有感于东京都厅的公务员

刘任凯旋

2014年7月，我有机会随“小大使”访问团访问日本一个星期，并在地地道道的日本人家里体验了民宿生活。“小大使”的公务活动比较多，访问首相官邸自然严肃隆重，而访问东京都厅（相当于北京市政府）最让我印象深刻。

东京都厅的访问活动是在到达日本第三天的上午。从车窗玻璃看到雄伟的东京都厅大楼时，我不禁心头一紧，这么高级的大楼一般人肯定不能随便进吧。但事实上无须任何手续，普通人只要通过门口和蔼的保安大叔的安检就可进入。进到大楼里面我更是大吃一惊，堂堂的东京市政府竟然在自己办公大楼一层的醒目位置整整齐齐地摆放了一沓沓各种文字的东京地图和东京旅游手册。让人不敢相信的同时，也让人由衷赞叹，东京市政府为初来乍到的旅行者想得真周到！

来到会议室，等待东京都知事（相当于北京市市长）接见的空当，安坐下来的我又有了新发现。那就是桌上的贴心小礼物：一瓶水、一枚2020年东京奥运会的徽章、一支东京都厅的圆珠笔，还有特意为我们准备的中文版旅游手册。终于见到了毫不吝啬自己笑容的知事，他首先为我们介绍了桌上的“东京水”。既然叫“东京水”，那一定是大有来头吧。可知事却告诉我们这水就是从水龙头里直接接的，“但是请放心，这水直接喝完全没问题”。说着他自己就“干了”，脸上溢满了自豪与骄傲。朱一麦同学作为“小大使”代表用日语发言，略显紧张的他并没有发挥出应有水平。但知事的眼神从未离开过他，在发言有磕绊时更是给小朱同学以鼓励的目光，并邀请他将来一定要来东京留学。知事还是孙中山先生的骨灰级粉丝，他的办公室里还珍藏着先生的真迹。当三四十台相机为他和“天下为公”合影时，知事的眼睛眯成了一条缝。这样的市长也太和蔼可亲了吧！

工作人员还向我们介绍了更让人不可思议的事情。东京都厅大楼竟然是个著名的旅游景点，还免费！花费了数百亿日元在日本最繁华的地段建造起来的政府大楼，竟然把能看到东京最美丽风景的45楼观景台免费向游人开放。这里不仅可以鸟瞰整座城市，在晴朗的白天还可以望见富士山，这里也是中国旅行团的必游之地。

这一趟东京都厅之行我还留意到一件和人们日常生活密切相关的事。从出生到死亡各种办证、缴费的麻烦想必很多人都有体会。而在东京都厅这一座楼里就可以办理所有在东京生活要办的手续！省去了在各个行政机关间的奔波之苦，这么为市民着想的政府真是太值得我们点赞了。

就是这样看起来高端大气上档次，实际上却亲切和蔼接地气的东京都厅，让我对日本地方政府留下了良好印象。可以说都厅是浓缩版的东京，是这个城市对外的窗口。它以日本人特有的热情、低姿态、待客之道欢迎着每一位来这里的人。