带着镣铐的舞者

第16篇　带着镣铐的舞者——在华日企公关传播策略研究

康　绒

近些年,在中国的日本企业危机频发,普遍处于高知名度低美誉度的尴尬状态。是中国的水土太过特殊?抑或是企业的适应性较差?中国改革开放30年来,经济环境、媒体环境等均发生了巨大变化,如果还用老眼光去打造在华日企形象的话,在华日企将会逐渐失去它在中国市场经营了几十年的优势。

本文从公关传播角度,研究在华日企在特殊的环境下公关传播中存在的问题以及可能的策略方法,希望对于在华日企今后在中国的良性发展提供一些现实的借鉴意义。

【关键词】在华日企　公关传播　企业理念

中日两国一衣带水,彼此为邻,民间的文化交流已有几千年的历史。同时,上世纪中期的战争也给两国人民留下了深刻的伤痛。这样的历史,使在中国经营的日本企业,在文化、生活、习俗上被认可的同时,也被赋予了“原罪”的镣铐。

自1972年中日邦交正常化以来,中日关系时好时坏,在曲折与摩擦中艰难前行,而两国的经济交往,则成为政治关系的晴雨表,时刻为政治关系所左右,时刻为政治关系所影响。日本企业因为中国改革开放和与中日友好关系发展而进入中国,也同样由于中日政治关系恶化而面临“抗日游行”的挑战,日益高涨的民族情绪,给在华日企的经营带来了新的潜在危机。

中国民众对日企及其产品的抵触情绪日渐高涨,造成了消费者在物质上需要这些精美实用的产品的同时,在心理上又很难接受它日本“不良出身”的尴尬状况。调查显示,在华日企普遍处于知名度高美誉度低的状态,如何扭转这样的局面,如何在这样一个复杂的政治环境和民众心理环境下让自己长期立足,对于在华日企来说,是一个颇具现实意义的课题。本文仅从公关传播角度,研究在华日企在特殊环境下公关传播中存在的问题以及可能的策略方法,希望对于在华日企今后在中国的良性发展有一些现实的借鉴意义。