样家长为什么人有两只耳朵一张嘴巴

摇摇为什么人有两只耳朵、一张嘴巴?有人说,那是让人多听少说。多听少说,就是多倾听别人,了解别人说什么,而不是只顾自己说得尽兴。为什么要教孩子多听少说呢?因为多听少说是与人交往、赢得他人好感的有效手段。倾听中包含了对他人的尊重,包含了对他人的认同,也包含了对他人的重视,这样,怎么可能不给人留下好印象呢?

韦恩是一个受人欢迎的人,他经常被别人邀请,参加聚会,与别人共进午餐,担任社交活动的主持人。

一天晚上,韦恩参加了一次小型的社交活动,期间,他和一个漂亮的女士坐在一个角落。这一幕被韦恩的朋友罗宾发现了,罗宾特意观察了一下他们,他发现那位女士一直在说,而韦恩一直在听,时不时笑一笑,时不时点一点头,仅此而已。不知不觉,就过了两个小时,他们终于结束了谈话,女士谢过韦恩之后,离开了。

罗宾好奇地问韦恩:“刚才你和那位女士聊了那么久,她好像完全被你吸引住了,你是怎么抓住她的注意力的?”

韦恩说:“很简单,我只是在交谈的最开始对她说:你的皮肤真好看,在冬季也这么好,你是怎么做到的?然后她就跟我分享如何保养皮肤、如何饮食、如何健身,等等。在这个过程中,我只是以听为主,偶尔提问,引导她继续说下去。”

第二天早上,那位女士打电话给韦恩,表示昨天的谈话很愉快,她很喜欢韦恩的陪伴,说还想见到韦恩,因为韦恩是她最有意思的谈伴。

韦恩受欢迎的秘密是什么呢?很简单,他善于倾听,懂得引导别人谈论自己,这足以让人激动好几个小时。由此可见,倾听在人际交往中有多么重要。有人甚至把倾听定义为人际交往的基础,是赢得良好人缘的金钥匙。

心理学研究表明,越是善于倾听别人讲话的人,越容易与别人和谐相处。因为倾听本身,就是一种褒奖对方的谈话方式。一个人如果能够听我们讲话,而且听得很认真,表示他很认可我们所说的,或他对我们所说的很感兴趣,这就是对我们的一种褒奖。因此,换位思考一下,别人也很希望得到我们的倾听。

生活中,不少男孩的“听力”好像不太好,他们总是听不见、听不到父母对他讲话,也听不进同伴、朋友和他说什么。例如,课堂上一个学生发言,其他的学生在一旁吵吵闹闹。学生还没发言完毕,就有同学忍不住举手,甚至直接说出自己的答案。有些男孩在与同伴、朋友讨论问题时,喜欢打断别人的讲话,自顾自地说自己的。对于这种情况,家长有必要马上教孩子倾听的技巧,不要让孩子再不断地诉说,不要再让孩子忽视别人的话了。

建议1:教孩子一些倾听的礼仪。

倾听这一行为本身就是一种礼貌,在倾听时,还应注意一些礼貌性的细节。家长应该让孩子懂得,在听别人讲话时,要眼睛看着对方,千万不要东张西望;也不要眼睛看着对方,手里却在摆弄东西。在倾听的过程中,随意地插话、打断别人,都是不礼貌的。更不礼貌的是,在没有听完别人说什么时,就粗鲁地否定别人:“不对,你说得不对,我觉得应该是这样……”

家长务必告诉孩子,倾听时千万不要急着否定别人的观点,如果有不同的意见,可以在别人讲完之后发表,可以说:“我听了你的观点之后,发现我的观点与你有些不同,我是这么想的……”这样就显得十分礼貌。

建议2:教孩子一些倾听的技巧。

父母应该告诉孩子:“在倾听的时候,不能只是呆呆地看着对方,傻傻地没有半点反应,而应该掌握一些倾听技巧,及时回应对方。”比较受人欢迎的做法是这样的:在倾听的时候,眼睛注视着对方,通过神情的专注告诉对方:我对你所讲的很感兴趣。同时,肢体语言应有所反应,比如,听的时候,表情要有变化,有惊讶、有喜悦、有不解、有好奇等,而且应适当回应,例如“嗯,你说得很对。”“后面怎么样?”“真有意思!”“快点,再接着说!”通过这些回应,可以让对方感到你对他所讲的话很感兴趣,会激发对方继续讲下去。

建议3:强化孩子认真倾听的瞬间。

教给了孩子倾听的技巧之后,还需不断强化孩子倾听的行为,使孩子养成倾听的习惯。生活中,在与孩子交谈时,家长如果发现孩子听得很认真,可以及时肯定这一行为。如果孩子听你讲话的时候心不在焉,或左顾右盼,或摆弄东西,或不时走动,或突然插嘴打断,你应该及时指出孩子的错误。当然了,身教重于言传,家长平时听孩子讲话时,也应该做到认真倾听,不轻易打断,不随意否定孩子。