一、基本资料
（一）姓名：LBB。
（二）性别：男。
（三）年龄：15岁。
（四）籍贯：江苏南通。
（五）学校与年级：南通市某中学初二。
（六）个案来源：班主任转介，约到咨询室咨询。
（七）家庭背景：
1.家庭成员：父亲，43岁，中专毕业，技术工人，后下海经商，生意不理想；母亲，40岁，营业员。由于感情问题，父母在其初一第一学期的时候离婚。随父亲生活，父亲未再婚，母亲已经再婚。爷爷、奶奶退休在家。
2.个人成长史：足月顺产，未患过特殊疾病，身体健康。小学成绩尚可，小学毕业以中等成绩考入初中。初一始家庭矛盾激烈，其对学习渐失兴趣，经常违反校纪，上课随便讲话，不能集中注意力，还有说谎现象。
3.家庭教育情况：父母各忙于自己的事情，缺乏责任心，没有时间和精力关心该生。爷爷奶奶过于纵容，百依百顺，教育失当。
二、主要问题概述
（一）班主任介绍：
1.父母离婚导致该生学习成绩急剧下降。进中学时成绩中等，初一上学期期末测验在中等水平，初一下学期时父母离婚，初二上学期期中考试总分落到班级最后，两门课程不及格。
2.不遵守纪律。上课随便讲话，做小动作、吃零食，受批评后情绪低落，放学后不及时回家，常到网吧玩。因多次旷课受学校“警告处分”。
3.同学间、师生间关系不良。影响周围同学学习，上课讲话，影响他人听课，下课妨碍他人做作业，同学讨厌他，批评他，便跟人吵架，满口粗话，对老师的批评也抵触反感，他认为老师、同学都与自己过不去。有去校外结交“朋友”的想法。
（二）奶奶电话介绍：
在家少言寡语，惧怕父亲，表面依从，对爷爷、奶奶的批评不理不睬；懒惰、贪吃，不做家务，一有时间就看电视。常晚回家，回家常说谎，骗家人说自己成绩较好。
（三）自诉与测查：
父母离婚后，都不要我，他们都不喜欢我，只顾他们自己，太自私了。奶奶处处依着我，可是太啰唆，在我耳边唠叨个不停，也烦人。他们不知道我的成绩差，准备奖励我。老师和同学都看不起我。
（四）心理测试艾森克个性问卷（儿童）：P：75；E：40；N：70；L：40，倾向于内向性格，不稳定。
三、班主任采取的一些积极措施
1.采用综合性辅导对策，从认知、情绪、行为等方面，将道德教育、校纪法规观念与心理辅导结合进行，运用合理情绪疗法和认知疗法矫正其不良习惯、培养良好个性，从而使其更好地适应学习，回归校园。
2.改善社会支持系统。社会环境的协调与否对本个案的辅导成败尤为重要，主要是家庭和学校两个方面，其中争取家庭的支持更为关键。家庭成员要对其严格要求，纠正其懒惰、沉湎于电视的习惯，经常过问其学习、思想。学校老师要改变单一批评的方式，帮助其创造在班级中积极表现的机会，及时肯定，真诚给以学习上的帮助、情感上的支持。
（1）在辅导过程中，本人多次与LBB父母亲联系，对子女教育问题做探讨，让其更多地关心孩子。
（2）与奶奶多次通话了解情况，指导家教对策（限制他看电视的时间，督促他做作业，减弱依赖性），要求他做些力所能及的家务，如扫地、洗碗、整理房间等。
（3）与班主任及时交流，交换意见，当然，不愿让班主任了解的事要保密。建议班主任在该生有抵触情绪时，多从中协调。批评和鼓励相结合，大家配合较好。
四、卓有成效的策略
定期约见；面谈中予以澄清、解释、指导和鼓励。
（1）第一次长谈：开始表现阻抗，后经过合理化解释，倾诉近一个小时，从中了解到大量的情绪和认知困扰。他心里也不满意自己的生存状态，也希望回归班集体，被老师、同学接纳，他感觉到了我作为一个咨询师的热情、尊重和平等，咨访关系初步建立。
（2）第二次长谈：反映老师对自己态度有转变，变得关心他，并安排一名成绩好的学生和他同桌。让他开始对班集体有了关注，学习开始有信心，这有利于他在其他方面也树立信心。陈述自己需要改正的方面，如爱吃零食，上课随便讲话，做事无毅力，丢三落四，抄作业，我要求他一点点改正。我通过讲述自身成长的经历，鼓励他战胜逆境，争取光明的前途。这是心理咨询中常用的榜样激励法。
（3）第三次长谈：期末考试有所进步，但还处于班级下游，因此情绪低落。这次我主动提出约见，把家访的情况告诉他。这次谈话重在改变不合理信念。
注意帮他澄清一些错误的认知：父母离异这是大人的事情，或许分开更有利于他们各自人生的幸福，只是你因此受到伤害，要坚强面对；父母亲还是爱你的，只是他们很忙，你要做一个坚强的人，学会独立，让他们看到你是值得他们自豪的；老师的教育和帮助也是关心你的表现，不能认为是和你过不去；最近的考试没考好，不要紧，人要学会横向比较，也要纵向比较，看看自己是不是比过去进步了，这种进步不仅仅是学业上的，还包括思想上的，追求的境界提高了，人生就有目的和意义了。表扬他记忆力尚好，用自我强化、口号激励法，培养自控能力，利用一切可利用的时间，提优补差，提升学业。
（4）第六次谈话：有体育爱好，篮球打得不错，在年级比赛中为班级球队获胜立了大功，同学们都对他有了新的认识，LBB很开心，我和班主任予以及时鼓励。
（5）第七次长谈：犯瘾上网吧，作业没做，我与班主任商议和他约法十条，谈好奖惩措施，LBB愿意配合，可是违规行为一直有反复。这使我比较苦恼，我冷静思考、细细思量：心病还要心来医，单纯的契约可能只是形式上的约束，造成LBB迷恋网吧的真正原因还是心灵上的寂寞。
五、效果
经过三个月的咨询辅导，LBB各方面表现都有好转。
第一，最近一次考试多了两门及格的，总体成绩提高，上升了几个名次。逐步有了自己学习的意识和习惯，学习信心增强了，愿意到校，打消了不上学的念头。
第二，开始能够融入班集体，和同学能比较友好地相处，同学们也改变了对他的成见，愿意接受他，并与之交往。
第三，开始会关心体恤他人，在家里能主动做一些力所能及的事情，其父母亲、爷爷奶奶也改变了以往的教育养育方式，能与他交心，多关心、多鼓励他。
我们的分析与判断
在接触这个案例后，我们对LBB的问题有了一些基本认识：
1.不合理信念的产生。由于父母关爱的缺失，LBB觉得人都是自私的，父母的不负责任让他认识不到一个人做事负责的重要性，也不能认清自己学习是对自己和家庭的一种负责，没有上进心，没有人生动力。
2.以游戏的态度对待学习。受父母亲没有家庭责任感的影响，以游戏的心态对待学习，没有良好的学习习惯和学习品质，更没有明确的学习目标。没有一个很好的学习监督和监管人，出现学习障碍，导致厌学。
3.自卑心理。不能客观地认识自我，觉得大家不关心他，不喜欢他，没有价值感，觉得自己一无是处。
4.过于自我防御。用文饰作用自我防卫。对自己犯错误的原因归结为外部原因，不愿意面对，没有改良结果，只是消极对抗，导致老师教育信心不足，放任自流。
本个案整个咨询过程采用了综合性辅导对策，从认知、情绪、行为等方面，将道德教育与心理辅导结合起来，运用合理情绪疗法和认知疗法矫正其不良习惯、培养良好个性，从而使其更好地适应学习，回归校园，取得了初步效果。但是在社会家庭环境支持上力度不够，学校和家长教育配合度欠缺，所以出现反复；人格是逐步发展形成的，一时改变还有难度，有待一个持续过程。
所以，辅导工作任重道远。要成功转化后进生，需要把行为规范教育、道德教育与心理教育结合起来。要多方面联动，积极优化后进生社会支持环境，争取到班主任、科任老师以及家长的通力合作和全员关注，这样才能形成合力，达到理想效果。
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