善用发散性思维

六、善用发散性思维

发散思维是领导者的一种重要的思维方式。熟练掌握这一思维方式的领导者，在考虑问题、做决策时往往思路比较开阔，“点子”比较多，对指导一个地区、一个部门的工作也往往更加自信，更加驾轻就熟。

发散思维又叫做求异思维、扩散思维，指的是从一个目标出发，沿着各种不同的途径去思考，探求多种答案的思维，即它的思考方向是向外散发的。由于这种思维是朝着各个不同方向进行的，思路开阔，故易于探索到新结论，提出新的思想和方法。实践证明，发散思维水平愈高的人，往往创造思维水平也愈高。因此领导干部在学习中要注意发散思维的培养，有意识地培养运用发散思维解决实际问题的能力。

领导者的发散思维具有流畅性、变通性、独特性和多感官性等特征。

1.流畅性就是观念的自由发挥。指在尽可能短的时间内生成并表达出尽可能多的思维观念以及较快地适应、消化新的思想观念。领导者在面对一个问题的时候，应该尽快找到能够应对这一问题的各种可能的办法。比如2008年由美国次贷危机引发的全球经济危机，中国政府的应对是非常及时的，在短期内开出了一系列的“药方”：加大基础设施投入、加大退税刺激出口、农民购买家电补贴刺激农村消费、企业减税、扶持中小企业、降低贷款和存款利率、稳定股票市场等等。力图用多种综合配套手段，在短期内出重拳扭转经济下滑势头。流畅性反映的是发散思维的速度和数量特征，思维反应的速度越快越好，数量上越多越好。

2.变通性就是克服人们头脑中某种自己设置的僵化的思维框架，按照某一新的方向来思索问题的过程。变通性，主要体现在思维广度上。能灵活应变，不受定势的桎梏，从不同角度来寻求答案。维度越多，变通性就越好。广度的增加能为思维带来更多的回旋余地，因而也带来更大的灵活性。变通性在领导者的日常工作中的应用是非常广泛的，领导工作是要讲究艺术性和灵活性的，如果都按照条条框框去办事，往往会碰得头破血流。而如果懂得变通，则事情往往好办得多。比如在两岸关系中的“三通”问题，大陆方面基于两岸人民的福祉考虑，在双方的谈判中表现出极大的诚意和灵活性，绕过相关障碍，逐步实现了实际上通航的目的。

3.独特性指人们在发散思维中做出不同寻常的异于他人的新奇反应的能力。独特性是发散思维的最高目标。为了获得创造的成功，在运用发散思维的过程中，应该尽量从多种维度上去发散，独创性地去发散，这样才能获得质量高、数量多的创造设想，获得更满意的创造成果。作为一个领导者考虑问题，必须见人所未见，想人所未想，不能为流俗所拘。解决问题的方法不仅多，而且要出新、出彩，力争以最低的成本求得最佳的效果。

4.多感官性是指人们不仅运用视觉思维和听觉思维，而且也充分利用其他感官接收信息并进行加工。发散思维还与情感有密切关系。如果思维者能够想办法激发兴趣，产生激情，把信息情绪化，赋予信息以感情色彩，会提高发散思维的速度与效果。对于领导者来说，保持对工作的热情和兴趣，对于迎接各类挑战有着强烈的冲动，对于各类有关的信息广为吸收，并利用已有经验加以甄别，发掘它们之间的关联。

发散思维这几个特征之间是相互联系的。能流畅才能变通，变通本身也是一种流畅，既有流畅又能变通才可能产生独创性的思路，而只有保持充沛的创造热情，使各个感官之间协调配合，增强对事物的感受能力，提高感官的反应速度，思维才能保持畅通状态，才能激发独创性思路的产生。

领导者思维对象的多样性，决定了发散思维在领导思维中是一种具有普遍性的重要方式。发散思维在领导工作中的运用，主要表现在以下几个方面。

首先，从发现问题的角度来看，领导者思维的发散面越广、发散量越大，就越能敏锐地发现问题和提出问题。问题是思维的起点，只有发现问题才能提出领导思维课题、确定领导思维方向。如果连问题都找不到，有价值的领导思维活动就无从提起。一个思维封闭的领导者往往很难发现问题，即使发现了问题，也往往是些无关紧要或人所共知的小事情、老问题。

其次，从解决问题的角度来看，领导思维的分散面越广、发散量越大，解决问题的办法也就越多，有价值的办法出现的可能性也就越大，从中选优，就可以筛选出解决问题的最佳方法。当领导遇到问题时，如果打不开思路，将思维禁锢在陈规陋习、条条框框中，只有极少的解决问题的老办法，那就没有择优的余地，也无法进行比较。

再次，从总结经验的角度来讲，领导者思维的发散面越广、发散量越大，总结的经验教训就越全面，就越能正确指导今后的工作，减少工作中的失误。一个具有发散思维的领导者在总结思维成果时，不只是看成绩，还看差距和不足。这样，他就会不满足于现有的成绩，就不会把成绩只归功于自己，而是归功于组织和群众。这样的领导者才能永远不自满、不骄傲、不停步。

最后，从思维创新的角度来讲，发散思维是领导者创造性思维的一种重要形式，没有发散思维就没有领导者的创造性。可以说，领导者的思维创造，几乎都是运用发散思维的结果。善用发散思维的领导者，不迷信任何偶像和一切不适应现实情况变化的旧观点，善于吸取旧事物、旧观念中的合理因素，在继承的基础上进行创新，提出自己的新观点、新思想。

当然，在领导思维的过程中，如果思维一味向外发散，信马由缰而无法收拢，也就难以正确发挥发散思维的作用。只有在发散思维的基础上进行复合思维，从各个方面把思维集中起来，才能取得最佳的领导效果。