首页 理论教育 如何巧妙应对职场中的十种“讨厌话”

如何巧妙应对职场中的十种“讨厌话”

时间:2022-04-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:在职场交谈的过程中,谈话技巧就显得尤为重要。对待探人隐私者,最好的办法就是答非所问。对他说的他人是非,又不能赞同。与其言语交流,哼哼哈哈,实在是一种应付的好办法。在有些情况下,“哼哈”可谓是一种不可蔑视的处世学问。这种攻其一点的做法,不仅会伤及对方自尊心,还会让其对自己的撒谎毛病有所改正。职场中,能容人者方能被人容。

在职场交谈的过程中,谈话技巧就显得尤为重要。但是,有些谈客却令人厌烦,避之不及。如果遇到这样的情况,你会如何去应对呢?

一、遇到“探人隐私”之类者——答非所问

遇到探人隐私的人,不能是什么就说什么,有一说一,有二说二。对待探人隐私者,最好的办法就是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”;如果他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”;如果他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待以后详细告诉你”。总而言之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。如此之类的话,不仅不会得罪对方,同时还不会让对方达到自己的目的。

二、遇到“唉声叹气”之类者——注入活力

同这类人进行交流,需要给他注入一定的活力。在唉声叹气者的心里,他们并非认为自己的能力差、抱负小,与此相反,在他们的内心里强烈地希望别人肯定他有着了不起的天赋、有着不寻常的能力。同他们在一起交流,需要恰当地肯定他的特长,赞美他的功绩,给他注入蓬勃发展的活力。如此进行下去,他们就会对你十分亲切,同时还会对你感激不尽。

三、遇到“道人是非”之类者——哼哈而过

远离这种人的办法,就是对于他所说的任何是非话题都做出冷淡的反应,从而就会让他知道“错”而退。对于这种人,不要得罪。对他说的他人是非,又不能赞同。与其言语交流,哼哼哈哈,实在是一种应付的好办法。因为“哼”“哈”是一种让人感觉十分模糊的语言,不仅会让道人是非者感受到你的成熟,同时还会使他觉得这类话题没有什么办法再与之交流下去,从而便由此中止了谈话,或者使谈话朝着健康而积极的方向发展。在有些情况下,“哼哈”可谓是一种不可蔑视的处世学问。

四、遇到“喋喋不休”之类者——巧妙提问

遇到喋喋不休者,不仅不会伤及到对方的感情,同时又会让对方少说的方法就是巧妙提问。一是根据他说的话题提问一些难题。例如“导弹的燃料分子式是什么?”“《水浒》这本书里一共提到多少男的,多少女的?”等等,让他不知道如何进行回答。这么一来,他就可以少说几句,你也可以多说几句啦。二是提问一些与当前话题无关的问题。比如“打扰一下,现在几点了?”“你的眼镜好看,请问你戴上去感觉舒服吗?”等等,如此一来,对方就会感到有点惊愕,从而便停顿下来,这样就使你腾出更多的时间来做一些重要的事。

五、遇到“啰唆说教”之类者——重于聆听

与他们一起进行交流,一定要做到重于聆听。只要你没有急着办一些事项,还不如静下心来,听一听,记一记。适当地重复一两句他说的话语,或者就某个问题询问上那么一两句。相信,你这样去做,必定能使你收获到很大的益处。

六、遇到“自炫耀”之类者——幽默风趣

巧妙的做法是幽默地做出应对,似是而非,含糊其辞,模模糊糊,嘻嘻哈哈。

七、遇到“灭人志气”之类者——攻其痛处

一个合理而又正确的办法,就是要能够抓住机会,攻其痛处——他人生中的愚蠢、无能、可笑的地方,或者他当前所说的话语漏洞、用词不当、逻辑错误,即便使他心里面产生不快,也可能使他推己于他人,觉察到自己当前的错误举动,这样还能管住他的嘴。

八、遇到“嚣嚣好斗”之类者——真理反攻

要想冲出漩涡,就必须要使出自己的一股强劲。这股强劲就是要做到使自己的每一句话都成为颠扑不破的真理,并且还是个简单的真理,如此一来对方也就没有什么办法再对你进行攻击了。再过不了多长时间,“憋得难受”的对方就会主动“告退”。

九、遇到“满口假话”之类者——纠正其一

同他们在一起交流,必须要懂得“攻其一点,崩溃全线”的战略战术,抓住假话当中的其中一项,有把握地提出自己的反对意见。如此一来,他就会感觉羞愧,那种神采飞扬式的气焰马上就会低落下去。这种攻其一点的做法,不仅会伤及对方自尊心,还会让其对自己的撒谎毛病有所改正。

十、遇到“俗不可耐”之类者——适当指教

说出一两句正确的做法、注意的有关事项,从而满足他们的需求,可是又不能过多地进行指教,免得伤了他们的自尊心,进而触及他们的自卑痛处。

当然,职场中使人感到厌烦的谈客不仅是以上的这十种,需要注意的是一个人的言谈再令你反感,你也应该努力保持自己的良好交际形象。职场中,能容人者方能被人容。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈