移动互联网电子商务

一、移动电子商务概述

移动电子商务就是利用手机、PDA（个人数字助理）等无线终端进行的B2B、B2C、C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

移动电子商务(M-Commerce)是由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来的，电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的面貌。

与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。截至2015年年底，中国互联网网民数量达到6.88亿人，超过九成是手机用户，其中手机网民规模达到5.57亿人，因此可以预测它具有更为广阔的市场前景。

随着移动通信技术和计算机的发展，移动电子商务的发展已经经历了三代。

第一代

第一代移动商务系统是以短信为基础的访问技术，这种技术存在许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短信信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题，导致一些早期使用基于短信的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。

第二代

第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分解决了第一代移动访问技术的问题。第二代移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，对安全性要求极为严格的政务系统来说，移动访问也是一个严重的问题。这些问题使得第二代技术难以满足用户的要求。

新三代

新三代移动商务系统采用了基于SOA架构的WEB service、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及WEB service等多种移动通信、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通信技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。

二、移动因特网应用

移动互联网应用和无线数据通信技术的发展，为移动电子商务的发展提供了坚实的基础。现在，推动移动电子商务发展的技术不断涌现，主要包括：无线应用协议(WAP)、移动IP技术、蓝牙技术(Bluetooth)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统(MPS)、第三代移动通信系统(3G)、移动电子商务提供的服务。移动因特网的特点：

方便。移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间、任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。

不受时空控制。移动商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能手机或PDA查找、选择及购买商品或享受其他服务。

可靠的密钥。对信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了安全可靠。

开放性、包容性。移动电子商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界从而使网络范围更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更具有现实性，因而更具有包容性。

潜在用户规模大。目前中国的移动电话用户已过13亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。

易于推广使用。移动通信具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，比如：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等；移动互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等。

迅速灵活。用户可根据需要灵活选择访问和支付方法，并设置个性化的信息格式。

三、发展现状

截至2012年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势。到2013年这一数字达2325亿元，同比增141%，仅“双十一”一日，淘宝上手机交易量达20多亿元。

随着时代与技术的进步，人们对移动性和信息的需求急速上升，移动互联网已经渗透到人们生活、工作的各个领域。随着4G时代的到来，移动电子商务成为各个产业链竞相争抢的“大蛋糕”。因其可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐，同时满足用户及商家安全、社交及自我实现的需求，而深受用户的欢迎。

另据中国电子商务研究中心监测数据显示：移动电子商务用户规模逐年递增。2009年我国移动电子商务用户规模达3600万，2010年这一数字攀升到7700万。2011年移动电子商务用户规模达到1.5亿人，同比增长94.8%。2012年移动电子商务用户规模约达2.5亿人，同比增长67%。到2013年，这个数字增长到3.8亿人。