标准化战略的优点与缺点

二、标准化战略的优点与缺点

（一）标准化战略的优点

在不动产决策上采用标准化战略有许多好处。常规决策标准化可以节省大量的时间，使管理者可以集中精力处理更有挑战性和战略意义的工作。细致周详地实行标准化可以对资源的分配进行更好的控制，在采购上实现规模效益，简化对重复性项目的管理，通过对经营场所及设施的统一规划来强化企业文化。这些控制能够节省时间和费用，有助于整个组织共同分享彼此的经验，从而有助于保持企业竞争优势。对管理者来说，关键是要认清企业在竞争中所处的位置，这样当需要改变标准时就能有所觉察。管理者也必须保持足够的灵活性，当标准不适应特定条件下的特殊需求时，就不应再受其约束。

1．更好地控制资源分配

标准化的资源分配战略有助于减少各业务部门间的冲突。通过采用标准化设计，企业的所有办公场所看上去没有太大的差别。如果在全企业范围内综合考虑经营场所及设施成本，再依据企业和不同部门占据的空间数量和类型进行统一分配，则在全企业实行标准化就会更加容易一些。

控制资源分配有助于树立成本优势。对决策者（如决定规模或租赁土地的人）进行控制通常可以节省整体投资的花费。

购置不动产的标准化以及集中的租约谈判，减轻了地区管理者对经营场所及设施问题的监管负担，否则会分散他们投入到企业真正使命上的精力。地区管理者的真正使命应该是：销售产品和服务用户。

诸如此类的不动产业务活动既可以由企业不动产部门职员完成，也可以交给外部的房地产经纪人和资产管理专业人士来完成。

2．规模化的采购

企业管理者可以针对规划标准特别是经营场所及设施的特定规格，对供货商施加更大的控制，从而实现规模经济。统一的经营场所及设施标准有助于重新利用原有办公家具和更快地适应新的办公环境，特别是在企业搬迁需要综合考虑办公空间和家具时，更是如此来完成。

3．简化大型项目和重复性项目的管理工作

标准化有助于从投资组合中总结经验，节省对大型单一项目或众多同类型的后续项目进行规划所需要的时间和费用。规划标准构成了企业项目建设规划的主体内容，标准有助于决定建筑物的建设应该以何种形式为基础才能最优化。把封闭式经营场所的各种尺寸（例如窗户间距、天花板等）单一化，使之与建筑物的主体结构相一致。这不仅方便了内部装修，也便于日后更换。当企业采用标准化战略时，企业经营场所的整体规划和建造流程就会大大简化，项目的完成速度也更快。

当空间分配和开发流程采用标准化时，决定权就可下放到组织的较低层次中，标准化可以帮助地区业务部门把精力集中于销售产品和服务用户的重要任务上，因为他们不必在每一个新项目上都从零做起。

对于一个时期内必须建成大量经营场所或迅速地获得相同经营场所的企业来说，标准化可降低决策的复杂性。规划标准减少了每次建设新项目时需要进行决策问题的数量。

4．标准化加强了企业文化

有些高级管理人员坚持说企业的各类经营场所无论在哪里都应该具有相似的外观。通过在企业的所有经营场所营造出同样的工作环境，连贯统一的信息就会传达给在那里工作的职员，这有助于加强共同的企业文化，建立整个企业统一的价值观。在零售业，相同的外观可以激发客户的信任感和对品牌的忠诚度。

（二）标准化战略的缺点

尽管企业对实行标准化战略具有很强的倾向性，但是随着时间的推移，如果这些标准不能再服务于企业的战略目标或者满足组织需要时，标准化战略就会逐渐失效。在当前变化迅速的市场竞争环境下，高度标准化的决策流程很可能会使企业错过某些提高工作效率的重大时机。

1．标准化阻碍企业按照需求变化做出适当调整

标准在确立初期对企业的发展可能起到了巨大的作用，但是在新的竞争环境下，标准就未必依然有益。一旦组织对某种环境适应了，以后再想改变标准就不是轻而易举了。规划标准使组织在空间和时间上变得僵化，因为标准代表的是标准制定时存在于组织中的企业结构和等级状况。比如，一座建筑或其经营场所及设施都是以这些标准为基础，以后要做出改变就会很困难。当外部竞争环境发生变化时，企业可能也需要改变自己的工作方式、组织结构，甚至组织文化。如果某一经营场所及设施看起来仍然运转正常，企业就不愿意花费时间和金钱改变它，即使当这一设施所服务的工作制度或者相应任务需要更改时也是这样。

2．遵照标准程序比取得业绩更为重要

当经营场所及设施分配方式高度程式化时，可能会在初期起到加强组织内管理控制的作用。一些企业在管理者需要更多空间容纳人员或者实施新项目时，标准却给他们设置了障碍，除非人们坚持不懈或者采取某种战略，否则难以克服这些障碍。

3．标准也是一种象征

既然标准像决策一样能够决定经营场所及设施的分配，标准就成为了企业价值的象征。得到稀缺空间资源的管理者的身上就好像贴了一块“我在组织中有权利”的标签，企业把未来押在了他的身上。管理者一旦拥有了某些稀缺的空间资源，就不愿意放弃。为了维持现有的权利关系，企业可能会坚持一些已经过时的标准。但是，为了使那些已经标准化的经营场所及设施的每一部分都能发挥最大功用，企业应该依据以价值为基础的原则定期检验并及时更新标准。

4．真的需要标准吗

制定标准时首先假设企业中每个地点的每个人在每个部门的工作方式几乎都是相同的，同时还假设所有的不动产市场都是极其类似的。但是实际上，无论是企业的运营，还是企业所在地的不动产市场，往往都存在着很大的差异。

为了简化对不动产投资的管理，以适应高度的变化频率，一些企业用统一的方法进行经营场所及设施规划，以缩小单个经营场所及设施与其他办公场所之间的差异。然而，这种方式忽略了不同部门的不同需求，没有人比实际从事某项工作的人能对自己的工作需要更加了解。规划标准往往把不同的工作类别单一化，而流程标准几乎完全夺走了地区管理者在当地经营场所及设施使用上的灵活性。

不动产市场也会随位置的不同而有所差异。即使在运行良好的市场经济中，也往往存在着不同的状况。有的地方一片繁荣，任何不动产的购置必须迅速决断，否则就会坐失良机；有的地方不动产供大于求，购买时必须小心谨慎，而且可以要求卖家给予大幅度的折扣。标准化往往会放慢决策流程，使组织难于对市场做出快速反应，从而丧失真正的市场机会。