人力资源管理的内容有以下几个方面。
1．人力资源规划
包括的活动有:对组织在一定的时期内的人力资源需求和供给做出预测;根据预测的结果制订出平衡供需的计划。通过制订人力资源规划,一方面保证人力资源管理活动与企业的战略方向和目标相一致;另一方面保证人力资源管理活动的各个环节相互协调,避免相互冲突。同时,在实施此规划时还必须要在法律和道德观念方面创造一种公平的就业机会。
2．招聘计划
招聘计划是对企业所需招聘的人员的数量和质量做出计划,如果企业现有员工大于所需数,则企业可制订出裁员计划;如果企业现有人数不足,则可制订招聘计划。
3．职务设计与工作分析
这是人力资源管理中的一项重要工作。通过对工作任务的分解,根据不同的工作内容,设计为不同的职务,规定每个职务应承担的职责和工作条件、工作任务等,可使企业吸引和保持合格的员工。
4．人员吸收
包括招募和甄选两部分:招募是指通过各种途径发布招聘信息,将应聘者吸引过来;甄选是指从应聘者中挑选出符合要求的人选。当人力资源规划表明有新的员工需求时,组织就需要启动招募和甄选程序以找到合格的劳动者,弥补职位的空缺。
5．培训与开发
包括建立培训体系,确定培训的需求和计划,组织实施培训过程以及对培训效果进行反馈总结等活动。通过培训和开发提高员工个人、群体和整个组织的知识、能力、工作态度和工作绩效,进一步挖掘出员工的智力潜能。
6．绩效管理
通过双向沟通确定目标并根据所确定的目标对员工的工作结果做出评价,发现其工作存在的问题并通过绩效反馈(面谈)加以改进,奖优罚劣,进一步提高和改善员工的工作效率和质量。包括制订绩效计划、进行绩效考核以及实施绩效沟通等活动。
7．薪酬与福利管理
确定薪酬的结构和水平,实施工作评价,制订福利和其他待遇的标准以及进行薪酬的测算和发放等。
8．安全与健康
组织为保障员工的安全与健康,必须在减少事故、职业毒害、预防职业病等方面采取有力的措施。员工在安全的环境中工作并享受良好的保健,能够使其更有效地工作,从而给组织带来长期的利益。
9．劳资关系
企业管理者和企业内有组织的员工群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判,协调劳企关系。
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