同业是业务伙伴

第四章　同业是业务伙伴

银行的第二客户　一次由于局势发生变化，银行遭到一些不明真相客户的挤兑。银行在代理行的相助下，甚至用小汽车当运款车，从代理行运回的现钞又多又重，几乎把汽车底盘压断，终于顶住了挤兑风潮，渡过了难关。一位资深的老银行家一日谈起银行在业务交往中与代理行的关系时，不无感慨地说，一家银行在对外经营中有两个最重要的关系，一是与客户的关系，一是与代理行的关系，这两个关系是银行赖以生存的基石。其中代理行关系是指两家银行互换密押文件，签订互相代理业务协议，进行业务往来的关系，这个关系维系着银行之间的协作和支持，而这种协作和支持对于银行来说是必不可少的。

押汇部里的代理行部　押汇部有一个代理行部专门处理与代理行关系。在代理行往来管理上，他们重视代理行的信用，重视与代理行关系的发展和代理行往来管理。资金外汇部通过国际信用评级组织的评级对代理行的信用等级列表排列，在业务中加以掌握；审证部对代理行开来的信用证根据其资本总额，所在地区政治、经济风险，代理行信用等级，信用证条款等，做出是否可以做打包放款的决定。

银行对每家代理行都设有专卷，计算机统计与各代理行往来的情况，密押部专人管理和处理与代理行往来的密押。押汇部每年向总经理室呈报代理行报告，对一些重要的代理行往来业务进行考核和总结，对代理行的往来账户的收付速度、服务质量、收费情况进行比较，以便调整账户，关闭或减少使用一些同业账户，从而提高代理行往来的效率和效益。在有外资银行来访，或银行高层访问代理行时，阶段性的代理行报告可以很好地为与代理行交往提供可以信服的数据和分析，并为代理行业务的发展做出预测。

代理行关系也能创利　银行在代理行往来管理上要求各部门积极进取，积极与代理行商讨互相可提供的业务优惠条件，如开立同业账户的优惠，包括减少开户铺底资金，增加透支额度等。他们积极开辟新的业务合作领域，如要求代理行给予一些业务回扣，当他们委办一些业务予代理行时，代理行将业务收入的一定百分比作为佣金付给他们，或为他们提供培训便利等。除此之外，他们还积极借助代理行关系在押汇业务、资金拆借、海峡两岸业务、银行贷款、存款证的转让及其他一些业务上争取支持和协助，代理行成为他们业务中的重要合作伙伴。

银行工会　同业之间存在着激烈的竞争，他们在争效率、争服务、争人才，但他们也有协作。同业都参加银行工会，银行工会为他们提供了协作的机会，银行工会为避免不正当竞争，定期公布利率标准和费率标准，银行工会还经常向其会员征求对金融竞争等重大问题的看法和意见，在同业之间协调监督票据交换等银行操作事项。对违反有关规定而遭客户投诉的会员银行进行处罚。同业之间的联系和协作很多时候是由银行工会、华商银行联合会、外资银行家俱乐部等银行团体提供的。定期聚餐、业务研讨会、业务培训、金融图书馆、联谊活动等使各行的员工们走到了一起，使同业之间的关系更加密切。

同业研讨会　银行召集一些与其有长期业务往来的国内银行同业来港开研讨会，研讨会有一半时间是主办银行介绍现在可以提供的同业服务及业务最前沿的发展，另一半的时间都是冷餐会，冷餐会的时间很长，长达3～4个小时，同业参会人员开始不解，但一参加，才发现冷餐会是沟通会，许多主办行的业务人员利用此时间，和同业进行广泛的交流意见，他们可以谈家常，增进友谊，可以谈业务，对各自的情况进行充分了解。沟通是加强同业联系的有效渠道，沟通可以使许多问题得到解决。

监管机构来银行检查　金管局派出一个小组来银行进行年度检查，他们由一个专员带队自行来到银行，银行对他们的检查似乎毫不在意，仍然运作正常，检查小组根据检查计划进行检查，根据银行的规定，如果有任何违法行为，检查小组都不会放过，需要通过正常的渠道予以解决，如果需要通过司法程序，谁也无法阻挡。在检查期间，银行会请他们吃顿便饭，他们也不会回绝，因为这是正常礼节。除此之外，银行不会有任何照顾，在检查结束时，他们会和银行总经理进行一次谈话，通报检查情况。银行和金管局的关系都是建立在法规之上，只要银行遵纪守法，银行可以坦然地对待本身的问题，银行与金融监管部门保持着良好的关系。