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群管的动力是什么

时间:2022-09-14 百科知识 版权反馈
【摘要】:作为学习型社群,无论群员还是群管,都是为了学习和成长而来。担任群管后,每次值班的半天由值班群管全权负责。有了话题引导的责任和压力,就会促进群管平时更关注工作中的问题,主动思考提出什么话题。担任群管后,每位群管提出的问题都不再是个人的问题,而是整个群的问题。担任群管后,自己在群内的提问、引导和分享更容易得到群员们的关注,得到其他群管的鼓励,带给了自己信心和动力。

作为学习型社群,无论群员还是群管,都是为了学习和成长而来。那么,做群员也能达成这个目的,为什么非要做群管呢?笔者采访了沙龙的群管,得到的回答通常是:为了更快速地成长。

1.跟更优秀的人一起学习

担任群管后,能够加入群管群,跟四个群的群管一起学习和交流;每周四下午有“开讲啦”活动,由不同的群管在群管群分享各自擅长的主题,开阔视野,增长知识;能够跟沙龙创始人、资深培训师苏平老师近距离交流,并享受单独辅导。

2.获得培训引导的实战演练机会

担任群管后,每次值班的半天由值班群管全权负责。《群管SOP(标准操作程序)》中规定,每半天做一次论坛推广,一天做一次话题引导。对于如何活跃群内气氛,如何提出大家都感兴趣的话题,怎样引导群员深入讨论,如何处理群员们的意见,冷场怎么办等问题,群管们在培训现场都会遇到。虽然我们也知道培训没有彩排,但通过线上的值班,作为培训师的群管们每次都在进行培训引导的实战演练,以此不断积累培训现场的经验,进行培训师技能的修炼。

3.我的话题我做主

有了话题引导的责任压力,就会促进群管平时更关注工作中的问题,主动思考提出什么话题。这样做的好处,不仅仅是因为自己经过思考的问题能够更具体地呈现出来,获得解决问题的建议和方法,还因为话题引导这个要求,让群管对自己的本职工作有了更多的思考,二者相辅相成。从群里得到的建议和方法,在工作中运用后再分享到群里,继续交流和复盘,不断地总结和运用,这就是一个实践检验的过程。

4.自身问题更易解决

普通群员提出的问题,如果未得到共鸣或不吸引人,或者已经有话题在进行中,就可能被忽略,无法得到答案。担任群管后,每位群管提出的问题都不再是个人的问题,而是整个群的问题。其他群管会来关注、支持和参与,问题也更容易得到解决。

5.贴身智囊团的指导

担任群管,加入群管群后,就拥有贴身智囊团了。工作、生活中遇到任何问题,由群管群提出,都会有人及时回应,提供经验、意见和建议等。

6.获得成就感

在相对陌生的虚拟空间里,很多人彼此是不认识的。担任群管后,自己在群内的提问、引导和分享更容易得到群员们的关注,得到其他群管的鼓励,带给了自己信心和动力。这样一方面让自己更积极地去做这件事情,感觉自己分享的东西能帮助别人,也满足了自己的成就感;另一方面在行动的过程中,不断累积经验,让自己在实际工作中更加自信。

7.群管经验运用到工作中

如果群管工作与自身的工作脱节,会让群管觉得做社群管理员是个负担。相反,群管经验如果能运用到工作中,会调动群管的积极性。

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