所有的技术和媒体，都是以人为中心的

对新媒体的解读和我们以前对媒体的解读不一样。首先我们看到它是一种技术形态；然后我们看到它是一种信息载体，而且这样一种信息是海量的信息，不管哪一个终端都可以接受到无限的信息量；第三，它是一种沟通、交流的渠道；第四，它也是社会关系、社会结构。

新媒体目前的表现特点，我想用几个词来表述一下，叫作信息、数字、交互、宽频、移动、人性。

所谓信息，刚才说了，现在的新媒体和原来的媒体不太一样。我们以前讲媒体更多的是讲“喉舌”。后来我和新华社的同志交流，他们说这个说法不完全，至少它还可以拓展为“耳目喉舌”，除了“说”还有信息获取的功能。后来我们读书，加拿大的一位叫作麦克卢汉的传播学家对此又有了新的拓展，叫作“媒体是人的延伸”，就是媒体是人的各种感官、机能的延伸，包括中枢神经系统。所以我想，媒体目前承载的功能，在拓展信息量和信息的范围方面有了变化。

数字化，当然是今天媒体的突出特点。

交互，是今天的新媒体的又一大功能，即所谓“用户选择”。交互的基本特点或者最核心的特点，就是用户有主导权。虽然有的时候我们上网，你进网站的时候思路是很清楚的，但是你出来的时候，就忘记了当初你进去是干什么的。你受到了很多诱惑，但是这种诱惑还是你自己选择的结果，是由于你自己的立场不坚定。

宽频。我们说读图、视频是最符合人们接受信息的一种方式，最简单，最直接，也最方便。今天的这样一种宽频在各种情况下展现，手机电视、手机电影、网络图像，都表现出这样的特点。

移动。我在北京移动通信和新闻媒体的会上做过一个调查，我问在场的人有多少人有一部手机，有多少人有两部手机，有多少人有三部手机，有多少人有四部手机。几乎每一个人都至少有一部手机，有的人有两部手机，有的人有三部，有四部的极少。这样一种手机，就是移动。当时开个玩笑，按照我们小时候说的笑话，有一支钢笔的是小学生，有两支钢笔的是中学生，有三支钢笔的是大学生，有四支钢笔的是修钢笔的。（全场大笑）所以我们说，有一部手机就有通讯功能，有两部手机就有传播效果，有三部手机的人可能在做文化产业，有四部手机的，他可能不是修手机的就是卖手机的。（全场笑）这说的是一种移动的特性。今天，人们希望随时随地都能够获取信息，这是今天的一个特点。

最后我说的是人性。所有的技术和媒体，它都是以人为中心的。技术的发展离不开人，它也围着人的需求来展开。有一年我去芬兰赫尔辛基访问，去看诺基亚的研发中心。他们给我展示了各种各样的手机，设计得非常漂亮。我那时候就问了一个傻傻的问题：“手机设计到多小，你们就觉得合适了？”技术人员给我一个答复，出乎我的意料，但是又在情理之中。他说手机尺寸的大小，以你的耳朵和嘴巴之间的距离为标准。这是一种人性化的阐述。后来我想是对的，手机做得再小也得兼顾听说的功能，你不可能在打电话时把它上下来回地捣腾。（全场大笑）所以现在的手机，做小了它就得翻盖，或者往下拉长，这就是一种人性化的展示。这是我说的新媒体的一种表现特点。