社会化媒体企业商业模式的构建意义

根据CNNIC中国互联网信息中心2012年7月发布的《2012年中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年6月底,中国互联网发展迅速,网民数量达到5.38亿人,普及率达到39.9%,其中,通过手机上网的人数达到3.88亿人,超过台式电脑的3.8亿人,成为上网的第一大终端。网络广告市场规模持续高速增长,2011年高达344亿元人民币,并有望在2012年超越报纸成为仅次于电视广告的第二大广告市场。此外,网络视频用户强劲增长,其中使用手机看视频的人数超过1亿人,微博用户大幅增加,手机端用户超过1.7亿人。由此可见,互联网媒体已经作为媒体的第二梯队,迅速成为仅次于电视的第二强势媒体。而其中,以手机作为浏览终端的新媒体,已经成长为未来互联网发展的主流媒体企业。因此对于社会化媒体企业商业模式的研究,必将在经济层面与社会层面为未来中国文化产业的振兴与发展,提供宝贵的参考意见。

一、经济意义

(一)创新研究的实践

著名的奥地利经济学家熊彼特是最早关注“创新”的经济学家,他提出了“创造性的破坏”是促使经济发展的原动力,他在早期著作《经济发展理论》一书中写道:“经济系统中的创新,通常是生产者发起经济的变化,消费者只是在必要的时候受到生产者的启发;消费者好像是被告知去需求新的东西,或者在某一方面不同于,甚至完全不同于他们已经习惯使用的东西。”他又进一步将经济系统中的创新总结为以下五种情况:

(1)引进一种新的产品,即消费者尚未熟悉的产品或一种产品产生某种新的特性;

(2)采用一种新的生产方法,即当前有关制造部门尚未通过经验验证的方法;

(3)打开一个新的市场,即所研究国家的某个制造部门从未进入过的市场,不管这个市场以前是否存在;

(4)征服或者控制原材料或半制成品的某种新的供给来源;

(5)任何一种工业建立新的组织,如造成一种垄断或打破一种垄断。^[1]

社会化媒体企业作为数字化经济的代表,其出现本身就是一种集体创新的表现,完全符合熊彼特对于经济发展中的“创新”理论的论述。它的出现,开始仅是一小撮技术天才的突发奇想,如Facebook的产生源于其创始人方便新生交友的需要、YouTube源于其创始人希望将聚会的视频内容与大家分享、Pinterest开设的初衷只是为了方便其创始人为夫人比较网上各类商家的订婚戒指的图片。创始人将创意变为一个不太成熟的产品或服务放在网上,发现有大量的用户拥有同样的需求,随着用户不断去尝试并提出修改意见,使其日趋完善,这正是熊彼特所提到的,即消费者受到生产者的启发,并开始尝试新的产品,从而产生消费的需求。但是,与传统企业显著不同的是,社会化媒体企业的用户不是被动地在使用产品与服务,而是主动地参与到产品与服务的制作流程中去,用户在使用的过程中,自发地形成互动,开始享受其所带来的便利性并不断拓展新的需求。如此周而复始,一个个社会化媒体企业迅速出现。社会化媒体企业从本质上而言,是一个生产工具的制造者,它为用户提供了一个公开交流互动的平台工具,用户是内容的最终提供者与分享者。

(二)为投资者提供相应的分析与估值工具

通过对社会化媒体企业商业模式的研究,可以为致力于社会化媒体企业战略投资的相关机构与个人提供一套切实可行的分析工具与方法,使其能够对社会化媒体企业发展的关键指标进行有效的评估,把握社会化媒体企业发展的规律与价值。

二、社会意义

(一)有助于国家制定相关的产业政策

研究社会化媒体企业商业模式,可以为国家制定相应的创新产业政策提供分析工具与衡量指标,使国家能够迅速地了解社会化媒体企业的产业结构、发展方向及赢利模式,为国家出台相关的鼓励性政策提供相应的参考;从而促进相关政策法规的制定,为社会化媒体企业的发展提供更好的成长环境。

(二)有助指导社会化媒体企业的发展方向

架构社会化媒体企业商业模式,可以帮助各个社会化媒体企业跳出以自我为中心的狭隘经营意识,将自己的企业纳入到整个社会生态系统中来定位,并结合自身的特点与优势,从创造顾客认可的价值效用的角度出发,重新审视自己的价值主张,从全局的角度考量企业的发展方向,制定相应的发展规划,从而取得竞争中的优势地位。