朴实的人无需太多客套话

误区:朴实木讷的人实在，花言巧语的人虚伪。

根据《辞海》的解释，语言即人类所特有的用来表情达意、交流思想的工具，由语音、词汇、语法构成的符号体系，有口语和书面语之分。

语音类的修养指通过不同的语音来表示礼仪的意思，即通过声音的高低、音色、语速、声调来暗示不同的意义。比如，同样是“先生，早上好”，如用不同的语音来表达，那么所传递的含义就有所不同。如采用一种平淡的、毫无激情，甚至是很低的音调来表达，同用亲切的、富有激情的、高昂的音调所传递的含义就有差距。

但很多时候，语音类的礼仪不是独立使用的，而是同另外两种礼仪结合发生作用的，但正确使用语音类礼仪显得特别重要。其中应特别注重声音的独特功能。首先声音的表达要让人感到真实、朴实、自然，切忌装腔作势，嗲声嗲气;其次音量要控制得当，需轻柔时勿高昂，需低沉时勿喧哗。总之，一般情况下，音量总是以适中为宜，其次音调要注意抑扬顿挫，和谐悦耳。

口头语类修养即通过口头语言的方式所表达的各种礼仪，即以谈话的方式表示礼节。这种礼仪往往最多地被使用在人际交往中，与人相见相谈，首先要互相问好，相谈结束，要互相道别，这均是通过口头语言来表达的，故在迎来送往时，口语类礼仪是最常见的。

口语类礼仪的表达要注意时间原则、地点原则、对象原则。所谓时间原则，即不同的时间应有不同的口语礼仪。比如白天上班时和晚会时的口语礼仪就不同。上班时，同事相见问声好便可。如在晚会上，那么口语礼仪就应相对复杂些，除了问好之外，还可以进行适当的交流。地点原则即不同的地点，口语礼仪的表达就应有所区别。对象原则即不同的人就应有不同的口语礼仪表示。不同民族、不同国家的人自然有所不同，同一个国家的人，也可能因年龄、职位等的不同而有所区别。

书面语修养即通过书面语的方式表达的礼仪。这种礼仪行为不是直接在面谈时表现的，而是在非面对面人际交往时所使用的。书面语礼仪往往通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等礼仪书信形式来传情达意。

语言表达应简明扼要、切忌啰唆重复。有分寸指语言表达要适度，既不要伤害对方，又不能损伤自尊心，在语言上表达出情和理的分寸。