会计信息系统的运行维护管理

一、会计信息系统的运行维护管理

1．系统维护的目的

系统维护的目的就是为了保证系统的正常运行，使系统始终处于最佳的运行状态，它是会计信息系统使用后日常必须要做的一项工作，也是系统生命周期中最重要、最费时的一项工作。它贯穿于系统的整个生命周期，不断重复出现，直至系统过时和报废为止。据统计资料表明，在软件系统生命周期各部分工作量中，软件维护将占50%以上。

2．对系统软件的维护种类

按维护性质可分为正确性、适应性和完善性维护三种。其中，正确性维护是指在软件运行中发生异常或故障时所进行的诊断维护；适应性维护是指当企业会计工作发生变化或系统硬、软件运行平台发生变化时，为适应这些变化而进行的软件修改维护；完善性维护是指为了满足用户对系统软件功能要求的进一步提高而需改进软件原来功能所进行的修改维护。

而按维护的方式又可以分为操作性维护与程序维护两种。其中，操作性维护是指通过操作软件自身各种自定义功能来调整软件运行功能以适应系统运行条件变化所进行的维护，它实质上仍是一种适应性维护；程序维护是指通过对软件程序进行修改所进行的维护，主要包括正确性维护、适应性维护和完善性维护三种。

在企业工作量较小时，也可以不配备专职的软件维护员而由指定的系统操作员兼任。而对自行开发会计软件的用户来说，用户单位一般需配备专职系统维护员，他不仅负责系统的硬件维护工作，而且还负责日常的各类代码、标准摘要、数据及源程序的正确性维护和适应性维护工作，有时还要负责系统的完善性维护。

3．系统维护的制度

系统维护工作一般由系统维护管理制度来组织实施。系统维护管理制度的主要内容包括：系统维护的任务、系统维护的操作权限、软件修改的手续等等。

4．系统维护的任务

系统维护的任务主要包括：实施对系统硬件设备的日常检查和维护以保证系统的正常运行；及时排除系统故障并恢复系统运行；在系统扩充时，负责新系统的安装、调试和运行；在系统环境发生变化时，随时做好适应性维护工作。

对系统硬件的维护，一般较大的维护工作由销售厂家来进行，使用单位通常只进行一些小的维护工作，通过各种软件工具即可满足要求。用户一般不配备专职的硬件维护员，硬件维护工作一般由软件维护员来兼任（即通常所说的系统维护员）。系统硬件维护的任务主要包括：定期检查系统硬件运行情况，并作好检查记录；在系统运行过程中，当出现硬件故障时，及时进行故障分析并作好检查记录；设备更新、扩充和修复由系统管理员与维护员共同研究决定，由系统维护人员实施安装和调试。

5．系统维护的操作权限

主要指哪些人可以进行系统的维护操作。其主要内容包括：

（1）维护操作一般由系统维护员或指定的专人负责。数据录入员、账簿管理员、档案管理员等其他人员不得进行维护操作。系统管理员可以进行维护操作，但不得执行程序维护。

（2）不符合维护规定手续的不允许进行软件修改操作。

（3）一般情况下，维护操作不应影响系统的正常运行。

（4）不得进行任何未作登记的软、硬件维护操作。

6．软件的修改手续

为防止非法修改软件行为，应对软件的修改制定审批手续。其主要内容如下：

（1）由系统管理员提出软件修改请求报告；

（2）由有关领导审批请求报告；

（3）原程序清单存档；

（4）当上述手续完备后，实施软件修改；

（5）软件修改后应形成新的文档资料；

（6）发出软件修改后使用变更通知；

（7）进行软件修改后的试运行；

（8）根据运行的情况总结并修改文档资料；

（9）发出软件修改后的正式运行通知；

（10）对软件做新的备份，并将备份材料与定稿后的文档资料一起存档。这里的文档资料主要包括：本次维护的审批人、提请人、执行维护人，本次维护的时间、修改的原因、修改的内容、修改后的现状等。