规范“小事”精细管理

规范“小事”精细管理

精细管理是合资后重点抓好的工作。规范“小事”，养成习惯。一是从“三会”入手抓好工作形象。强调“会吃饭”，就是在工厂餐厅就餐时定人定点定要求，散落下的饭菜必须捡起来，餐后必须用抹布把桌子擦干净；“会说话”就是见面讲礼貌，相互问候，工作上多沟通了解，形成团结友善、相互协作的氛围；“会走路”，就是按车间内指定线路行走，不三五成群、扶肩搭背，消除散漫拖沓的陋习，形成严谨细致的工作作风。二是从“三警示”入手抓好安全形象。借鉴日本东丽公司的经验，推出“警示语、警示线、警示铃”等措施。在现场关键部位设立了安全警示牌或提示语。厂内道路用斑马线区别，人行道、行车道一目了然。现场安装了从东丽公司引进的安全警示铃，安全员、值班干部每天至少巡检两次，巡检时必须摇响铃，进行全方位的安全宣传。三是从防虫防尘入手抓好质量形象。公司郑重承诺，如果发现产品附有一个蚊虫，愿承担5000元罚款，并对客户的下游客户造成的损失承担连带责任。

精细管理的另一个侧面是推行工作确认制和星级班组科室考核制。在仪化东丽公司，各个岗位全面推行确认制，下道工序生产对上道工序进行确认，下一个环节工作对上一个环节进行确认，上一级对下一级进行责任确认，而且确认都以书面的方式进行。星级班组星级科室考核则分生产、质量、基础管理、安全和精神文明五个方面，每个方面评选一颗星，得分低于95分的扣星，并和班组、科室收入挂钩。

实施精细管理使职工对合资后的企业格外关心，2002年，职工就向公司提合理化建议982条，人均7条，采纳率66%，实施率43%。产品A级品率跃升至95%以上，创出了历史最好水平，开发出的新产品达到总量的30%，占毛利总数的42%，取得良好的经济效益。