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化解冲突的双赢法

时间:2022-02-27 理论教育 版权反馈
【摘要】:方法三是指在处理需求冲突问题时,双方协力寻找一个双方都可以接受的解决方案——不需要任何一方输。正是这种方法广泛用于解决其他各种关系中的冲突,如婚姻、商业合作、友情、劳资关系等等。该方法有时能成功解决婚姻财产纠纷,以及促成其他法律纠纷的庭外和解。方法三常常是解决势均力敌的两个人或团体之间矛盾的唯一有效途径。这种情况下不存在权力差别,假如谁也不肯让步,用权力去解决冲突最终会使双方陷入痛苦的胶着状态。

方法三是指在处理需求冲突问题时,双方协力寻找一个双方都可以接受的解决方案—不需要任何一方输。许多老师在接受教师培训时没接触过这种方法。另外,即便当他们认识到这是处理其他人际关系的常用方法时,他们也很少将这一方法应用到师生关系中去。

在教师效能训练课上首次了解到解决冲突的第三种方法时,下方是教师们一些典型的反应:

“就这些吗?听起来很简单啊!”

“那正是我们希望国与国能够在联合国解决冲突的方式。”

“我妻子和我试图用方法三解决我们之间的争执。”

“听起来真是太好了,好像不是真的。”

“这个办法好棒,但是在学校会有用吗?”

方法三颇为简单。正是这种方法广泛用于解决其他各种关系中的冲突,如婚姻、商业合作、友情、劳资关系等等。该方法有时能成功解决婚姻财产纠纷,以及促成其他法律纠纷的庭外和解。方法三常常是解决势均力敌的两个人或团体之间矛盾的唯一有效途径。这种情况下不存在权力差别,假如谁也不肯让步,用权力去解决冲突最终会使双方陷入痛苦的胶着状态。

许多教师和管理者(以及家长们)从没有考虑用方法三处理他们与儿童、青少年的关系,双方存在着明显的权力不对等,而很明显成年人是占优势的。在这样的关系中,输—赢的权力争斗似乎就成了必要且不可避免的了。

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