让迷失在网络里的孩子走出网络

网络妈妈：让迷失在网络里的孩子走出网络

∠张常青

她有一双秀美的眼睛，温柔、慈爱和善良从她眼里流淌而出，就像世上千千万万个妈妈的眼睛一样。

这双眼睛，是她在33年前的一场突如其来的大火之后，留下的唯一美丽。那场大火让她全身97%的面积被烧伤，娇好的面容被毁，双乳切除，全身疤痕累累，双手十指只有一个右拇指完好，其余不是失去功能就是缺损。

就是这样一个正当花季就遭遇不幸的女性，在她47岁的时候，恁着顽强的毅力，学会了打字并开始上网，她每天晚上坐在电脑前，用已基本烧成一团的左手夹着笔来代替手指，和一个唯一完好的右拇指，艰难地通过对键盘的敲打，一点点地把爱化成字符，在虚拟的世界里，用美好的心灵关爱着他人，关爱着社会。她没有自己的亲生孩子，但她把网上遇见的每个孩子当成自己亲生的孩子，用真情帮助那些沉迷在网络中的孩子走出网络，她成了很多孩子的知心阿姨，周围的朋友都善意地称她为网络妈妈。

2004年3月17日，记者见到了这位网络妈妈——弋阳县社会福利厂的会计刘焕荣。

网络妈妈上网并开始上QQ聊天，起初是缘于对女儿的思念。由于烧伤原因而不能生育的她领养了一个女儿。2003年，她的女儿从中国人民公安大学毕业后，成了广州市的一名飒爽英姿的警花。女儿特殊的工作让她常常记挂，时时想知道女儿的情况，可昂贵的长途通话费，让生活并不宽裕的她为难，便萌发了通过网络和女儿交流的想法。她是在学习机上练习打字的，因双手十指只有右手拇指完好，左手没一个手指功能完好，练习五笔打字就不能按正常人的指法进行练习。只能用右手单指、左手夹笔代指来打字。为了掌握鼠标她都不知练了多少次，夹笔的左手常常磨出了血。47岁的她，为了记住每个字的拆分，把每个字拆分开来，用本子记下，一有时间就拿出来背。有时她想打退堂鼓，觉得自己太笨了，可又有点不甘心。经过反复练习，她终于能熟练使用鼠标、每分钟能打二十多个字了。2003年，26岁的弋阳县湾里财政所的俞全胜把自己组装的一台电脑送给了忘年交网络妈妈，在兄弟姐妹的帮助下，她装上了宽带，开始了QQ聊天之旅。就这样，一个个网络世界里的真情故事发生了——

阿姨我真想看看您

“我在这段时间会更加努力学习，不辜负阿姨对我的关心。我会努力努力再努力，来感谢阿姨对我的支持和理解。我会听阿姨的话，少去上网，把时间用在学习上，以后我也没有时间上网了，不过，只要我上网，就一定让阿姨看到我。我一直在想象阿姨的样子，我希望可以尽快看到阿姨的样子，可以吗？”这是网络妈妈通过网络帮助的第一个孩子，网名叫“一生有你”的江苏连云港高二学生陆陆写给她的一封信。

和陆陆结识与大多网友交往一样，一开始都是无心的，随意聊聊。当网络妈妈了解到陆陆是个高中学生，有想报考复旦大学的愿望，但特别爱玩“传奇”时。网络妈妈想，孩子有报考复旦大学的想法，可要是整天沉迷在网络游戏里，那是不可能实现的。网络妈妈心里很是着急，可她不露声色，她知道，对孩子的教育急不得。只要陆陆一上线，她就会主动和他交谈，劝导陆陆不要太沉迷在游戏当中。开始，陆陆不以为然，不理会她的苦口婆心。为更好地和陆陆沟通，47岁的网络妈妈也玩起了“传奇”。他们边玩边聊，竟然谈得十分投机，陆陆渐渐愿意把心里话向这位网上的好友透露。

开学后，网络妈妈发现，陆陆还在玩“传奇”，甚至课间休息时间也不放过。网络妈妈不断开导他，在他们交谈的帖子里有这样的一段话：“网络并不能帮助你通过考试，经过努力如果没考上理想的学校，将终身不悔，如果不努力将悔恨终身！”在不断的交心中，陆陆终于答应课间不再玩“传奇”了。可网络妈妈还不放心，她想陆陆离开网络。通过手机短信，网络妈妈经常给陆陆鼓励和劝导。陆陆渐渐喜欢上了这个知心的阿姨，也渐渐听进了知心阿姨的话。在网络妈妈的督促、鼓励下，陆陆很少上网了，学习成绩也进步了很多，原来考400分左右，现在能考500多分了，陆陆每次考试的成绩都要向网络妈妈汇报。陆陆还常常在同学面前炫耀，他在网上有个善解人意的阿姨。好几个同学把她加为好友，常常和她交谈，遇到不开心的事也愿意向她倾诉。陆陆的姑姑有些不相信，到网上和网络妈妈聊天，知道了网络妈妈的故事，真诚地说：“非常感谢你对陆陆的帮助，原来他早出晚归，我知道他去上网，可我毫无办法，现在知道网上有你这样一位知心大姐，我放心了，我把孩子托付给你了！”

当网络妈妈得知陆陆的父母因为陆陆的成绩不太好，而不怎么喜欢他时，网络妈妈用残损的手花了好几个小时的时间，写了一封长达7页纸的信给陆陆的父母。网络妈妈在信中详细讲述了自己教育孩子的方法，并讲述了自己曲折、困苦、不屈、奋斗的人生经历。这封信让陆陆和陆陆的家长都十分感动。陆陆生日的时候，网络妈妈专门给他写了信，寄去两本有关学习的书，鼓励他好好学习，同时还忍受腰部扭伤的疼痛，硬撑着起来，到网上给陆陆制作了电子贺卡。

当陆陆通过摄像头，看到网络妈妈的模样时，回想网络妈妈劝导他的每一句话，陆陆真正感动了，他说他一定会听阿姨的话，好好读书。陆陆在网上留言：“不管阿姨是怎样的，你永远是我的好阿姨！”现在陆陆很少上网了，但只要他上网，他便会坐在有摄像头的机子旁与网络妈妈聊天。

网络妈妈很高兴陆陆的变化，她说，陆陆今年高三了，的确是没时间上网了，我们现在会写信或电话联系，聊聊他的学习情况，网上是看不到陆陆的身影了，虽然常常想念陆陆，想知道陆陆更多的情况，但是网络妈妈宁愿陆陆不在线。

陆陆的进步，让网络妈妈感觉到，就算在网络世界，真心还是能换回真情的。网络妈妈把最真实的自己贴在网上——年龄48岁，个人主页上写着：“与人为善，真诚对待”，个人说明上写着：“我是一个身残志不残的残疾人。我的人虽然不美，但我心灵美。我的资料是真实的。朋友看清楚再加哟！”

网络妈妈用真情帮助着每一个需要帮助的人。我们来看看一个叫熊建平的网友，在得到网络妈妈帮助后的网上留言：“在网上认识阿姨已经有半年了，我现在也不知道用一种什么样的语言来表达内心对她的崇拜，每当我遇到困难时，她总是首先安慰我这个贪玩的小子，听到她的教诲总能感到她是真心为自己好，有时候我想，就连自己的亲爸妈都没有这么细心地教自己的儿子，看到她那样善良，我仿佛看到自己的亲娘一样。”

日复一日，在虚拟的世界里，网络妈妈到底演绎了多少真情故事呢？

我们不再沉迷在网络里了

QQ名为“苏格拉底”的网友是南昌大学一名大三学生，他最初是抱着好奇心和刘阿姨交往的。去年9月，“苏格拉底”闲得无聊，用QQ查询到QQ信息为47岁的“蓝天”，当时他觉得奇怪，居然有这么大年纪的人还上网聊天？十分好奇，于是就把网络妈妈加为好友。

网络妈妈上网时总是看到“苏格拉底”在线，就时常聊一会儿。时间长了，倒也聊得来，知道他是大学生，网络妈妈常在言语中透露对“苏格拉底”整天上网的担心，劝他以学习为重。在“苏格拉底”眼里，网络妈妈是个很有修养、很有内涵，想象中应该是一个带着眼镜、挺斯文的女知识分子。一次，在“苏格拉底”的强烈要求下，网络妈妈打开摄像头，让“苏格拉底”看到了她。“苏格拉底”这样描述他第一次看到网络妈妈时的震惊——“我通过摄像头看到了她，看到她被毁的面容和夹着笔打字的手，我当时心里说不出的难受，那天晚上我一直都睡不着，为她的遭遇，也为我对学业的荒废。”

“苏格拉底”现在不再天天上网了，上网时间比原来少了很多，因为网络妈妈在网上和他交流时说：“现在不努力，以后会后悔。”这句话对“苏格拉底”触动很大，这让“苏格拉底”好好地反醒了自己，并为自己定下了今后的人生目标。

网络妈妈成了“苏格拉底”QQ网友中唯一一位年纪在30岁以上的网友，“苏格拉底”说：“我很尊敬她，也很愿意和她交心，她不唠叨，说的话让我不知不觉就听进去了。”

QQ名为“清风屏”的网友同样是南昌大学的学生。他是在查QQ信息时，发现了自己老家弋阳的“蓝天”，网上看到老乡，“清风屏”感到分外亲切，就把“蓝天”加为好友。网上交流久了，网络妈妈就常劝他要以学业为重，少上网。“清风屏”没当一回事，还有些嫌她啰嗦。聊天的次数多了，“清风屏”想看看网络妈妈的样子。网络妈妈怕吓着“清风屏”，没答应。可“清风屏”再三请求，网络妈妈还是答应了。当“清风屏”看到网络妈妈的样子后，很震撼，他告诉网络妈妈：“没想到你这个样子还有这么乐观、善良的性格！”

那以后，没事就泡吧的“清风屏”听了网络妈妈的话，慢慢收敛了玩心，学习也有了很大的进步。今年寒假，“清风屏”回家后，找到网络妈妈的家，到网络妈妈家玩了三次。

“她是一个残疾人，本身就需要别人的帮助、关爱，可是，她却时时能帮助别人，这对我的触动很大。”“清风屏”说起网络妈妈的好充满了深情。

阿姨比妈妈还知心

QQ名为“玫瑰”的女子有个在南昌一中读高二的女儿，因为教育不得法，遭到女儿的反感。当“玫瑰”在网上认识了网络妈妈后，请求网络妈妈帮帮她。网络妈妈爽快地答应了，给小姑娘写了两封共2000余字的E-mail。记者估算了一下，包括酝酿的时间，夹着笔艰难地以每分钟20个字的速度敲打键盘，网络妈妈为这两封E-mail至少要花3个小时。网络妈妈很快得到了小姑娘的信任，小姑娘有什么心里话也愿意向网络妈妈说。记者在QQ上采访这位高二文科班的女孩时，她说：“刘阿姨对我很好，给我写很长的信，和妈妈比起来，刘阿姨更像一个朋友，很知心的那种。”

这位女孩在网上的帖子表达了对网络妈妈的感激：“我眼中的刘阿姨是个可亲可敬的充满爱心的好阿姨，她自强自立的精神是我学习的动力。每当我内心感受到不痛快或有什么知心话时，我都愿意向刘阿姨倾诉。刘阿姨会耐心开导我，帮我分析原因，找到不足，要我以后努力。她常常鼓励我，让我看到了希望，也找到了自信。在认识她以后的日子里，我很努力在学习。特别是在网上看到她的手夹着笔打字，心里就有说不出的感动，想着那些她写给我长长的邮件，就好像每个字都很重。这次月考我在年级里前进了近30名，这和刘阿姨的帮助是分不开的，虽然进步不是很大，但一切就像刘阿姨说过的那样，没有人可以一步成功，慢慢来，只要努力，就不会失败。我要由衷地说一句：谢谢你，我的知心阿姨。”

感恩是她网络真情的诠释

谁都明白在豆蔻年华时失去了容貌是怎样的伤痛，这不仅是肉体上的，更是心灵上的折磨。然而又有多少人能像网络妈妈那样，把小我化成了大我，把狭隘的爱化成了大爱，用真情在网络世界里谱写爱的乐章呢？

是什么力量让这位网络妈妈把她的痛苦和她的付出藏在心里，把她的爱、她的真情留在虚拟的网络世界呢？

“其实，真的没什么，我只是尽我的能力，做了一点力所能及的事。我是一个残疾人，社会给予我的太多太多，而我能做的太少。如果没有无数好心人对我长期的关爱，我不可能过上今天的生活。”网络妈妈说起自己帮助别人的事，轻描淡写地一带而过，说起她曾经受到的帮助，网络妈妈的话语里充满了感情——

“14岁时，我读初二，参加学校组织的植树造林活动，同学们点燃茅草后，起了特别大的风，火呼呼地烧起来了，我跑慢了，还掉进了坑里爬不起来，老师不顾一切地来救我，也被火烧残了。如果没有老师，我恐怕也没了。后来，学校把我送到医院抢救。因为我除头皮外，身体97%的面积烧伤，气管又被切开，所以，当时医院里13个救护人员24小时轮流值班观察，为我治疗，整整4个月呐，任何一个环节出了问题，我都不可能活下来。再后来，因为我的烧伤面积太大，需要做植皮手术，而烧伤病人最怕天热，因为天热，伤口创面容易溃疡不利于手术，政府就安排我夏天上庐山疗养，冬天到上海做植皮手术。由于只有头皮未被烧伤，可面积太小，不够手术的需要，也不能一次完成植皮手术，动了十多次手术才基本完成。连续七年，政府支付我在庐山疗养、上海治病的费用。这么多的沟沟坎坎，没有政府以及许许多多好人的关爱，我是活不到今天的。全身的疤痕让刚做完植皮手术的我根本无法活动，丑模样更让我伤心欲绝，在医生、妈妈还有好心人的鼓励帮助下，我强忍疼痛，一切都从头来，慢慢学会坐、站、走、说话、吃饭、写字、织毛衣等生活能力。”

“23岁时，我常常坐在门前发呆，看到很多同学都开始工作了，我不想让国家负担我一辈子，想自食其力，想工作的愿望特别强烈。于是我找到政府，要求工作，可当别人问我，‘你能干什么？’，我无语。那年夏天，我主动提出，不去庐山疗养了，在家学点财会知识。由于全身布满疤痕，没有毛孔，不能出汗，在家能不能扛过去都很难说。我挺过来了，还在家自学了基本的财会知识，光为了吃饭、写字、打算盘，我就不知磨破了多少次手皮。在单位领导的照顾下，我被安排在医院做收费工作，因为我妈是个医生，好有个照应。当时我体质很弱，为了干好这份来之不易的工作，连发高烧我都不敢请假，我怕再也找不到工作了。我没辜负领导的信任，而且越做越好，并且多次受到上级的表扬。在医院工作时先后做过收费、出纳、会计工作，1988年调到弋阳福利厂任会计工作。1991年，我报考了中华财会函授中专，获得了中专学历。并参加了全省、全国的会计资格考试，先后获得会计员、助理会计师资格证书。我还是共产党员呢！”

“我拒绝了情感生活，有过好心人帮我介绍过几个对象。我的嘴巴部位是经过整容的，脸的上半部完好，手指已经残缺，经过锻炼，日常家务能干，就是下肢登高、下蹲有点困难，走平地并不比正常人慢，从身后看谁也不知我是个残疾人。可我考虑到自身伤势这么重，又不能生育，万一婚姻生活得不到幸福，这不是给人家增添烦恼的同时也自寻烦恼嘛。所以我深深地埋葬了和正常人一样成家的念头。1984年，我领养了一个女儿。”

“还有，我的这台电脑，是弋阳县湾里乡财政所的俞全胜送的，他自己组装的电脑，看我需要，就送给了我。他自己和女友却到网吧上网。”

“你看看我受到这么多的关爱，我的一生有这么多人在时时帮助着我！我的心里有很多很多的感激！我是不幸的，我又是幸福的，我的一生充满了爱。残疾是不以人的意志而转移的，但我们可根据自己的实际情况走自强自力的道路。社会给我们一份爱，我们也要尽自己之力奉献一份爱。现在，我能尽我的能力帮助别人，做一点我能做的事情，我感到很快乐，也很满足！”网络妈妈开心地说。

再一次注视网络妈妈那双秀美的眼睛，那是一双和世界上千千万万个妈妈一样的眼睛，温柔、慈爱和善良……

网络妈妈用她那残损的手指握着爱心的鼠标，在人生的方寸屏幕前，点击出的是最完美的人生！