商品有质量问题，怎么办

学生涉世不深，购物时缺少鉴别商品质量的有关知识，再加上琳琅满目的商品中又有假冒伪劣产品充杂其间，这就很难避免买到有质量问题的商品。那么，一旦买到了假冒伪劣的残次货物，又该怎么办呢?

1.要根据购物发票(若无发票可找上知情人作证)去原购物商店退换。如果所购物品为饮食类，切勿食用，以防中毒或引起其他疾病。退换时一定要讲究方式，语言要礼貌、客气，不要因为“理直”就“气壮”，与原卖方争执起来，引起不必要的麻烦。

2.如果原卖方(商店)不予退换，则应持所购物品与发票向有关质量管理部门反映，以求行政执法部门干预而获得解决。

3.若用以上方法还不能使问题得到解决，或有某些不便，还可以投诉本地区的“消费者协会”，以求问题的解决。也可以写信给当地新闻单位，对假冒伪劣商品加以曝光，求得舆论的帮助来解决问题。

4.千万不要“自认倒霉”，或“吃哑巴亏”，那样只能姑息伪劣次品，以致更多的人上当受骗。即使自己买了伪劣残次物品不想退换，那也要将其曝光，以警醒他人勿再上当。这是真善美与假恶丑的较量，中学生应具备惩恶扬善的社会责任感。

鉴于学生学习任务较重，没有更多的时间去为了一两件伪劣残次商品而纠缠，因此提醒同学们注意以下几点:

1.购物最好到定点商店，没有十足的把握不要买流动货摊上的商品。

2.选购物品，特别是较贵重商品，一定要看明商标、生产厂家、厂址、出厂日期及有关批准单位、批号等，还要留意是否有防伪标志。购买大宗或贵重货物一定要开发票。

3.买个体商贩的货物，务必请注意其要价与实际卖出价的巨大差额。没有把握，最好不要盲目去买。

俗话说“吃最好的药也不如不得病”，购物时注意，尽量不要把有质量问题的货买到手。万一买到了，我们就一定要讨回公道，维护自己正当的消费权益。