老子说:“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。”无论做人、做事，都要注重细节，从小做起，从身边的小事做起。我们常说“细节决定成败”。在教育学生的过程中，每一位教师，尤其是班主任，关注细节是成功的关键和决定性因素。然而仅仅是关注细节并不够，还需要给孩子真正的无条件的爱和家长密切的沟通。像大部分的年轻班主任一样，我虽然担任了十年班主任，但也难免缺乏与家长沟通的技巧，也会担心家长怀疑我的工作能力，甚至轻视我。因此，我阅读了很多如何与家长沟通的书，每次与家长沟通之前也都要做好功课。在与家长的交流沟通中发现:即使年轻，即使没有经验，即使表达还比较生涩，但只要真诚，确确实实是为了孩子的发展，就能打开家长的心扉，获得家长的支持!
早自习结束后，在晨会时我和往常一样清查学生到校情况，左看右看，有一个空位，挨个清查后，发现原来今天是黄同学没到校，来到办公室拿出手机查找未接电话、短信和QQ消息，均未能发现家长的请假电话、短信和QQ消息。我急忙打电话给家长，了解学生未到校的具体原因。我打电话给他的妈妈，他的妈妈接了电话。
“您好，黄妈妈，孩子今天怎么没来上学呢?如果他生病不能上学，您要给他请假啊!”
“我怎么没有请假了，我明明给你发了短信，我说你这个老师，怎么总是给我找毛病，有点太过分了吧!”
电话这头的我一听，心里咯噔一下:短信，我明明没有收到啊!哪里出了问题?
“您确定给我发了短信吗?是发到哪个号码上了?那我先挂电话，我再确认一下，是不是我早晨急急忙忙看漏掉了。”
我挂了电话，匆忙查找短信，确认我并没有收到家长的请假短信后，再次拨通了家长电话。
“黄妈妈，我确实没有收到短信，这样，因为我要上课，麻烦您重新发一个给我，请说明原因……”
没等我的话说完，家长就非常生气了，声音开始带有怒气，我们发生了语言冲撞!我认为生气解决不了任何问题，所以，我选择让彼此都冷静下来后，我们再做沟通交流，毕竟我的出发点是为了孩子，并非如家长所说，我是有意刁难。挂掉电话，我走进教室开始了上课。
为了证实家长确实有发短信向我请假，下午下班后回到家中我第一时间查看另一部手机，发现确实没有收到所谓的请假短信后，我开始思考，家长的教育、家长的观念出现了问题，而且非常麻烦!与此同时，我想到了孩子，或许我应该对黄同学多点关爱，把爱融入教学，让充满爱意的眼神，关怀呵护的举止，激励的话语，影响学生。我相信，只要用积极的心态看待学生，就会发现他们每个人身上都有属于自己的闪光点，每一个人都是那样值得我们赞赏;只要以诚恳的态度倾听学生的心声，就会发现我们在教育教学上的盲区;只要学生把我们当作朋友，敞开心扉，很多问题都能迎刃而解。与家长的沟通出现了问题，那么只好在学生身上找到新的突破口。
打定主意后，我告诉自己:黄同学是我的学生，我要对他负责，家长尽管对我的严格的教育方法有质疑，但对于学生我不应该放弃，毕竟学生是无辜的!慢慢地我开始放下对家长的成见，开始用平常心对待黄同学，他在学校课堂上虽总是喜欢做自己的事情，但是只要我提醒，他还是会坚持上课。他也非常热心，总是喜欢帮助同学，放大了看他的这些优点，我也开始慢慢地不总找他的缺点了。
虽说踏入教育行业十余载，但很多地方都体现了我不够细致，所以在处理学生问题、与家长沟通方面都有所欠缺，这就是很好的经验教训。俗话说，人无完人。作为老师，更不应该追求完美，每一个孩子都有自己的特点，应该多看看他的优点而并非缺点，孩子出现问题，要尽量少向家长汇报，自己寻找方法处理。这样，孩子与老师之间的距离也会越来越近。
多一点宽容。家长会很在乎老师的评价，适当地给家长充足的面子，或许当他脾气上来时，就会适当的克制，也或许可能会在气头上说出令人伤心的话，但只要我们自己内心能够宽容，一切问题都可以迎刃而解。
真诚对待家长。与家长沟通时，家长也会评估这位老师是真的想教育好我的孩子，还是只是为了完成学校的任务。只要在与家长的沟通中是怀着一颗真诚的心，那么即使缺乏技巧，也一定能获得成功!
(成都市沙河源小学 崔 丽)
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