1．用凉蒸馏水、湿棉片洗净顾客脸上的致敏物，不要用纤维海绵、绒布、毛巾或任何表面粗糙的用具，否则只会更加刺激皮肤。
2．用冷喷机加凉蒸馏水喷洗皮肤，不可用热喷。
3．引起过敏反应的物质去除后，用上述的方法迅速减轻发红、发痒的症状。
4．注意清洁卫生，保养按摩时不可过度刺激皮肤，而在季节气候易变化时，减少风吹日晒，随季节变化调整保养方法。
5．选择不含香料的纯植物天然成分的保养品保养。
6．尽量不要曝晒在空气污染及强烈阳光的地方，须预防细菌感染。
7．避免食用海鲜、油炸、酒及容易产生过敏或刺激的食物。
8．先天性皮肤过敏或对保养品、化妆品不适应者，初期保养不易搽太多种的保养品和化妆品，应先搽改善敏感的保养品，一段时间后皮肤若能适应，再加其他保养的产品。皮肤适应后即慢慢地不易敏感，而渐渐光滑细嫩，但如果是因药物、毒素阻塞毛孔而使得皮肤脆弱敏感者，须加强护理一段时间，皮肤才能恢复健康。经常会有顾客在第1次红肿恢复正常后，再次使用某些保养品或化妆品时皮肤就可适应了，对这样的顾客就可以重复使用。一旦重复使用时再出现过敏加重的现象，即应立即停止使用，并且不可再给该顾客使用同类产品。而且，即使重复使用，其次数也绝不可超过3次。并且在使用时，每次都必须在恢复正常肤色后，方可再用，绝不可在前一次过敏还没恢复时就使用，这会导致更严重的过敏，严重时还会诱发全身性皮炎。
在美容工作中，最可能出现的皮肤过敏问题通常有两种：一种称之为刺激性接触性皮炎的过敏反应；另一种是过敏性接触性皮炎的过敏反应。
刺激性接触性皮炎，最常见的症状是身体对刺激物质产生的中毒性反应，对不同的刺激，身体会出现不同的反应，包括灼痛、发痒、干燥，这一症状在数分钟后便出现，在接触到刺激物质的部位会出现伤痕，而机械刺激主要由于摩擦皮肤而产生。
过敏性接触性皮炎的产生是个别的，它主要是由于皮肤接触到某些能使之过敏的物质而产生，过敏原则是能引起个别过敏反应的物质，通常过敏原对一般人群是无害的，但是对个别人的体质，出于某些原因，会认定过敏原是异物，因而出现过敏反应。
想要对过敏原脱敏，通常需要几个月甚至几年。一旦一个人对某一物质产生过敏，之后每次接触该物质都会导致过敏反应，因为它会触发人体免疫系统的反应。过敏反应的产生需要12～48小时，这也就是我们要求顾客在接受皮肤治疗前先做耳后测试，并且必须要保持24小时。换而言之，有的顾客在美容院接触了令其过敏的物质以后，就很有可能在她们离开美容院后，过敏症状才出现。
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