微信的“潜规则”

在“去中心化”这一课题上，微信俨然是一个规范的标本。

这种“去中心化”，不仅表现在公众账号之间的平等性上，在折叠了订阅号之后，服务号的动态及更新仍然停留在微信信息流的主屏内，也是为了鼓励用户在微信内部形成“一键抵达功能目的”的惯性。

不仅如此，限制服务号的主动发布频次（1月1次），更是在引导一种新的信息流交互形式：从“推送”到“索取”。

在5.0版本正式开放API接口的申请之后，微信的想象空间终于突破了腾讯广州研究院的那数百名员工，进入更为蓬勃的公众视野。用户使用微信的目的，也从纯粹的社交升级到了实现愿景——查询航班信息、下订当日午餐、充值手机话费、检索交通路况……这些动作都由微信的用户主动触发而非被动接受，使微信继续朝着“百宝箱”的角色迈进。

如何确保用户体验不被营销者对公众账号的滥用所伤害，腾讯通过四条机制来作为保障：

1.RSS机制

微信传承了RSS阅读器的精巧规则，将订阅权交给用户自主掌控，用户的信息流始终处于可被高度定制化的空间内。这使用户拥有一票否决的权力，而这同时又反过来促使公众账号必须顾虑用户的接受程度。

2.名片夹机制

夸大其词的营销者常常灌输“微信等同于短信群发器”的谬论，实际上，微信将社交通讯录与公众账号列表整合在一起，就是要使公众账号演化为另一种名片夹——它们或许并不隶属于用户的人际关系，却能同样在某些时刻满足用户的特定需求，但前提必须是用户打开名片夹主动联系对方，而不是对方不请自来的登门打扰。

3.点对点机制

微信有机隔离开了点对点和点对多两种信息传播流程，点对多的分享被划到了朋友圈中，并不干扰信息流主屏，而这也确保了用户与公众账号的互动没有群体性质，更无围观效应，一切都在封闭的场景下完成，营销者必须根据单位用户的个性特征来应对互动。

4.慢节奏机制

腾讯对微信潜力的开发频率始终维持在一个较低的水准，这也反映到微信API提供给第三方开发者的权限范围上，种种迹象表明，腾讯极为珍视微信这样一个同时担负有战略性和业务性目标的中心产品，不愿过于拔苗助长，公众账号的营销力度亦需要谨慎配合微信的慢节奏，不可操之过急。

这四条机制，其实也是腾讯为微信划立的规则底线，唯有建立在这四条规则以上的功能开发，才是良性而有益的合作模式，在这个意义上，微信营销必须“循规蹈矩”。