乔·库尔曼的“自我组织日”

乔·库尔曼的“自我组织日”

引语：把时间花在该花的地方，犹如把力气用在刀刃上。如此不仅能够事半功倍，还能节省出大量的时间，去追求卓越。

美国著名的推销大师乔•库尔曼经历非常坎坷。他幼年丧父，母亲靠替人缝补浆洗来拉扯五个孩子。11岁的他凌晨4点半就得起床，到街上卖报，靠卖报的微薄收入补贴家用。他不止一次告诉朋友，他们家的晚餐，那时多是些粗糙的玉米、蘑菇和脱脂粉。

他受过的教育很少，没有拿到任何毕业证。14岁辍学，为一个机械师做帮工。18岁那年，他成为一名职业棒球手。因为打球蔫头耷脑，被老板解雇。又来到康州的纽黑文队，参加大西洋联赛。出人意外地，他以无比的激情和狂热，以不达目的誓不罢休的信念，赢得了比赛，成为球队的灵魂。

很不走运，一次比赛时，他因用力掷球弄伤了手臂。从此，他不得不放弃棒球事业。他万念俱灰，以为一切都完了，回到家乡，做了一名寿险推销员。

刚做推销不久，乔•库尔曼就发现自己的组织能力极差。他打出了2 000多个电话，平均每周40个。记录一多，工作就杂乱起来。他希望找到一个办法，使自己的工作井然有序，但都没有成功。

乔•库尔曼想起东方的中国有句俗语，叫“磨刀不误砍柴工”。他意识到，要提高工作效率，就必须花足够多的时间去磨刀。他的磨刀工作就是作计划。

他把所打的电话记在卡片上，每周有四五十张。然后根据卡片的内容安排下次的话题，以及要写的信等。再排出日程表，列出周一到周五的工作顺序，包括每天要做的事。这要花去四五个小时，又琐碎又枯燥，半天时间就没了。因此，刚开始时，他总是做到一半就想放弃。坚持一段时间后，乔•库尔曼尝到了甜头，跟着就发现成效显著。

从那以后，每周一上午，他不再急着打电话，而是精神饱满、激情飞扬、信心十足地会见客户。因为准备充分，状态良好，他对会谈充满信心，并相信下周做得更好。推销如战场，决不打无准备的仗。要确保成功，就必须反复准备。

几年之后，乔•库尔曼把星期六上午改成“自我组织日”，周六下午和周日全休，完全不去想工作。这样，他能以非常高效的节奏工作五天。思考半天胜过瞎忙五天。事实证明，拿出足够的时间来作计划，效果惊人。

经过几年的努力，29岁时，乔•库尔曼成为美国薪酬最高的推销员之一。在25年的推销生涯中，他销售了四万份寿险，平均每日五份，这为他赢得了演讲与著述的资格。他是第一位连任三届美国百万圆桌俱乐部主席的推销员。他的经验之谈，至今仍为世界各地的销售人员津津乐道、反复学习。

启示：瓶颈管理理论认为，改善绩效的最佳方法不是改进每个环节、每个步骤，而是改进“瓶颈”，即最大的约束因素，因为系统的整体绩效取决于瓶颈。

这个故事便是一个“瓶颈管理”的最佳案例，乔•库尔曼经过深思熟虑，突破了自己在时间管理上的瓶颈，以“自我组织日”来规划自己的时间，极大地提高了工作效率，也成就了自己的事业。