分解和分口管理。

②在预测的基础上编制财务计划，预测和控制财务指标完成情况。

③认真进行财务分析，积极调度、平衡财务收支。

④认真组织日常财务管理。

⑤定期进行财务检查和清产核资。

5.1.3　会展场馆财务管理人员应具备的基本素质

会展场馆财务管理人员应具备以下基本素质。

①思想道德素质。事业心强，敢于负责，积极完成本职工作，准确、客观地反映本馆经济活动；热情为顾客服务；严禁弄虚作假，坚持原则，执行制度，廉洁奉公，不谋私利。

②业务技术素质。掌握会计基础理论和基本技能，既能记账、核算、检查、分析，又能进行经济预测、决策和控制，并能使用电子计算机，掌握现代经营管理知识（如目标管理、固定资产投资研究等）。

③熟悉会议展览业务，当好领导参谋。

④掌握相关学科知识，在财务管理中，能及时发现问题和解决问题。

5.2　会展场馆的会计核算与财务分析

5.2.1　会计核算

1）明确会计任务

①提供会计资料。具体包括：编制和审核会计凭证，登记会计账簿，编制会计报表。

②参与经营决策。具体包括：提出各种备选决策方案，出主意，提建议，参与重大决策方案的讨论，当好参谋。

③实行预算和计划管理。制订财务计划，并参与其他计划的制订，寻求落实计划的措施，监督计划的执行，考核计划完成情况。

④进行会计检查。一方面，以国家的方针、政策、法规、制度为标准进行会计稽查；另一方面，要以会展场馆内部的各项规章制度和计划进行检查，以保证会展场馆经济活动的合法性。

⑤进行会计分析。对会展场馆经济活动、会计报表及有关情况进行定期或不定期的分析，检查计划及有关部门或人员的经济责任完成情况，测算是否达到预定的目标。

⑥保护会展场馆财产安全。通过会计核算建立各种财产的使用及管理制度，严格收发，及时核算，定期清查盘点，维护财经纪律，保护会展场馆财产安全与完整，维护会展场馆利益。

2）掌握会计核算内容

（1）资产核算

①流动资产核算，包括现金、银行存款、存货、短期投资和应收账款核算。

②长期投资核算，包括股票投资、债券投资和其他投资核算。

③固定资产核算，包括场馆房屋与建筑物，机器设备、运输设备和工具器具等核算。

④无形资产核算，包括专利权、商标权、非专利技术、著作权、土地使用权和商誉权核算。

⑤递延资产核算，包括开办费、租赁固定资产改造工程及大修理支出核算。

⑥其他资产核算，包括临时设施、特种储备物资、诉讼中的财产等核算。

（2）负债核算

①流动负债核算，包括短期借款、应付票据、应付账款、应付工资、应付税金、应交利润、预提费用、其他应付款的核算。

②长期负债核算，包括长期借款、应付债券、长期付款等核算。

（3）所有者权益核算

①债权人权益，包括短期借款、应付票据、应付账款、应付工资、其他应付款等。

②投资者权益，包括：投资人投入的实收资本、资本公积，如股本溢价、财产重估增值、接受捐赠等；盈余公积，指税后提取的各种公积和公益金；未分配利润，指留待以后年度分配的利润。

（4）收入核算

收入核算指会展场馆提供各种服务所取得的营业收入，分为基本业务收入和其他业务收入。

（5）费用核算

会展场馆在经营过程中发生的各种费用分为直接费用、间接费用和期间费用，其中间接费用又分为营业费用、管理费用和财务费用。

（6）利润核算

会展场馆在一定期间的经营利润分为营业利润、投资净收益和营业外收入净额。

3）会计核算的方法与标准

（1）设置会计科目和账户

按会计核算的内容，分设资产负债、所有者权益、收入、费用、利润等各类科目及账户。

（2）采用借贷记账法记账

其记账规则是：有借必有贷，借贷必相等。

（3）填制会计凭证

①填制原始凭证。原始凭证包括自制原始凭证和外来原始凭证两种。原始凭证应具备的基本内容包括：名称和编号；填制凭证的日期；填制凭证单位名称或填制人姓名、经办人员的签名或盖章；接受凭证单位名称；经济业务的内容，经济业务的实物数量、单价和金额。

②制作原始凭证汇总表。原始凭证汇总表应具备的主要内容包括：名称和编号；经济事项内容；单项金额和合计金额；所附原始凭证张数；制表人员和审批人员签名或盖章。

③填制记账凭证。记账凭证应具备的基本内容包括：名称和编号；填制日期；科目、子目、摘要；金额；附件张数；制证、审核、记账、会计主管人员的签名或盖章。

④制作记账凭证汇总表。记账凭证汇总表必须具备的主要内容包括：总表的名称和编号；编制汇总表的日期；会计科目及子目；借贷资金；所附记账凭证张数；制表、复核、汇账人员的签名或盖章。

（4）登记账簿

账簿按核算需要和用途分为总账、明细账和辅助账三个层次。按外表、形式又分为订本账、活页账、卡片账三类。登记账簿必须规范，基本要求是：

①负责登记账簿的会计人员，在登记账簿前，应对专门复核人员已经审查过的记账凭证再复核一遍。

②如果认为记账凭证的处理有误，可暂停登记，及时向会计主管人员反映，由会计主管做出更改或照记的决定。在任何情况下，凡不兼任填制记账凭证工作的记账人员都不得自行更改记账凭证。

③登记账簿的间隔时间不得超过一个星期；明细账的登记时间间隔要短于总账；日记账和债权债务明细账，每天至少要登记一次；作为经管现金和银行存款日记账的专门人员，出纳须每日掌握银行存款和现金的实有数，谨防开出空头支票和影响经营活动的正常用款。

（5）做好成本核算

①严格成本费用的各自开支范围，正确区分哪些是成本，哪些是费用，哪些是营业外支出，哪些是资本性支出。

②正确确定成本、费用的归属期，均应按照“权责发生制”的原则，正确划分收益性支出和资本性支出，以及本会计年度支出和以后会计年度支出。

③成本、费用支出应当和营业收入相互配比，当月实现的营业收入，应将与其相关的成本费用、税金同时登记入账，编制会计报表。

④严格掌握成本、费用开支范围和开支标准。要分清是否属于成本、费用的开支范围，是否超出成本、费用的开支标准，发生超范围、超标准的应及时反映汇报，求得合理解决。

⑤严格审核成本、费用支出凭证是否符合财务、会计制度，正确运用相关的科目和子目，并熟悉成本、费用支出的核算方法。

⑥采用定额管理和归口分级管理，加强成本的分析考核。

（6）做好财产清查

会展场馆财务部应对各种财产物资、往来款项定期做好清查盘点，将盘点的实有数和账面数相核对，如有不符，应查明原因，调整账簿记录，使账实相符。

（7）编制会计报表

编制会计报表的基本标准如下：

①数字真实。在编制会计报表时，要严格以账簿记录为依据，不准提前结账或编表后结账，做到账实相符，有关会计指标衔接一致；编制会计报表之后，要认真稽核，经总经理、财务部经理、会计主管人员签名或盖章，共同对会计报表的真实性负责。

②计算准确。必须按权责发生制的原则记账，收入与成本、费用应当相互配比，各项财产物资应当按取得时发生的实际成本计算；正确划分损益性支出和资本性支出，发出存货应按规定的方法确定其实际成本，对于固定资产、无形资产、递延资产、低值易耗品等应按规定的方法记价，并进行计提折旧和摊销；按规定预提应付费用和预付的待摊费用，严格划分成本、费用的支出界限，正确核算利润和利润分配等；对于影响决策的主要业务分别核算，并分项反映，保证核算资料的口径一致、划期统一和指标可比。

③内容完整。会计报表必须按照会计制度规定的种类、格式、项目和内容填报齐全，不重不漏，相关指标衔接，汇总指标恰当；各种会计报表相同的指标，一定要相互核对一致，有些数字经过调整后要核实，不得漏填项目，出现差错。

④报送要及时。中心的会计报表必须按规定的时间和报送方式及时报出。

（8）健全会计档案

每年度终了，要按照归档的要求，将会计凭证、会计账簿、会计报表等归档保管，装订成册。其中会计凭证要随时装订，会计账簿、会计报表要按年度装订，并按永久、长期、定期分类整理，编写目录。

①会计档案的保存年限是：原始凭证、记账凭证、汇总凭证保管15年；银行存款余额调节表保管3年；总分类账、日记账和辅助账簿保管15年；现金日记账和银行存款日记账保管25年；涉及外事的会计账簿、会计凭证永久保管；月份和季度会计报表及说明保管5年；年度会计报表（决算报告）永久保管；会计移交清册保管15年，会计档案保管、销毁清册保管25年。

②借阅会计档案要办借阅手续。会计档案保管期满要销毁时，应编制《会计档案销毁清册》，提出销毁意见，报上级审批后，并派人参加监督。

4）会计科目设置标准

要根据新会计制度中的会计科目设置标准，设置规范的会计科目。

5）会计报表编制标准

（1）资产负债表

资产负债表反映会展场馆某一特定时期全部资产、负债和所有者权益的财务状况。资产负债表的编制标准是：

①资产负债表的编制需要通过试算平衡、填列报表项目和复核三个阶段。确实无误后，加盖有关人员图章，按规定时间报出。

②资产负债表的“年初数”的各项数字，根据上年末资产负债表“期末数”填列。

③资产负债表“期末数”的各项数字填列采用直接填列法和分析整理填列法两种。对短期投资、其他应收款、待摊费用、累计折旧、在建工程、无形资产、递延资产、短期借款、其他应付款、其他未交款、实收资本、资本公积和盈余公积，均根据总分类账户的期末余额直接填列。

④对货币资金、应收账款、坏账准备、存货、待处理流动资产净损失、待处理固定资产净损失、长期投资、固定资产清理、应付账款、应付福利费、未交税金、未付利润、预提费用、长期借款、应付债券、长期应付款、未分配利润等项目，应对其总分类账户和明细分类账户期末余额进行分析、计算、调整、整理后填列报表项目，采用分析整理填列法填列“期末数”。

（2）损益表

损益表反映会展场馆在一定时期内（月份、年度）最终经营成果。损益表编制的标准是：

①根据总分类账户的净发生额直接填列。如营业收入、营业成本、营业费用、营业税金及附加、管理费、财务费、营业外收入、流动资金来源和营业外支出。

②根据有关账户实际发生额分析填列。

根据表内有关数字计算后填列，包括经营利润、营业利润、利润总额。

（3）财务状况变动表

财务状况变动表综合反映一定时期内会展场馆运用及其增减变动情况。它根据会展场馆一个年度各种资产和权益项目的增减变化，来分析反映资金来源和用途，系统地说明会展场馆的财务动态。

（4）年终财务状况变动表

其编制主要采用分析整理填列法，依据资产负债表的本期和期初，损益表的有关总分类账和明细分类账中的数据分析整理填列。

（5）利润分配表

利润分配表反映会展场馆利润分配状况和年末未分配利润节余情况。

（6）营业收支明细表

营业收支明细表是“损益表”的附表，反映会展场馆经营成果的组成部分以及会展场馆营业收入的构成。营业收支明细表的编制，应根据会展场馆总分类账和明细分类账项目的核算内容直接填列。营业利润或亏损根据营业收入减去营业成本、营业费用、营业税金及附加等的计算结果填列。

5.2.2　财务分析

1）确定财务分析目标

掌握会展场馆偿债能力、运营能力和获利能力，以便正确确定会展场馆经营目标和经营方针；修改、确定会展场馆有关标准，以便对会展场馆经营活动进行有效的控制；寻找会展场馆经济发展的规律，以便修改、制订会展场馆财务计划。

①明确财务分析内容。

分析内容包括：资金筹集分析，资产利用率分析，劳动利用率分析，对外投资分析，成本和费用分析，营业收入、税金和利润分析，会展场馆负债分析。

②选择财务分析方法。

③比较分析法。常用的比较分析法有两种：

一是差异分析法。首先选定正确的标准，然后与报告期有关指标比较揭示差异，引起注意，寻找原因，挖掘潜力。

二是因素分析法。针对差异，系统分析产生差异的原因，并找出引起差异的主要原因。

④概率分析法。把两个相关的指标相除求出相对数，然后对各种相关数进行观察、比较，从而认识和掌握会展场馆经营活动的规律。

⑤平衡分析法。会展场馆在经济活动中存在着许多平衡关系，只有保持合理平衡，经济活动才能正常发展，此种方法根据合理平衡的要求，观察场馆经济活动。

⑥动态分析法。不是将一个标准期或一个分析区进行对比，而是通过较长的历史时期资料观察，寻求某项指标变动趋势，从而有效地分析会展场馆未来的经济活动。

⑦财务分析指标运用。

2）常用的分析指标

（1）流动比率

流动比率又称营运资金比率，指会展场馆流动资产与流动负债的比率。流动比率实质上是会展场馆流动资产与流动负债的比例关系，既说明场馆偿债能力，又反映场馆流动资产占用。指标值小，说明场馆偿债能力不足，经营风险大；指标值大，说明场馆偿债能力强，负债少。一般来说流动比率以200%为宜。

（2）流动资产周转率

流动资产周转率指一定时期内流动资产周转的次数，或周转一次需要的时间。它反映流动资产周转的速度，说明场馆流动资产管理水平，是考核会展场馆流动资产利用率的重要指标。

（3）应收账款周转率

应收账款周转率指一定时期内赊销收入净额与应收账款平均余额的比率。它是考核应收账款回收快慢的指标，反映会展场馆经营决策和结算资金的管理水平。

（4）存货周转率

存货周转率指一定时期内存货周转的次数。它是考核场馆管理水平，衡量存货是否过量的重要指标。

（5）资产负债率

资产负债率又称负债率，100%以下说明企业具有偿债能力。

（6）人工成本率

人工成本率指人工费与营业收入之比。人工费包括工作人员的工资、奖金及福利费。人工成本率说明百元营业收入中人工费用的含量，掌握该指标，有利于正确编制营业预算和控制人工费用，它是用来说明会展场馆人力资源利用水平。

（7）固定资产周转率

固定资产周转率指营业收入与固定资产平均总额之比。这里的固定资产平均总额，指的是固定资产净值的平均总额。它是衡量固定资产利用效率的一项指标，表示会展场馆固定资产的利用水平。

（8）资本金利润率

资本金利润率指利润总额与资本金总额之比。该项指标表示每百元资本金能带回多少利润，说明会展场馆的获利能力。

（9）营业收入利润率

营业收入利润率指利润总额与营业收入之比。

（10）成本费用利润率

成本费用利润率指利润总额与成本费用总额之比。该项指标从成本费用消耗方面观察会展场馆的获利能力，说明每百元成本费用消耗可带回的利润。

5.3　会展场馆的预算编制与财务控制

5.3.1　预算编制

预算编制是会展场馆经营管理的重要组成部分，它规定计划期内费用耗费水平、经营成果和成本降低的任务，是对经营成本进行控制和分析的依据，也是编制财务计划的重要依据。正确编制和认真执行预算计划，有利于挖掘降低成本的潜力，有利于落实内部经济责任制，改善经营管理，提高经济效益。因此，场馆各部门在经营过程中，一定要以预算计划为依据进行工作，使整体工作在计划之中运行。

1）预算构成

（1）经营损益预算

对年度的营业收入、成本费用及盈利等指标做出预算。

（2）流动资金运用预算

根据损益预算所得盈利，计算流动资金的来源总计，减去固定资金运用，便可得到可运用的资金，进而制订可供各部门运用的资金预算。

（3）资产性支出预算

根据流动资金运用预算和各部门提供的支出要求，分轻重缓急，严格审查并报领导审批，然后列入支出项目并确定限额。

2）经营损益预算

在编制经营损益预算前，各部门应根据需求提供相关资料和计划。

①会议展览部应提供会议和展览的场次、规模数据及包括各项服务收入预测的营业收入计划，并根据会议展览需要提出物资采购、广告、差旅费及需要动用货币资金等支出计划。

②管事部应根据会展场馆的物业管理合同提出物资采购及需要动用的货币资金等支出计划和物业管理营业收入计划。

③人事部应提出会展场馆年度内工资、奖金、各种津贴、劳务费、培训费以及医疗费等支出计划。

④工程部应根据场馆设备运行状况，提出设备配件零星配置、修理及水电等项费用的支出计划。

⑤办公室应提出会展场馆办公用品、低值易耗品及一切在场馆管理费用中支出的其他费用支出计划，还要提出车队的养路费及车辆修理费用等支出计划。

⑥经营部应根据会展场馆的经营状况，提出场馆经营计划。

⑦保卫部应根据本部门的工作需要提出费用支出计划。

⑧财务部提出归还银行借款、上缴税金等有关财务收支计划。

⑨根据上述各部门所报的收、支预算资料，财务部编制会展场馆的损益性预算。

3）预算编制

经过预算审定会议做出结论之后，财务部据此对各部门做出半年度的损益预算并做出简要的说明分析。

4）流动资金运用预算

根据“经营损益预算”及“资产性支出预算”的资料，分析计算而得到“流动资金运用预算”的各项指标。

①把每月的纯利润及与现金变动无关的折旧、开办费摊销等做流动资金的主要来源。

②把固定及必须支出的项目如银行贷款、各部门年度内购置资产性支出等，列入“资金运用”项中。

③把所有支出金额汇总成“流动资金运用总计”，然后与“流动资金来源总计”相减，得到预算年度内流动资金盈余或短缺。

在预算编制过程中要做好综合平衡工作。财务部要加强与各部门的联系，若发现资金不足时，可报总经理再行研究，进一步削减各部门不急需的项目支出。

5）资产性支出预算

①各部门首先把往年预算购置未能实现的项目列出，以便考虑列入本年度预算。

②各部门已获批准的项目资金，要尽可能准确地测算出来，然后列入“流动资金运用预算”内。

6）各种预算编制要求

①财务部及各部门要以务实的态度管家理财，以敬业的精神开源节流，不断提高预算编制工作水平。

②负责预算编制人员，要根据场馆各部门报送的预算资料，既要汇总编制好年度内的预算，又要编制好季度预算，更要编制好月份预算，以便财务部以此为依据考核各部门预算执行情况，挖掘降低费用的潜力，贯彻经济责任制，提高经济效益。

5.3.2　财务控制

会展场馆财务控制是会展场馆财务管理的重要内容，主要包括：

①经营决策控制。会展场馆高级决策者所进行的管理控制，既要做好长期投资决策，又要做好短期经营决策，并将这些经营决策通过经营方针、经营计划、财务预算等贯彻实施。

②组织机构控制。要从提高财务管理效率出发，合理设计、调整企业组织机构，并明确规定各机构在财务管理方面的职责。

③责任控制。会展场馆财务活动涉及场馆的每一个员工，因此，对每个岗位上的每个人都要明确规定财务管理责任，做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查。

④人事控制。要重视财会人员的地位，发挥财会人员的作用，加强财会人员的培训，提高财会人员的素质；同时，要对全体员工进行财务管理教育。

⑤程序控制。要对财务活动中每项业务的控制规定最佳次序和要求，以保证财务工作的质量。其内容主要包括：现金和银行存款的收支控制；应收账款和应付账款的控制；采购与存货的控制；工资、固定资产、无形资产、递延资产及其他资产的控制和对外投资控制等。

⑥牵制控制。规定对财产物资的收付和会计事物的处理必须由两个人以上共同完成，使之相互牵制，避免出现差错和舞弊行为。

⑦会计控制。对会计工作的每一环节，从凭证填制、账簿登记一直到报表的编制及其管理实施控制。

⑧标准控制。会展场馆要在财务分析的基础上，制订技术经济标准及其相应的财务预算或财务计划，用以指导财务活动，并据以检查财务活动，进一步找差距、查原因、采取措施、增加收入、减少支出。

⑨图表控制。对于物资消耗、费用开支、设备运行等，应在财务分析基础上，确定平均值，然后确定控制幅度，绘制控制图，做好日常观察记录，分析异常状况，采取措施消除场馆在经济运作中的不正常现象。

⑩制度控制。会展场馆要贯彻执行《企业财务通则》和《会计制度》，更要根据自身管理财务的需要，建立健全财务管理制度，并对职工进行培训，使这些财务制度能得到真正的贯彻执行。制订财务制度，要在掌握企业经济发展规律的基础上进行，不能随便制订，也不能随便修改，更不能随领导人的变动而变动。

5.4　会展场馆的统计与内部审计工作

5.4.1　统计工作

1）统计工作的任务

①准确、及时、全面、系统地提供有关会展场馆经济发展情况的资料，并进行统计分析和预测，为场馆加强内部管理提供依据。

②对会展场馆的各项指标、计划、发展规划和预算的执行情况进行检查监督。

③为管理和研究会展场馆情况提供资料。

④为政府各级管理部门和会展场馆对外宣传提供资料。

2）统计工作阶段划分

①统计调查。统计人员要根据统计研究任务，制订统计调查纲要，选择并运用科学和切实可行的调查方式，搜集有关资料和情况，记入有关统计总账。统计调查的基本要求是准确、及时、全面地搜集统计资料。

②统计整理。统计人员要根据需要将所搜集的资料按有关要求进行科学汇总，使之条理化、系统化，综合说明某一经济现象的特征。

③统计分析。统计人员还要运用经过加工处理的统计资料和各种统计分析方法，对各种分组资料和总计资料进行分析，以揭示会展场馆经济发展趋势和特点，做出科学的结论，对改善管理提出建议。

3）统计台账

要认真做好统计台账工作。统计台账要按向外报送统计报表的要求和会展场馆内部管理的需要设置，并按时间顺序分别进行统计资料登记。所登记的统计资料，要进行严格审核，要有原始记录为依据，原始记录要真实可靠。

4）统计报表

根据统计台账和原始记录，按照有关要求的指标项目、表格形式、报送程序和时间编制并报送统计报表。

5.4.2　内部审计管理

1）明确内部审计任务

内部审计是会展场馆内部审计人员在总经理领导下，为了加强场馆经营管理对经营活动的全过程及各个方面进行检查的评价活动。其基本任务是：

①检查评价会展场馆所制订的各种经营方针、计划（预算）、程序、制度、规范及其依据。

②对会展场馆经营目标的合理性及实际状况做出评价。

③保持会展场馆信息系统的完整协调，增进财务报表的可信性和其他信息的准确性。

④促进各部门合理利用资源，充分发挥场馆的人力、物力和财力的作用，并确保各种财产安全完整。

2）内部审计职权

①检查凭证、报表、决算、资金和财产，查阅有关文件资料。

②参加有关会议。

③对审计中有关事项进行调查并索取证明材料。

④对正在进行的严重违反财经法规，严重损失、浪费行为，做出临时的制止决定。

⑤对阻挠、破坏审计工作以及拒绝提供有关资料的，报总经理处理，并提出处理建议，必要时经总经理批准可临时采取措施处理。

⑥提出改进经营管理的建议和纠正违反财经法纪的意见。

⑦对严重违反财经法纪和造成重大损失、浪费的人员，提出追究责任的建议。

⑧对审计中的重大问题，及时向总经理汇报。

3）内部审计原则

①合法性。会展场馆内部审计要以国家有关法规为依据。

②合理性。会展场馆内部审计工作要一切从实际出发，实事求是地看问题，防止主观和偏听偏信。

③全面性。要全面地、全过程地看问题，要考虑各方面因素对会展场馆经营活动的影响，要从发展的角度历史地看问题。

④利益性。要合理、合法地处理国家、投资者、内部员工三者之间的利益关系。

⑤开拓性。要促进会展场馆开展新业务，拓宽市场，改进管理，提高服务质量。

4）内部审计方法

（1）检查书面资料

①审计查账。主要有：审阅法、复核法、核对法、核实法、比较法、调节法、账户分析法、顺查法、逆查法、细查法和抽样法等。

②审计分析。主要有：财务分析、经济活动分析、技术经济分析等。

（2）检查客观实际情况

①审计调查法。主要有：观察法、查询法、函证法、专题调查法、专案调查法等。

②审计盘存法。主要有：直接盘点法、会同盘点法等。

5）编制内部审计报告

（1）非正式报告

非正式报告指审计项目尚未完成，审计过程中针对某一具体问题而提交的报告，其目的是求得这一问题的尽早解决，尽快引起有关方面的关注。

（2）正式审计报告

正式审计报告指审计项目完成以后所编写的，包括全部审计结论和建议的报告。

5.5　会展场馆经营价格、票务与收费管理

5.5.1　会展场馆的经营价格管理

所谓价格管理，即对商品价值货币表现的调节与管理。

会展场馆的经营价格管理即对会展场馆经营范围内所体现的商品价值货币表现的调节与管理。场馆的经营价格，主要是指由场馆与主办单位合作共同策划组织会议展览活动的分成；展厅、会议厅、商务用房、辅助空间、广告位、展具、各类器材的出租；摊位的设计与搭建、门票、仓储、运输、商务中心、餐饮、客户住宿、气氛布置、美工制作、水、电、气等的收费体系和价格策略。场馆经营项目的价格，大体可分为相对固定的和因其性质、内容、难易程度或艺术、科技水平不同而灵活变易的两类，通常也都有上下限的变易幅度。合理地掌握好价格的调节与管理，是搞好会展场馆经营的重要经济手段，也是在行业竞争中取胜、赢得客户、留住客户的重要原因之一。

1）影响和决定会展场馆的经营价格的因素

（1）成本核算

主要指按照经营主体基本条件的价值计算，诸如会议展览场地、器材设备、服务设施的优劣及其投入，服务质量与技术难度，以及级差地租原理的运用等。这些都是制订会展场馆经营价格的基本依据。

（2）市场调查

密切注意与掌握市场流通的价格信息，是调节与制订会展场馆的经营价格的重要辅助条件；与国内同类城市同档次展馆价格进行比较，与省内周边城市展馆价格比较，若是巡回展要与前几期在其他场馆收费进行比较。

（3）展会规模

考虑一次租用展厅的总面积及时间长短，根据总量确定优惠程度。

（4）影响力

根据名牌展览或一般展览，高层次会议或一般会议，考虑能否为场馆增加品牌影响的因素。

（5）展会类别

考虑专业展、综合展、展销会，国际性、全国性、地方性，定期展、不定期展、巡回展、一次性展或将长期举办的展会等因素。

（6）承办单位

新、老客户合作诚意、配合默契程度、信誉、办展历史和业绩等。

（7）时间段

淡季、旺季、假期，买方市场、卖方市场等。

（8）活动项目

考虑单项或多项；综合捆绑计费或分项单列计费及相互间的平衡关系。

（9）合作方式

纯粹出租场地或前期合作（共同投入或单方投入）结束时扣除双方确认的费用后分成等。

（10）场馆因素

从新馆经营初期的低价位到创立品牌场馆后的逐步提升。

（11）产生效益

场馆的直接经济效益、潜在效益、社会效益。

（12）其他

除以上因素外还必须考虑场馆在经营管理过程中遇到的各类公共关系的因素。

2）会展场馆经营价格的制订原则

会展场馆的经营价格一般应掌握以质论价的原则，并随行就市、顺应市场需求，不过高也不偏低。过高会影响客户的光顾和产品的销售，偏低则影响会展场馆本身的收入。精明的价格管理工作者不应墨守成规，要善于观察和谋略，不断探求价格规律，以利增加收入。诸如供不应求时适时提高价格，供大于求时随机降低价格；薄利“多销”、厚利“多销”、“多销”多利等。保持会展场馆的经营价格稳定与高效的关键，是要提高会展场馆服务设施、服务技术的质量以及服务的水平，即“以质取胜”。

3）会展场馆经营价格的制订

通常采取成本加成定价法，就是在经营成本的基础上加上一定比例的利润和税金，得出基本价。由具备经营意识和市场经济意识的专业人员和财会人员共同研究，报总经理审批，并报当地物价部门批准。而经营价格的具体执行则针对不同对象，根据市场需求、竞争因素及以上提到的各种情况，由业务部门在谈判时按场馆规定的幅度灵活掌握进行调节。

5.5.2　会展场馆的票务管理

场馆的票务管理是指入场券、参观券、请柬、交易证等的服务与管理。搞好票务管理是会展承办单位组织参展参观客户的基本环节，也是会展场馆的财务和保卫工作的组成部分。

1）入场券、参观券（请柬、交易证）的作用

①媒介、联络、导向作用。介绍会议展览名称、会期展期时间、地点、主承办单位等。

②凭证作用。开会、参观都要凭票入场。

③组织、控制作用。票务发放数量是组织观众、控制人流的有效手段。

④传播作用。运用票面广告，扩大宣传效果。

⑤增收作用。有些入场券、参观券都是有价的，可以增加一定的经济收入。

⑥美化作用。设计、印刷美化票面，以增加对观众的吸引力。

⑦公关作用。美观大方的请柬、入场券可以表达盛情、尊敬和欢迎之意。

⑧统计作用。入场券、参观券的印刷编号，是各项统计的依据。

据此，精心组织，合理安排，搞好入场券、参观券的分配和销售，是会议和展览活动的重要工作之一。

2）票务的内容

票务既有经营、公关的内容，又有财务管理和人流控制的内容。它包括入场券、参观券印刷、保管、发放、销售和票务统计等一系列工作。具体内容有：

①票券印刷要按照会议展览规模、会期、预测观众总数，根据设计的票面样稿，由业务部门与印刷厂联系，签订合同，对其印刷的数量、价格、纸质、字体（形）、色彩以及交货日期等都要在合同中明确规定，以做验收和结算费用的依据。

②大型会展活动一般设票务组，专职管理各类票券的接收、盖印（票务章）、分配和出售工作。票务组的人员配置，可根据展览规模大小设专职或兼职，也可临时组建调配人员。

③由于会展活动的组织者不同，因此，票务的安排方式亦不同。一般说，会展主办单位对票务负有直接责任，具有安排分配的权利，会展场馆有时虽然是会展活动的承办者，但承担着许多具体任务（包括票券发放和销售），因此，主办与承办双方，在筹办会展活动之初，就要妥善协商，确定票额的合理分配比例，并由会展场馆票务组执行。会展场馆自己主办的会展活动，由场馆票务组负责安排；若联合主办的会展活动，则按协议规定办理。

④入场券和参观券分为赠券、售券两种，根据会展活动的性质和内容决定一种或两种。一般情况下，国际性的技术展览、国内科技成果展览、技术展评会、法制宣传展览等，大都采用按系统组织参观或专业参观的方法，一般不收费用。此外，国内许多展览、展销会都是收费的，并采取赠券和售券两种方式兼用，票价按不同展览、规模和展出价值而定。订货会的交易证收费较高，其收益归主办单位，联合主办则共同得益。其他各种会议则根据其规格和类别，有收费有不收费。

⑤票务发放采用赠券、售券相结合的方式。赠券要加盖赠券印章，主要安排给办会办展、协作单位、领导部门、新闻单位和参会参展人员等。这是内外公关活动中务必注意的问题。至于赠券的数量多少，要视不同展览灵活掌握，一般控制在票券总数的30%左右。售券采用组织团体预售与零售相结合，通过向社会各界广发票券预售通知和通过新闻媒介发布广告信息。

⑥入场券、参观券的售券与赠券要分别管理。售券属于有价券，应纳入财务管理范畴。票券印妥后，财务部门、票务组要进行验收入库。票务组要把印刷、发放数，包括赠券、售券的比例分配等详细情况开列清单报财务部门审核，并报主管负责人批准执行。要建立财务、管票、售票三环相互联系、相互制约和相互监督的规章制度，并建立两套与财务相适应的账目：即保管员的“票券管理账”和售票员的“领、售票及现金账”。

⑦展会结束，票务组应将赠券分发和销售统计表报财务部门，经财务核对，款项一致后，签署意见上报主管负责人审批归档。余票由财务部门验证封存，一年后上报上级批准销毁。

本章小结

通过本章的学习要知道会展场馆财务人员必须具备的素质，了解会展场馆财务管理的手段、内容和方法，懂得计算会展场馆各项财务指标和经营价格的制订，分析影响和决定会展场馆经营价格的多种因素并进行各类价格的管理。

复习思考题

1．会展场馆财务管理的手段和方法主要有哪些？

2．简要介绍会展场馆的预算编制。

3．如何进行会展场馆的财务分析？

4．会展场馆财务控制是会展场馆财务管理的重要内容，主要包括哪些方面？

5．会展场馆的收入主要有哪些？

6．影响和决定会展场馆经营价格的因素有很多，主要有哪些方面？

实　训

选择两种常用的财务分析指标结合案例进行说明。