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银行员工出访的礼仪

时间:2022-09-04 百科知识 版权反馈
【摘要】:银行员工到了异国他乡,所代表的不仅仅是银行,而是整个国家,一个不注重礼仪的行为,代表的不仅是个人,更进一步则延及国家的国民修养和素质。作为银行工作人员,涉外出访更应该注重礼仪,以礼仪代表身份,表现自身修养。

银行员工到了异国他乡,所代表的不仅仅是银行,而是整个国家,一个不注重礼仪的行为,代表的不仅是个人,更进一步则延及国家的国民修养和素质。作为银行工作人员,涉外出访更应该注重礼仪,以礼仪代表身份,表现自身修养。

有礼者,举手投足显风度。银行工作人员涉外出访时,要遵守一定的礼仪规范,具体要做到以下几个方面:

一、涉外出访时必要的准备

银行工作人员在涉外出访前,要做一定的准备,以防手忙脚乱:

(1)要做好具体而细致的工作安排;

(2)做好交通工具的安排;

(3)安排好酒店;

(4)整理好工作必需的材料,放好名片

(5)掌握客户的资料;

(6)整理好着装,要大方得体,尽显专业。

二、乘坐飞机的礼仪

银行工作人员乘坐飞机时,要遵守飞机上乘客的制度,配合乘务人员的工作:

(1)乘坐飞机时,按时登机,对号入座;

(2)登上机舱要保持安静;

(3)保持机舱内卫生的整洁;

(4)不要乱动飞机上的安全设备。

三、入住酒店的礼仪

入住酒店应遵守以下礼仪:

(1)到酒店前台登记时,要礼貌客气;

(2)在服务人员开门时,要安静等候,不可急躁;

(3)保持酒店房间的整洁;

(4)在酒店大堂,保持安静,不可大声喧哗,更不能着装随便地走动。

四、同客户见面

同客户见面时应注意遵循的礼仪:

(1)银行工作人员在同客户见面前,要事先预约好见面时间,不可突然拜访;

(2)在见面的时候,要热情地向客户介绍自己,呈递名片;

(3)在同客户交谈时,要举止文明,言谈专业优雅。

在国外出访时,银行工作人员可以按照以上几个方面做,体现自我的内在修养和素质。

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