【摘要】：费斯廷格的认知不和谐理论在所有一致性理论中最具概括性的是费斯廷格的认知不和谐理论。在认知不和谐理论中,所涉及的因素可以是不相关的,彼此之间是一致的,或彼此之间不一致的。不和谐理论产生了几个相当有趣的后果,特别是在做决定和角色扮演方面。本书所针对的是人们如何使用信息的问题,在这方面,不和谐理论是重要的。
费斯廷格的认知不和谐理论
在所有一致性理论中最具概括性的是费斯廷格(Leon Festinger)的认知不和谐理论(theory of cognitive dissonance)。正如我们可以预测的,因其概括性,这个理论产生的实验数据最多。它在社会心理学领域也引起相当大的争议。
不和谐理论认为,“单独考虑知识的两个要素,如果根据一个要素可以得出另一个要素的对立面,这两个要素便处于不和谐的关系中”(Festinger, 1957, p．13)。与其他一致性理论一样,不和谐理论认为,不和谐“是心理上的不舒服状态,会促使人试图减轻这种不和谐感,以达到和谐,”并且“除了试着去减轻不和谐,人还将积极地避免接触会增加心理不和谐的情境及信息”(p．3)。
在认知不和谐理论中,所涉及的因素可以是(1)不相关的,(2)彼此之间是一致的(按费斯廷格的说法,即和谐的),或(3)彼此之间不一致的(费斯廷格所谓不和谐的)。要素的一致与否并不必须符合逻辑的关系。虽然在某个观察者看来,某种关系在逻辑上可能是不一致的;但是在某个持有这些对立观念的个人看来,这种关系在心理上可能是一致的。
不和谐理论产生了几个相当有趣的后果,特别是在做决定和角色扮演方面。本书所针对的是人们如何使用信息的问题,在这方面,不和谐理论是重要的。
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