在非正式创新网络中学习

二、在非正式创新网络中学习

前面曾经指出，应用非正式创新网络的重点是学习，而不是强调实际的产品和工艺创新。非正式创新网络的学习主要针对的是外部学习，Joan E.van Aken和Mathien P.weggeman特别认为，从非正式创新网络中学习应注意以下问题：

(一)网络学习的原因

企业之所以选择非正式创新网络进行学习，主要是基于两个方面的原因。

1.时间因素

在创新时间充裕的情况下，企业一般会选择组织内部的学习过程来获取知识(这样有利于企业能力的发展，当然所花时间也较多)，而不是加入创新网络。然而，现代知识和信息往往具有时间性要求，特别在某些领域，无论是获取知识还是应用知识，信息都有明显的时间性特征。那种在它初次发生就要迅速获取的知识和信息，被称作高时间特征的知识和信息。知识和信息在应用中有高时间特征，意味着除非获取后立即加以应用，否则知识和信息就会降低其竞争价值。随着技术的开发及应用的时间要求加快，内部学习往往难以满足竞争的要求，这一点尤其对技术型企业十分明显。特别是如果竞争者成功的制造了以时间为基础的竞争，企业就必须迅速对新的外部知识和信息作出反应。正是基于这样一些考虑，知识集约型企业更加注重从以往为分担风险和资源而产生的合作，转到以向其他合作者学习而快速获取新知识为目标的合作。

2.技术因素

企业可以在其内部来发展新技术，但为了及时了解并获取外部新发展的技术知识或思想，增强企业的竞争优势，学习也是必要的。特别是有关研究指出，为建立联盟而作出的投入是最优惠的技术获取战略。而支持这一行动的理论基础是：通过这种投入，能为维护组织未来的地位创造最好的学习机会。在这方面，如果根据Roussel所做的基础技术、关键技术、标杆技术和正在显现的技术的分类，技术竞争的重要性是因为标杆技术，而不是基础技术、关键技术或正在显现的技术。那么，及时把握并获取有关标杆技术的发展趋势及知识，对企业的发展也就具有十分重要的意义了。

简言之，在这两种情况下，企业都有可能选择非正式创新网络的学习。

(二)合作者的选择

Hamel认为，对企业来讲，重要的不是把合作看作从合作者的技能中取得利益的一种被动的机会，行动上也不是作为这些技能的被动的接受者。企业应该把合作看作是实际学习这些技能的机会。

学习既是网络的基本目标，同时这种目标的实现也是组织参与网络的一种结果。企业在什么时候参与网络，以及什么时候脱离网络，并不完全依赖过去所进行的学习，而往往是依赖于对将来学习的预期，依赖于对各种不同的合作者学习优势的平衡。在这种情况下，企业必须对合作者进行选择。

在这里，所涉及的一个重要概念是相对学习速度，即学习双方各自向对方的学习速度和所获利益应大致相当，而相对学习速度又依赖于相对的知识成熟水平。首先，一个企业向其他企业学习的能力，是由这些企业之间的相对特征综合决定的，例如：学生企业从教师企业学习、评价和吸引新知识的能力及应用所学新知识的能力，取决于教师企业提供的知识的特征类型。学生企业为了了解教师企业知识的理论基础，并且能够估价在什么情况下新知识对它自己的运作有更大的重要性，也必须具有相应的基础知识。其次，教师企业的某些知识片断，实际上也需要学生企业根据自己的情况进行有效的、创造性的利用。也即，学生企业应该具有相应的潜力向教师企业学习基础知识相似但特征不同从而能够予以再创造的知识。

简言之，选择学习的合作者应该注意三个要求：一是合作者所期望的学习利益接近平衡；二是合作者认识这些利益所需的时间大致相等；三是合作者之间具有基础知识相似但特征不同的知识，这样的学习网络将能取得更好的效果。

(三)学习利益与相互信任

现实中不存在自由的(单方向)学习机会，互惠是获得共同利益的前提。实际上，一个占有较大影响力知识的企业是不会愿意参与合作的，除非它也能获得与其战略有关的学习可能性。因此，只有在知识分享具有共同利益时，企业才能在创新网络中成功合作。

创造并分享知识是既不能监督又不能强迫的无形活动，它主要取决于个人或组织是否愿意合作，这又取决于个人或组织是否具有相应的合作或学习的动力或需要。一般来说，在知识生产者之间自愿合作的基础是：每个人都有某种高于其他人的优势，依赖这种优势，他占有唯一的知识或信息，这种知识或信息的应用能够取得某种利益，然而这种取得利益的应用必须通过积极的合作。

学习利益的获得及学习意愿的维持要有相互信任作为基础，尤其非正式网络中，合作各方不断增强的相互信任是网络得以成功运作的重要保证。信任的建立是一个缓慢的长期过程，通常，合作者会采取谨慎的办法来发展这种信任：首先开始交流可整理的显性知识，(如果必要)这种交流能够被合同所规范。如果这一交流过程符合双方的利益，并得到了好的评价，将提高双方的信任水平。如果双方对这种信任水平都感到满意，合作者就会开始进一步分享隐性知识。一旦建立了信任，合作者之间人与人的交流就会强化，从而促进更多知识的分享和利用。