话题有序交流的五个环节

想要在话题交流过程中产出有价值的内容，就需要建立相应的秩序，并营造畅所欲言的氛围。图4-3所示的是确保读书分享和话题交流有序进行的五个环节。

图4-3　话题有序交流的五个环节

1.提前公告

话题交流九大难题中的群员不知道有话题分享，就是因为未提前进行宣传或者宣传的方式、时机不对。例如，晚上23∶00大家都休息了，在群里发话题交流公告，看到的人数有限。第二天早上刷屏后，该信息就被大多数群员遗漏了。沙龙群内的分享要求至少提前两天宣传，每天的值班群管上午、下午各宣传一次，并公开招募分享助教。同时，选择群员在线人数较多的时间做宣传。

2.助教暖场

在话题交流正式开始前，助教需要提醒分享嘉宾将字色修改为嘉宾专用的红色，同时做暖场、介绍分享规则、征集记录整理者。图4-4所示的是按照时间节点展示的助教暖场工作流程。

图4-4　助教暖场流程

（1）说明主题、时间和嘉宾。其目的是介绍分享的主题、时间和嘉宾等，时机为主题分享开始前15分钟。

范例：各位老师下午好！我是今天下午主题分享的助教×××，非常高兴能跟大家共度接下来的一段时间。今天下午我们有幸邀请到分享嘉宾××老师为我们进行主题分享，题目是××××。分享还有15分钟就要开始了，请各位参与的老师做好准备……

（2）集中注意力。其目的是提醒参与主题的老师按时参与，时机为主题分享开始前14分钟。

范例：接下来请参与的各位老师举手示意将在接下来的一个半小时参与本次主题分享。（各位老师开始举手示意，等待4分钟后）非常感谢各位老师的积极参与！

（3）征集记录整理人。其目的是确定记录整理人员，时间为主题分享开始前10分钟。

范例：现在要现场征集一名老师担当本次分享的记录整理——每次主题分享结束后，需要有一名老师将主题分享的内容及过程整理出文档，上传至沙龙论坛。选择记录整理老师的原则是：①参与讨论的老师优先；②非群管优先；③乐于分享的老师优先。希望各位老师踊跃担当此重任。（有主动担当的老师出现）太棒了，感谢××老师主动承担此次记录整理任务！

记录整理文档请××老师两天内整理完成并上传至论坛“主题讨论”版块，会分享到各个群，继续集思广益。

（4）发布分享规则、倒计时。其目的是发布主题分享的规则，倒计时提醒老师准备开始参与；时间为主题分享开始前5分钟。

范例：现在让我们一起重温一下主题分享过程中的规则：①主题分享与互动的全过程中仅分享嘉宾能用红色字体；②分享嘉宾介绍一段内容后，发出咖啡标识时，表示大家可以发言；③请大家一次发言至少20字以上，便于交流和整理；④本次主题分享将在×××～×××之间进行，其他主题请在×××时间以后进行。

请各位老师遵守上述规则哟，希望我们有一个非常愉快的学习过程……

现在离主题分享还有4分钟，请各位老师准备好……

（5）渲染氛围，请出主题分享嘉宾。其目的是主题分享开始前引导分享嘉宾入场，时间为主题分享开始前2分钟。

范例：主题分享还有2分钟就要开始了，请各位老师用你们的方式来欢迎×××老师吧！（同时发布一些氛围渲染的表情）分享时间到，现在有请××老师闪亮登场，开始我们的学习之旅！

3.话题交流

在话题交流的过程中，助教全程维持秩序，其工作具体包括以下内容：

（1）提醒中途参加的老师遵守规则。

（2）提醒跑题的老师回到主题。

（3）提醒分享嘉宾控制时间。

4.感谢嘉宾

话题交流结束时，由助教宣布分享结束，并感谢分享嘉宾和参与者，同时确定记录整理人，并给予私聊辅导。

范例：时间过得真快，一个半小时的精神圣宴结束了，让我们感谢××

×老师的分享，也期待××老师两天内的精彩记录分享！同时，也谢谢各位老师的积极参与！今天的主题分享到此结束！

（如果在分享前没有老师主动担当记录整理，助教要在分享结束前的半小时选择几位在分享过程中参与度较好的群员沟通，确定一位愿意担当此任务的群员，并在结束后在群里发布。）

5.辅导记录整理

确定记录整理者后，助教请其自行到QQ群文件下载“记录整理规范”，并说明整理时的要点和注意事项。助教可以自己辅导记录整理人，也可以请其他人辅导。