【摘要】：3.来自受众市场的挑战：不断加剧的细分化和年轻受众的流失受众市场细分化是一个渐进的过程。像多数公营媒体一样，在CBC的受众构成中，青少年所占的比例较小。但青少年受众意味着媒体的未来，培养年轻一代受众是CBC公营机构的责任。然而通过优化配置和整合内部媒体资源，CBC证明公营媒体集团能够与时俱进，并继续发挥其为公众利益服务的作用。
3.来自受众市场的挑战：不断加剧的细分化和年轻受众的流失
受众市场细分化是一个渐进的过程。大众传播时代的无线收音机广播和电视广播被称为“Full service network”（全能网络），一套节目囊括各种内容，满足所有受众。有线电视的出现在受众市场中进行了一次细分，不同兴趣和喜好的受众通过对不同频道的选择，既主动又被动地满足了自己独特的收听收视需求。互联网的出现充分满足了用户对个性化新闻和信息消费的需求，加剧了受众市场细分化的趋势，并对传统媒体形式产生进一步的压力。以普通公众为对象，反映国家多样性的公营综合性电台和电视台面临着巨大挑战。
像多数公营媒体一样，在CBC的受众构成中，青少年所占的比例较小。比起公营媒体要承担的“公共利益服务”责任来，私营媒体以市场为导向的灵活性使得他们在吸引受众方面更具优势。私营媒体调整节目构成、迎合青少年受众需求的能力更强。20世纪80年代美国福克斯电视台进入电视市场时，就是凭着被媒体教育家批评，但深得青少年欢心的《辛普森一家》赢得观众的。但青少年受众意味着媒体的未来，培养年轻一代受众是CBC公营机构的责任。
目前，世界范围内存在公营媒体的国家都迫于媒体产业化的压力，越来越多地允许私营资本在广播电视领域的发展。作为公营媒体集团的加拿大广播公司除了要面对私营媒体集团的竞争，还要适应政府预算降低的困境（好在2002-2003年度拨款有所回升）。然而通过优化配置和整合内部媒体资源，CBC证明公营媒体集团能够与时俱进，并继续发挥其为公众利益服务的作用。
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