网络营销促销概述

9．1．1　网络营销促销及促销组合

网络营销中,促销策略及促销组合,是进行信息沟通、扩大销售的重要途径。因此,正确理解促销的内涵,正确运用促销组合策略,是网络营销中的主要内容之一。

1)网络营销促销及特点

促销(Promotion)是指卖方向消费者或者用户传递产品及服务信息的一系列宣传说服活动。企业通过这一系列活动,帮助目标顾客认识、了解产品及服务的特点和功能,引起顾客的注意和兴趣,激发顾客的购买欲望和购买行为,从而实现促进扩大销售的目标。促销的实质是一种信息的沟通活动,信息由信息源发出,经过一定的传递渠道,传递给信息接收者,以影响接收者的态度和行为。

网络技术出现后,就成为一种新的信息沟通渠道。企业应用这一新技术开展促销活动,就成为一个理想的选择。所谓网络促销是指企业利用现代网络技术向网上虚拟市场的目标客户(消费者)传递有关产品和信息,以激发客户需求,促使客户产生购买欲望并发生购买行为的各种活动。

网络营销促销有3个主要特点。

(1)新的传递信息的方式

网络营销促销中信息传递是通过现代网络技术进行的,其前提条件是现代计算机网络技术和通信技术的发展。因此,在网络营销时代,促销人员必须能够熟练地应用计算机和网络技术,才能有利于利用这种工具,从事促销活动。

(2)促销是在虚拟市场中进行

虚拟市场的载体是互联网,虚拟市场的人群不受时间、空间限制,具有广泛性,促销人员一定要转变观念,突破传统思维,能够客观地与虚拟市场的目标客户进行信息的沟通。

(3)网络促销的全球性

企业的促销人员,一定要能够在全球竞争的市场上,运用网络技术,熟悉各国的社会文化环境,有针对性地从事促销活动。

2)网络营销促销组合

传统市场的促销组合是指企业将4种主要的促销工具广告、人员推销、销售促进和公共关系有效地整合,形成一种整体的促销策略的过程。促销组合最优化是指企业促销决策的追求目标。

所谓网络促销组合指将网络促销的各种工具,如电子广告促销、站点促销、网络销售促销和网络公共关系有效地整合,以实现整体促销效果的企业营销活动过程。企业开展网络营销促销组合时,应充分考虑的主要因素如下。

(1)产品类型

企业应根据不同的产品类型,选择不同的促销组合方式。从西方发达国家营销发展史来分析,广告是消费品的主要促销工具,人员促销是工业品的主要促销工具。

(2)促销的目标

企业促销目标的不同,其促销工具的组合方式也不同。如:企业促销的目标是扩大销售量,提高市场占有率,则促销的重点是利用网络广告和销售促进策略;如果是追求树立企业良好形象,则应重点突出公共关系策略,以加强和顾客的沟通,为实现长期效益目标奠定基础。

(3)市场特点

企业应根据不同的市场特点,选择不同的促销组合方式。主要应考虑:目标市场的范围大小、不同顾客群的特征、市场规模大小等。

(4)顾客不同的购买阶段

顾客在购买的不同阶段需要接收不同的信息,如:知晓、了解、信任、购买等阶段,企业应根据顾客的信息需要,确定促销组合策略中的重点促销工具。

(5)产品市场寿命周期

在产品市场寿命周期的投入期、成长期、成熟期、衰退期,由于促销的重点不同,企业的促销组合策略也存在重大差异。

9．1．2　网络促销中的竞争对手分析

在开展网络促销的过程中,不可避免地要遇到业务与自己相同或相近的竞争对手。深入研究竞争对手的网站建设情况及其促销方法,做到取长补短,是在网上促销竞争中保持优势的重要环节。

1)寻找网上的竞争对手

寻找网上竞争对手的比较方便的方法是在全球最好的十几个大导航台中查找,如Google、Netscape、Yahoo!、Altavista、Infoseek、Excite、Hotbot、Webcrawler、Ycos、Planet search等。查找前,首要的任务是确定查询用的关键词,一般要确定5个关键词或关键词组。然后在上述重要导航台上分别检索。只要关键词确定正确,很容易得到大量的检索结果。由于时间和精力的限制,绝对不可能将所有检索出来的站点全部进行详细访问,所以只有审查每条检索结果的描述。一般来说,从检索结果的描述中可以看出某个站点是从事什么业务的。下一步的工作就是对从事与你相同或相近业务的站点进行访问,筛选出与自己企业规模、产品或服务相近的企业,这些就是你的竞争对手。这些站点在导航台上的排位就是将来你与他们竞争的地方。

2)竞争对手的平台研究

在网络促销中,需要关注竞争对手的平台主要涉及两类,促销活动平台和信息发布平台。

(1)促销活动平台

竞争对手的促销活动平台指的是促销活动实际进行的网络平台,一般情况下也就是竞争对手企业的网络销售平台,如淘宝、京东或自己的网络站点等。具体了解竞争对手的促销活动平台后,可以为自己的促销方案提供依据。如在企业决定大力进行促销活动推广时,可以在时间上避开与竞争对手同时促销而造成分流;也可以选择避开竞争对手所处的平台,选择在其他平台开展促销活动。

(2)信息发布平台

竞争对手的促销信息往往会在促销活动前,提前发布到各信息平台上。通过对这些信息平台上信息的收集,可以较为容易地获得其促销活动的情况,方便企业制订相应的策略。常见的信息发布平台包括了以下几种。

①公司主页

竞争对手主页上的信息资源产生于企业的生产运作,是最有价值的第一手情报源。一般来说,竞争对手会将自己的服务、业务和方法等方面的信息展示在主页中。没有什么网页能比公司主页提供更有效和更有价值的竞争对手情报。从竞争的角度出发,主要应考察如下5个方面。

整体印象

研究者应当站在消费者的位置浏览竞争对手的主页,细心地体会,看一看对方主页整体创意是否能够一下子抓住浏览者,使之对其有一个比较深的印象。在网上漫游的人对于时间是非常珍惜的,如果你的首页不能让浏览者有比较强烈的好感和突出的印象,会在一定程度上影响他们对你的站点的兴趣。

设计水平

主要考察3个方面的内容:一是图形构思,研究竞争对手主页的标志是否突出,色彩搭配是否协调,体会其是怎样充分利用屏幕的有限空间很好地展示出公司的形象和业务信息;二是栏目设置,研究竞争对手的主页主要包括哪些业务栏目,是否能够涵盖企业的主要业务活动,网民浏览后是否对服务内容有一个比较清楚的感觉和认识;三是文字表达,研究竞争对手主页的文字表达是否准确、简练,文章的内容是否清晰易读,是否有语法错误,文字强调是否过多地使用黑体、斜体、下画线等。

链接情况

页间的链接是否方便浏览,有没有死链接,是否有调不出来的图形。应有目的地记录其传输速度,特别是图形的下载时间。速度是影响浏览者耐心的关键因素。面对网上如此众多的站点,节省浏览者的时间是在给自己创造机会来抓住来访者。

宣传力度

主要从两个方面考察:一是竞争对手在网络的导航台、新闻组中宣传网址的力度,研究其选择的类别,使用的介绍文字等,特别是旗帜广告的投放量等;二是查看在竞争对手的站点上是否有别人的旗帜广告,在这些旗帜广告链接的主页上有没有其他竞争对手的旗帜广告,是否形成松散的旗帜广告宣传联合体。

业务情况

主要研究竞争对手目前在干什么,有什么新产品,开发哪些新的服务,价格水平如何等,在哪个方面是刻意追求和突出的,他们的特点是什么。

②微博

微博作为目前最为重要的网络社交平台之一,也成为了企业发布最新动态信息、与客户互动的重要渠道。通过关注竞争对手的企业微博或企业高管的微博,可以轻易获取竞争对手的相关的产品或活动信息。

③网络社区

这里的网络社区主要是指贴吧和企业的论坛,这些网络社区是企业用户的聚焦区,也是企业忠实用户的培育区。在这些平台,往往会有企业内部人员进行引导和互动,同时与企业相关的产品发布和促销活动的信息也会及时的发布。同时由于在这类平台会有较好的交流,往往可以获得更加丰富的信息内容。

④网络广告

竞争对手的促销活动经常也会通过网络广告的形式进行推广。通过分析获得竞争对手这些广告的网络途径,可以为本企业的促销策略的制定提供依据。

9．1．3　提高网络站点访问率的策略

建设一个好的网络站点,根本目的是要实现较高的网络浏览率和点击率。只有大量的网民访问,才有可能实现网络销售上的根本性突破。但仅仅有网络内容还是不够的,还必须有相应的促销策略的配合。

1)举办网络促销活动,激励顾客的参与意识

网络购物是一种崭新的买卖方式,消费者往往对此存有戒心。市场扩散理论告诉我们,当一种新产品或一种新的销售方法刚刚进入市场时,敢于尝试的人的概率只有2．5%,这对于新事物的成长是不利的。为了能够在自己的网站上把网络营销这一先进的营销方式推开,网上商店需要开展各种形式的促销活动,引发顾客的参与意识,吸引老客户重复上网访问,吸引潜在客户尝试性上网访问。一旦顾客亲身体验到网络交易活动的益处后,他们就会接受这种新事物,并且通过口头、书面等方式传播自己的体会,带动更多的消费者访问你的站点。

相对于传统的促销方式,因特网不仅可以吸引广大的消费者参与到促销活动中来,而且可以更进一步吸引消费者参与到整个销售过程中来,这一点是其他销售方式所无法做到的。顾客可以通过因特网了解活动的信息、内容、参加方式,可以通过电子邮件进行远程参与,还可以通过讨论组从世界各地的同一时间聚集到活动中,发表自己的意见和看法。

典型的顾客参与活动可以是举办网上比赛、问题征答、抽奖活动,畅销产品排名,申请优惠卡、贵宾卡,成立网上俱乐部等。更深入的活动可以让顾客了解公司和产品的情况,包括公司的历史、发展和延续,征求顾客对整个企业管理和对产品改进的意见。在进行上述活动中,及时答复,相互沟通是至关重要的。网络的交流绝大部分必须通过文字,这对网络促销人员提出了相当高的要求。一是对文字的表述要求较高,必须文笔流畅、用词准确;二是对电子邮件的回复要求较高,一般应当在24小时内给予答复,至多不应超过72小时。对于目前尚不能解决的问题,应当诚恳地作出解释。只有把顾客当作“上帝”,才能够真正与顾客实现深层次的交流,你的站点的访问率才能够在长时间内保持较高的水平。

消费者最大的购物乐趣在于买到既便宜且质量又好的商品。百货公司周年庆祝活动一星期的营业额可能比一个季度的营业额还要高。网络站点也可以定期推出每周一物、每月一物的活动,以优惠价格,营造购物气氛,刺激消费者的购买欲望。

利用因特网方便的通信条件,广泛开展产品使用跟踪服务,及时解决顾客的各种问题,是提高网络站点访问率的一项重要措施。这项工作应当贯穿于消费者购买的全过程。顾客订单确认后,应当有一套允许顾客查询订单处理过程的软件系统,让顾客可以跟踪监督订单的执行情况。包括产品的检验、包装、发运等几个主要的步骤。对于某些仓促作出决定的顾客,应当允许他们在一段时间内修改订单。当产品发运之后,要经常与顾客保持联系,直到客户收到产品并且安装调试完成。

2)“免费”与折扣策略的应用

(1)“免费”策略

在因特网中,“免费(Free)”一词被使用的频率是最高的。但“免费(Free)”在不同的地方有着不同的含义。在旗帜广告中,“免费(Free)”并不意味着要免费赠予物品或所有的服务,而是蕴涵着另一层意思,即浏览者可以自由点击旗帜广告,免费浏览我的网页内容,不必支付任何费用。在站点促销中,“免费(Free)”则意味着提供免费的产品、服务和应用的工具软件等。

由于因特网的主干部分是由国家投资和支持的,所以使得站点的使用成本大大减少,甚至降到极低的程度。对于普通的网络“冲浪者”而言,获取免费的产品和服务也是最大限度地减少开支的方法之一。所以,在网络促销过程中,为了吸引访问者,应当尽可能地提供一些免费的产品、服务和软件。

例如,软件生产商可以在自己的站点上提供将要发行的新软件试用版或有限试用时间和试用范围的正式版,供大家免费试用。书刊发行者可以网上提供书刊的封面、目录以及精彩片段以吸引网民的注意。而娱乐业主可以把产品的精华剪辑到网站上,让访问者感受艺术的魅力,并通过访问者在他们的社会圈子里宣传你的产品。

免费向消费者赠送商品的样品,是促使消费者认识商品,了解商品特点的常用手段之一。在网络促销中,实体样品赠送的方式主要是通过邮局寄送。某些软件产品除邮寄外,还可以通过网络允许消费者直接下载。对实体产品来说,样品赠送是向消费者介绍新产品的最佳方式,但这种方式的代价比较昂贵,赠送的数量太少难以取得明显的成效,赠送的数量太大,可能会加大企业的经营成本。

目前,各个网络营销站点已经广泛应用了这种方法。网民获得《互联网世界》杂志、《网上出版》等杂志,都是在网络上发现了杂志的主页,填写简单的索取单后,由杂志社免费邮寄赠送的。所采用的长途电话软件则是从站点http://www．vocaltec．com上免费下载的。

各类企业实施免费手段的目的不尽相同。大型的工业品供应商和跨国公司往往把因特网看作是一个新的宣传领域,把通过因特网免费推销作为整个企业促销宣传的一个部分,以保证企业在各个宣传领域中都处于领先地位。对于软件制造商来说,主要是通过免费策略吸引消费者下载和试用,但由于试用软件的时间和范围都有一定的限制,进一步的使用就需要向软件制造商支付费用了。有的软件制造商更是醉翁之意不在酒,他们以极低的注册费用在网上推销客户端软件,又以相当高的价格向硬件供应商、系统集成商或网站建立者销售他们的服务端软件,从而达到获取利润的目的。Net Scape公司的Navigator软件就是这方面的一个极为成功的例子。

对于网上的信息服务商来说,免费是为了换取访问人数的增加,扩大自己网站的宣传效果。当他们的网站成为网上的重要媒体时,他们就可以寻找广告商和资助人,从而迅速发展壮大。Yahoo!公司能够在4年里迅速成长为世界著名信息服务公司,就是沿着这样一条道路成长的。

(2)“折扣”策略

折扣,即让价,是指企业对标价或成交价款实行降低部分价格或减少部分收款的促销方法。在传统的促销活动中,折扣是历史最为悠久但如今仍颇为风行的一项极为重要的促销手段。在网络促销中,折扣手段也得到广泛应用。

美国亚马逊网上书店对于许多种图书都实行了折扣销售,折扣率从5%～40%不等。该书店将网络信息传递所节省的费用,通过折扣的形式转移到顾客身上,使顾客充分领略到现代交易方法的优越性,也使自己的书店成为世界上图书销售量最大的无国界书店。

优惠卡也是网络促销中常用的折扣方式。传统的促销方式中,常常使用优惠券。但是,优惠券往往是一次性的。在全球范围的网络促销中,很难多次给某些顾客邮寄优惠券,因此,网上商店大多采用优惠卡的办法。优惠卡是一种可以以低于商品或服务价格进行消费的凭证,也称为折扣卡。消费者可以凭此卡获得购买商品或享受服务的价格优惠。

优惠卡的折扣率从5%到60%不等。优惠卡的作用范围可以只规定一个特定的商品或服务,也可以是同一品牌的系列商品,甚至可以是商店或企业的所有商品。有效期可以从几个月到一年或更长时间。

国家信息中心的北方国信网络技术发展有限公司经营的“中国酒店预订网”就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络参加这一酒店预订系统,登记注册后,在系统内的所有酒店住宿都可以享受4～6折的优惠。

也有的网上商店为了培养“忠实的浏览者”,对每一位有意消费的消费者发放一张优惠卡,该优惠卡按消费者在网上消费金额的多少打分,再按分数的多少赠送礼品。这样做不仅可以把浏览者牢牢地吸引到自己的网站上,而且还可以加深在线商店与网民之间的感情。

3)友情链接的充分利用

网站的建立也需要通过交换链接的方法来增加站点的访问量。问题是网站需要什么样的链接和怎样建立交换链接,也就是说分析交换链接的对方与本站在线生意的关系。

一个日访问量在万人以上的热闹的大型站点与本站建立交换链接实际上是没有什么意义的;相反,一个访问量很小但与我们在线生意相关的站点,我们要尽量与其建立相互链接。网站一方面看重访问量,但更关心有意义的访问。

这里涉及交换链接双方的相关性问题。在现实生意场上存在无形的生意链,有时简单,有时错综复杂。这种链状关系也适用于互联网上的在线生意,网络中的产品或服务的链式传递同样存在。在线生意链中上下关系的站点建立彼此交换链接,虽然生意的相关性存在,但形式上不对等,实际结果是一方明显占优,这种交换链接难以实现。此外,跳跃你生意链中的某些节点,与无关站点建立交换链接,因缺乏相关性而变得毫无意义,对你的在线生意没有任何帮助。

那么,在相关性分析后,如何进行实际有效的友情链接呢?

(1)出邀请函

礼貌地开头,尽可能地找到对方网站的管理员的名字,用网站管理员的名字与其联系。称赞他的网站并提出某个观点,这样你可以抓住对方的注意力。千万不要直接写明“请访问我的网站”这类的字样,接到这样的信很多人是不会去访问的,所以没有什么效果。也可以自己先给对方做好链接,然后通知对方你已为它做好友情链接,并告知URL,这种诚恳的态度也是很有必要的。

(2)网站的选择

建立友情链接不仅是网站促销的重要方法,更重要的是对自己网站的一种补充,能更好地为自己的顾客群体创造服务。所以一定要链接一些高水平的网站,真正实现互惠。

(3)信守承诺

互惠链接的一个基本原则就是诚实。事实上,网站管理员很少有时间来查看已建立互惠链接的网站到底有没有他们的链接,因为他们信任其他的网站管理员。所以,不要把别人的链接随意删除,在维护别人利益的同时,也能保护自己的利益。

(4)利用广告付费

这里不是简单的一般网络广告宣传,实际上至今除了专门售卖广告的网站外,很少有网络营销网站涉及这一方面,这要求网站要有很大的经济实力。例如“网易”提供广告给个人网站用户,他们一般的承诺是浏览他们的广告付钱和点击他们的广告付钱。不要小看了这一群体,自从163网开辟了个人网站后,个人网站的用户成倍增长,他们中的很大一部分是上网的常客。这种方法对于网络促销来说,也是行之有效的。

随着网络的发展和普及,网站促销的方法随着用户群的增多会越来越多,充分合理利用各种网站促销方法是网站成长壮大的有力工具。

4)搜索引擎优化

搜索引擎优化(Search Engine Optimization,简称SEO)是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页内容进行相关的优化,使其符合用户浏览习惯和搜索引擎的检索原则,在不损害用户体验的情况下使搜索引擎收录尽可能多的网页,并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。搜索引擎优化策略具体有以下几种。

(1)搜索引擎优化策略:网站内容优化

网站的实际内容是网络优化策略的一个极其重要的因素。如果想网站能在搜索结果中排在靠前的位置,网站中必须有实际的相关内容。搜索引擎的蜘蛛基本上是一个瞎子。它们只能通过网页内容判断网站的质量,而不能从图片、Flash动画上进行判断。在所有的页面中有充足的内容给搜索引擎进行索引是一个成功搜索引擎优化策略的基本需要。没什么内容的网站很难排名靠前。人们在查找信息的时候,总是希望找到一个包括很多重要信息的网站。自然,网页内容丰富的网站要比那些网页内容不那么丰富的网站排名好得多。

(2)搜索引擎优化策略:关键字

所谓关键字,就是希望访问者了解的产品、服务或者公司等内容名称的用语,比如“鲜花”。用户在查找产品或服务信息时,通常会以产品服务的特有名称、行业名称,甚至是公司名称等为条件进行搜索,而这些搜索条件正是关键词所起的作用。

网站要确定什么关键字,不是凭空想象的,而应该把这个决定权交给搜索引擎的关键字分析。但是有些网站可以确定的关键字非常多。比如,一个减肥的网站可以确定的关键字有:减肥方法、如何减肥、快速减肥、冬季减肥、减肥产品、健康减肥、减肥网、瘦身、瘦身方法等。那么到底如何来优化关键词呢?其主要涉及以下两点。

①关键词的密度和相关性。网页上通常会有数以百计的词语,那么搜索引擎怎样去分辨哪些是描述网站的重要的词语呢?搜索引擎会统计一个页面的字数,那些重复出现的词或短语被认为比较重要。搜索引擎利用自身的算法来统计页面中每个字的重要程度。关键字字数与该页面字数的比例被称为关键字密度,这是搜索引擎优化策略最重要的一个因素。为了得到更好的排名,关键字必须在网页中多次出现,并且次数要在搜索引擎允许的范围内。

确定关键字还要考虑与网站的相关性,只有与网站主题高度相关的关键字才有意义。

②突出关键字。当统计完页面需要多少个关键字之后,接下来就要考虑把关键字放在网页的什么地方。搜索引擎会专注于网页中某一部分的内容,处于这一关注部分的词语显得比其他部分的词语要重要得多,所以突出关键字是吸引搜索引擎注意的一个最重要的因素。

(3)搜索引擎优化策略:点击流行度

搜索结果中的网站被用户点击的次数会被搜索引擎统计,经常被点击的页面的点击流行度就较高。因为搜索引擎认为被点击越多的网站越受欢迎。要注意的是,同一IP地址的点击只被统计一次,要想通过不断点击自己的网站来获得好的排名是行不通的。

(4)搜索引擎优化策略:链接流行度

搜索引擎认为外部链接较多的网站,其重要性也相对较高。不是所有的链接都是公平的,从高质量网站链出会使网站获得更多的分数。链接文字必须包含优化的关键字,这样也会提高网站的排名。可以按照以下做法来提高链接流行度。

①做一个高质量的网站,如果人们发现它有有价值的内容,他们会主动地与你进行链接。

②使交换链接变得更简易。在交换链接页面放置交换链接代码,把交换链接的联系方式放在显眼的地方,方便伙伴与你交换。

③在搜索引擎中找出竞争对手的链接伙伴,邀请他们与你进行交换链接。互利的交换链接对双方都是有利的。

④在重要的网站中做广告或者在收费分类目录中提交你的网站。

当然,还可以向很多免费分类目录、黄页等提交,可以在你的网站作品中加上你的链接(如Blog、发表的文章等)。

(5)搜索引擎优化策略:付费到搜索引擎

目前,许多主流搜索引擎都可以通过付费的方式获得较好的搜索排名,如百度的“竞价报名”。但近年来,这种“竞价排名”的做法也遭到了网民的口诛笔伐,百度也因涉嫌滥用市场地位被河北一家企业申请反垄断调查,这家企业还申请对百度处以1．7亿元罚款。2008年11月15、16日两天,央视连续对百度竞价排名进行报道,对排名的积弊进行讨伐,百度因此被推到了舆论的风口浪尖。报道指出,百度已经覆盖95%的中国网民,竞价排名收入占百度总收入的80%以上。竞价排名以出资的多少决定排名的先后,严重影响搜索引擎的公正性。

但是,搜索引擎优化、竞价排名等做法并没有因此而止步,“优化”和“排名”犹如媒体里的有偿新闻,不断地被媒体和商家利用着。作为企业的管理者,用还是不用,全看是不是需要了。

5)及时更新网站的信息内容

要提高网站的访问率,就必须在信息内容上多下功夫。信息内容不仅要新、精、专,要有特色,更重要的是在于要及时更新网站的信息内容。在网站建设初期,很多人错误地认为,要想让网站吸引住浏览者,就一定要把主页的设计尽可能做得漂亮。但随着网站建设的发展,人们越来越清楚地认识到,这种看法存在着极大的片面性。主页设计得好,自然可以吸引到人,但只会一两次而已,要想长期吸引住浏览者,最终还是要靠内容的不断更新。

网页内容是动态的,应该随时更新和维护,以紧紧抓住用户。时常更新网站的内容,保持网站内容的新鲜感,消费者才会再次光临。

以下三点是网页更新时必须注意的地方。

(1)剔除过时的网页

把过时的信息留在网站上会使之失去吸引力,特别是网站上时效性很强的栏目,如天气预报。

(2)保持URL的一致性到站

尽可能保持URL的一致性,特别是被加入到搜索引擎的那些。一个网页被加入到站点后,它的URL不会改变,除非它将要从站点中删除。

(3)更新的内容应尽量在主页中给予提示

由于网站内容的组织一般都采用树型结构,所有文章都包含在各级板块或栏目中。虽然经常更新网页,但每次更新的网页内容全部都被放进了不同的板块和栏目,浏览者根本就不知道更新了哪些内容。因此,为了让浏览者及时地知道网页内容的修改,应尽量在主页中给予浏览者提示。

6)推广手段多元化

通过一些付费手段来推广网站,提高网站知名度也是可取方法。如发布网络广告和使用传统的促销媒介。

①利用网络广告推销站点是一种比较有效的方式。比较廉价的做法是加入广告交换组织,广告交换组织通过不同站点的加盟后,在不同站点交换显示广告,起到相互促进的作用。另外一种方式是在适当的站点上购买广告栏发布网络广告。

②使用传统的促销媒介来吸引访问站点也是一种常用方法,如一些著名的网络公司纷纷在传统媒介发布广告。这些媒介包括直接信函、分类展示广告等。对小型工业企业来说,这种方法更为有效。应当确保各种卡片、文化用品、小册子和文艺作品上包含公司的URL。