【摘要】：公司向购销客户提供产品和服务的同时，有权要求购销客户按交易合同如期如数交付货款及有关费用。基于对现在和未来负责的态度，人们已经认识到环境保护要求的重要性，公司在公众压力下开始自觉或被迫做出响应。
一、公司与购销客户的权利和责任
（一）购销客户的主要权利
公司向购销客户提供产品和服务的同时，有权要求购销客户按交易合同如期如数交付货款及有关费用。购销客户在付出了一定货币或实物代价后，要求获得价值相当的产品和服务，与此同时，购销客户要求享有以下权利：
（1）安全权，购销客户有权要求公司提供安全的、不会对人身造成伤害的产品；
（2）知情权，购销客户有权要求公司对产品的生产日期、保质期、使用注意事项等情况做出明示；
（3）选择权，法律应当保护购销客户自由选择购买产品种类的权利，并通过《反不正当竞争法》等法律法规切实保障购销客户在购买同一种产品时有选择的可能性；
（4）表达意见权，购销客户买到不满意产品时有权向公司（制造商和零售商）投诉，要求退赔；
（5）环境保护的要求，人们意识到，公司生产提供有用物品的同时附带产生的污染极有可能是不可挽回的伤害。这种对环境的破坏直接影响和降低人们的生活质量，例如城市的噪音、废水和废气对日常生活的影响。基于对现在和未来负责的态度，人们已经认识到环境保护要求的重要性，公司在公众压力下开始自觉或被迫做出响应。
（二）公司对购销客户的基本道德责任
相应地，公司有责任努力满足消费者上述五方面权利和要求。公司应当做到：
（1）生产、提供能达到安全标准的产品；
（2）向购销客户提供产品信息时不用欺诈手段，对产品可能产生的伤害要明白告知消费者；
（3）在平等互利的基础上交易，不签订显示不公的合同；
（4）倾听购销客户的抱怨和投诉，并积极做出改进；
（5）最大限度地减少污染，在公司内消化因减少污染带来的成本上升。
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