格局重做是早晚的事

四、格局重做是早晚的事

有传媒学者认为，尽管国内传媒数据服务市场近年的发展呈上升态势，但总需求不足。对此，王兰柱不以为然。他认为，不是总需求不足，而是市场总规模不大。消费者永远是存在的，关键是数据服务商要及时把握市场的潜在需求，提供与之相匹配的产品。

央视-索福瑞并不是最早介入国内收视率监测市场的调查公司，但今天却拥有国内收视率市场最大的市场份额。王兰柱坦陈，央视-索福瑞之所以能后来居上，成功的秘密就是对客户需求的真正理解与满足。央视-索福瑞创建前夕，国内广告商对收视率调查行业提出了独立性、全国性、连续性、透明性、技术先进性等五点基本要求。央视-索福瑞在这个市场需求大背景下应运而生，从一开始就保证了自己调查业务的独立性、调查网络的全国性、调查数据的连续性、调查过程的透明性、调查技术与方法的先进性，从而迅速打开了局面。

针对客户的不同需求，推出不同的数据产品，是央视-索福瑞成功的又一经验。如从技术先进性上讲，用测量仪采集数据无疑比日记卡更有优势，但市场需要不同层次的产品，并不是每个电视台都有实力为测量仪数据买单，因此，央视-索福瑞就必须提供不同的产品满足市场需求。广州电视台总编室副主任杨殷分析，当大家提供的产品质量、价格差不多的时候，竞争拼的就是服务，央视-索福瑞每天及时提供数据的服务非常贴近用户需求，在这一点上无疑比同类竞争者更有优势。

应市场需求，央视-索福瑞推出了《中国数字电视报告》、收听率监测、满意度调查等多种数据产品，新生代市场监测机构也将推出监测电视节目时长、内容类型的电视节目监播服务。在这个领域，真正缺少的或许不是市场，而是能获得市场的有力筹码。与其他行业市场调研服务的激烈竞争相比，国内媒介数据服务商之间的直接交锋还比较有限，目前大致依报刊、广播电视、互联网及户外广告等不同领域占山为王，基本上互不侵犯。

未来媒介数据服务市场无非循两个方向发展：一是小而专，在某个特定市场、特定领域做精做强；二是大而全，依靠资本、品牌等优势，向各个市场、各大领域全面出击，最终形成综合性的数据服务商，并在业内取得优势地位。