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迷惑人心的促销手段

时间:2022-02-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:而商家,则终生致力于治疗这种“病症”,凭借的正是他们高超的促销手段。关于促销,在经济学上是有严格定义的。促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。在商品经济的大环境下,行业竞争日益激烈,促销行为无处不在。简单来说,廉价并不是一种常用常新的促销手段,消费者的痒点总在变化;欲擒故纵也不会让所有人为之埋单,消费者早已屡见不鲜。

选择障碍症在我们周边很多人身上都有体现,这其实不是一种病,而是一种心态。选了A就会觉得B也不错,再看看C,马上把A、B也推翻了。而商家,则终生致力于治疗这种“病症”,凭借的正是他们高超的促销手段。

关于促销,在经济学上是有严格定义的。促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。简言之,促销其实就是卖家为了卖出自己的产品不断使出的新花样。

对制造商而言,其促销的对象有三个:即批发商、零售商、消费者;对批发商而言,其促销的对象有两个:即零售商、消费者;对零售商而言,其促销的对象只有一个:即消费者。由此可以看到,不同的市场主体,有着一个共同的促销目标,即消费者。

在商品经济的大环境下,行业竞争日益激烈,促销行为无处不在。逛个超市,看到上面的打折标签,尤其还写着“限时优惠”,相信这对于大多数人来说都是个不小的诱惑。

一个小小的打折标签背后,其实套路很深,它是打折式优惠和限时式优惠手段的双重叠加。在这种双管齐下的方式推动下,商家获取了利益,消费者也很是受用。

逛完了打折促销区,手拿托盘的超市销售人员即映入眼帘,托盘上整齐地摆放着免费试吃的新产品。这时候,不少人看到是免费的,就按捺不住好奇心,想去尝试一番了。

当你萌生出这种想法的时候,商家的目的就已经达成一半了。试吃过后抬起头,你会看到销售人员真诚的眼神,然后从字里行间捕捉到他殷切的期盼。“吃人嘴短”这句谚语看来是真的,就算味道不尽如人意,你也没有更好的理由拒绝。于是,销售人员很快就将一整包新的商品,装入了你的购物车。

这种免费品尝式促销,表面上看,是商家吃了亏,实际上却为商家省去了一笔不小的宣传成本。买家通过试用,产生对商品的信赖,将好评反馈给周围有需要的人,从而形成口碑效应。当然,前提是商家要有过硬的产品,要经得起群众的检验,不然有可能适得其反。

准备走出超市的你,经过酸奶区的时候又看到了买一送一的横幅,知道活动所剩商品已为数不多,索性将其全部收编。眼看购物车已经快满了,你方才想起,起初其实只是想买一块香皂。

不得不说,这种赠送式促销确实诱人,用平时一件商品的价格购买两件或者多件商品,既透支了你的需要,也大大提升了该品牌的竞争力。买一赠一和一件五折,对消费者来说其实没有太大差别,对于商家来说,前者无疑更有助于清除库存。这种隐秘的捆绑式销售,不仅不会让人反感,相反,还会增加消费者对该品牌的好感度。

一个成功的商家,往往深谙心理学之道,懂得换位思考,深切地了解消费者的痒点与痛点。

小米手机作为国产的良心机,其销售方式别具一格。雷军作为小米科技的CEO,先是通过各种途径大肆对其进行宣传,给公众营造出了一种“只闻其声,未见其形”的效果。紧接着,又在苹果的营销策略上加以创新,搞起了线上限量发售。当然,这期间少不了“黄牛”和“托儿”的推波助澜。

就这样,小米手机在不到半个小时的时间内创造了销售20万台的纪录,这也再一次印证了饥饿营销的威力。

消费者都有一种好奇和逆反心理,越是得不到的东西越想得到,于是企业通过实施这种欲擒故纵的策略,强化了消费者的购买欲望,从而引发了这一供不应求的假象。

简单来说,廉价并不是一种常用常新的促销手段,消费者的痒点总在变化;欲擒故纵也不会让所有人为之埋单,消费者早已屡见不鲜。LV的天价是出了名的,在它的柜台外面,总有彻夜排队,只为第一时间买到最新款式包包的忠粉。饥饿营销虽好,但跟风的后生却也死伤无数。

在“你方唱罢我登场”的经济领域中,真正的高手总是无招胜有招。棋高一着的对手,总是比比皆是,然而能破珍珑棋局的高手,却为世所罕有。

回归到正题,到底哪种促销手段最为有效,其实见仁见智。然而,在成功的交易行为背后,总掩藏着一个共同的真相:一个以服务为出发点的商家,一个总是站在对方角度考虑的销售人员,似乎总是更受欢迎。

好的促销手段并不是成功地卖出一件件商品,而是让商家接受该商品背后的企业文化,最终由理解上升为信仰。

销售一时,只需单赢;销售一生,必须双赢。这句话看似通俗易懂,背后掩藏的真理却不容小觑。

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