成功案例分析：磨刀不误砍柴工——小李开店前的准备事项
案例回放
最近，小李在网上开了一家商店，因为是新手上路，在开店过程中他还走了一点弯路，但是最终还是成功了。整个开店过程用了不到1个月的时间，后来，他深有体会地说：“网上开店——磨刀不误砍柴工，在开店前一定要做好充分的准备。”
现在我们来看看小李开店的过程，并从中总结一些经验，希望能给准备开网店的朋友一点帮助。
开网店之前，小李首先进行了一些市场考察，这是他做的第一件事情。小李做市场考察的目的就是看哪些东西在网店里比较吃香，看自己适合哪些，比较擅长哪些。
小李经过一番考察和对自己的审视确定下来要卖珠宝类产品——水晶，之后，他就开始联系货源。
然后就着手开店。开店当然是需要去注册申请的，小李选择的网络平台是淘宝网，他在淘宝网首页上点击“免费注册”。
①点击后出现“注册步骤”的界面，根据提示填写信息进行免费注册。
②收到电子邮件后，淘宝会员就注册成功了。
他给自己的网店取名“小李宝贝”。后来觉得不好，但是，不好改了。值得注意的是，申请网店时，好的名字是非常必要的，不仅自己比较容易记住，买家也比较好记，这个很关键，因为在淘宝的会员名一经注册就不能更改了，最好是取个有关你所要卖的宝贝的名字。
注册之后，小李又进行相关的实名认证，支付宝认证。做这些认证时需要准备好自己的身份证扫描件和以自己的身份证开户的银行卡，一般没什么问题的话，3个工作日就能通过淘宝网审核。
此外，淘宝网是要有10件出售的商品发布后才有店铺的，所以在开网店之前还要准备在网上发布10件商品。
注册之后，小李就想着怎么装修和宣传自己的店铺。淘宝网的各个卖家的店铺基本的样子都是一样的，但是又都有着各自的不同！那是因为卖家都装修了自己的店。
宣传自己的店铺是需要时间的，勤快的小李到各大bbs发帖子、回帖子、改自己的qq个人资料、msn资料，让身边的人宣传、利用搜索引擎，反正能宣传的就宣传，当然有付出才有回报啊！他还告诉身边的每个人他开网店的消息，并把他的msn和qq资料全改成“本人网店开始营业，欢迎光临及询问”。这个效果也是不错的。
经过售前耐心的准备，好了，商品也到店里，宣传也做了，肯定紧跟着顾客也会上门询问了。这时什么问题都可能，真是在考验人的耐心。小李一点也不着急，因为他知道网上购物不能跟生活购物相比，因为顾客看不到商品，他只有通过询问买家才能知道，所以小李会设身处地为顾客着想，他把事先应该让顾客知道的都说明白了。
当生意成交之后，小李还很重视售后服务。他会做好记录并包装好，问清楚快递什么时候会到，告诉顾客货物估计会到的时间让他们注意保持手机、电话的畅通，到那天跟顾客确认一下是否收到了，最后还要了解一下顾客是否满意。
经验分享
小李开网店的过程给我们的启示是，如果在开网店之前好好准备，会缩短开网店的时间，这就叫“磨刀不误砍柴工”。从小李开网店的全过程来看，我们可以借鉴他的几个经验：
①开网店前做好市场考察，这样做使开店不盲目，而是有市场，有顾客群，有针对性。
②成功注册申请并及时寻找货源。
③精心设计装饰自己的店铺，并努力做好网店宣传工作。
④做好记录和包装，搞好售中和售后服务。
⑤勤奋的创业精神和耐心服务顾客的态度。
这些都是小李开网店前做好的准备工作，但是，小李也有一个小小的失误，那就是没有给自己的网店取一个很有个性的名字，这给每一个开网店的朋友提了个醒，开网店前一定要用心取好网店的名字。
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