一、商业模式的概念
商业模式是指为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
人们在文献中使用“商业模式”这一名词的时候，往往模糊了两种不同的含义：一类作者简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径，另一类作者则更强调其模型方面的意义。这两者实质上是有所不同的：前者泛指一个公司从事商业活动的方式，而后者指的是这种方式的概念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其关系构成的参考模型（Reference Model），用以描述公司的商业模式。
商业模式是一个非常宽泛的概念，平常所说的跟商业模式有关的说法很多，包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等，不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑，依然需要用一些元素来描述这种逻辑，如下文所示。
（1）价值主张，即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
（2）消费者目标群体，即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程，也被称为市场划分。
（3）分销渠道，即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场，它涉及公司的市场和分销策略。
（4）客户关系，即公司同其消费者群体之间所建立的联系。通常所说的客户关系管理即与此相关。
（5）价值配置，即资源和活动的配置。
（6）核心能力，即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
（7）合作伙伴网络，即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络，这也描述了公司的商业联盟范围。
（8）成本结构，即所使用的工具和方法的货币描述。
（9）收入模型，即公司通过各种收入流来创造财富的途径。
泰莫斯定义的商业模式是一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者及其在体系中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式的过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作方的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。
商业模式的设计是商业策略的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资源等）及系统（包括IT架构和生产线等）中去，则是商业运作的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词：业务建模通常指的是在操作层面上的业务流程设计，而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑的定义。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
