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与员工交谈的三个忌讳话题

时间:2022-07-03 百科知识 版权反馈
【摘要】:  在与员工交谈的过程中,有几个相当忌讳的话题。隐私是员工所拥有的一些不愿公开的秘密。  3.员工的尴尬事  当得知员工有些尴尬的话题时,经理人一定要回避。尴尬话题可以说是别人的禁忌话题,经理人在会见员工之前一定要弄清楚别人对哪些话题十分尴尬。

  在与员工交谈的过程中,有几个相当忌讳的话题。

  1.员工的隐私

  除非是员工主动告诉你他的隐私,否则不要随意去打探员工的隐私。隐私是员工所拥有的一些不愿公开的秘密。凡是知道这些秘密的人都会是员工的朋友,同时员工也会对这些人有所戒备。

  尊重员工的隐私,是尊重员工人格的表现。如果经理人不顾员工保留隐私的心理需要,盲目地去询问员工的隐私,就会影响两人的谈话效果,还会让员工对自己产生不良的印象,进而损害经理人和员工的关系。

  即使是员工主动将自己的隐私告诉经理人,来征求经理人的意见和看法,经理人也应该注意回答的内容,不要得意忘形,像一个专家一样出谋划策、说三道四。只要说一些象征性的话就行了。如果员工非要经理人说一些建设性建议,经理人不妨给员工讲一个故事,说他有个朋友曾经也遇到这样的事情,结果是怎么样解决的,仅供他参考。这样即使建议没有任何效果,甚至起到相反的后果,经理人也没有必要自责什么,员工也不会将过错归结到经理人身上。

  2.员工的伤心事

  员工的伤心事不能当做谈话内容,一来是因为员工的伤心事并不想被很多人知道,除非这个员工心理上有某种急于倾诉的需要;二来员工如果沉湎于伤心事中,就很难和经理人交谈下去,因此领导要极力回避别人的伤心话题。虽然通过同情别人往往能够赢得别人的好感,但是提及别人的伤心事的办法终究不是高明的谈话方法。

  3.员工的尴尬事

  当得知员工有些尴尬的话题时,经理人一定要回避。因为尴尬的话题一说出来往往会使员工觉得特别别扭。尴尬话题可以说是别人的禁忌话题,经理人在会见员工之前一定要弄清楚别人对哪些话题十分尴尬。

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