【案例76】 这个问题可能您是非常非常有发言权的！——先给被访者送顶“高帽子”
戴尔·卡耐基先生在其著作《人性的弱点》中写道:“如果他人得到你的尊重，并且你对他的某种能力表示认可，他就很容易受到引导。”采访是一个交流的过程。与人打交道，亦是与人性的较量。而我们的采访又何尝不是与被访者波动的内心较量呢。在CCTV《岩松看美国》栏目中，白岩松曾对摩根士丹利董事长兼CEO约翰·迈克提出这样一个问题:
【白岩松】这个问题可能您是非常非常有发言权的，很多人都在描述这场金融危机的原因，经过一段时间之后，您的答案是什么，是什么造成了今天影响了这么多人的金融危机？
【约翰·迈克】并不是某一件事造成了金融危机，在美国有那么一项调查显示80%的人认为银行造成了金融危机。实际上，局面相当复杂，首先，非常低的利率，已经持续了相当一段时期，从“9·11”以后就开始处于低水平，原因是担心出现衰退，金融体系内注入了大量低利率资金。大家可以说，开始时是正确的举措，但在经济周期的后续阶段，应该对货币政策做出调整……
约翰·迈克的回答冷静、专业，已然站在了权威的高度，这就源于他感受到了来自记者的尊重，“非常非常有发言权”的提法，不但突出了被访者的特殊身份，也在暗示被访者应该认真回答。一句简单的话，不仅让记者得到答复，还能拉近双方的距离。最理想的结果是，不仅能顺利完成采访任务，还能跟被访者成为朋友。
当然，从技巧上来说，记者在采访过程中需要给被访者树立信心，但需要注意的是，“戴高帽”不是卑躬屈膝地恭维对方，而是以诚相待。
案例来源:
《走进风暴眼——专访摩根士丹利董事长兼CEO约翰·麦克》，《岩松看美国》，CCTV新闻频道，2009年4月25日。
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