样年正是浙商杂志渐渐崛起而公司创始人白友文

心的方向——访若谷信息科技有限公司创始人白友文

■文/韩雅珺

【人物名片】

白友文，浙江大学2004级中文系古典文献专业本科生。大二的时候，出于对财经和金融的喜爱，白友文与几位校友创办了“浙商研习会”，和《浙商》杂志社的总编辑打过交道。当时只是作为一个研究学习平台的协会，却出乎意料地在两年后成为了他进入《浙商》杂志社的台阶。然而，2011年3月，就在他在职场上顺风顺水的时候，他正式从《浙商》杂志社辞职，转而运营杭州若谷信息科技有限公司，开始了创业之路。

【创业感言】

人生每一种阅历都有价值。不要总停留在想的阶段，JUST DO IT!创业是很美丽的，因为每一天都在为自己的梦想付出努力。

【企业素描】

杭州若谷科技成立于2010年，坐落于环境优美的浙江大学国家大学科技园，是浙大科技园孵化器孵化企业。

若谷，取自《老子》之言“上德若谷”，“上德”代表着若谷科技最核心最根本的理念和准则，意在追求阳光下的成长与发展。所谓“上德”，基本含义在于诚信、互助、共同发展。若谷科技，对用户、客户、员工，都是本着“上德若谷”的内核理念和行为指引。

若谷科技的使命在于“点亮产品，点亮消费”。互联网在极大地改变人们生活的同时，也必将影响企业的产品研发生产流程。对于企业而言，生产出消费者需要和喜爱的产品是企业生存和发展的基础和根本，而若谷旗下的品宝网，便是若谷科技协助企业创造好产品、实现若谷科技“点亮产品，点亮消费”这一使命的利器。品宝网的运作模式是两大块服务:企业新产品优化及市场和消费者调研。品宝网掌握着终端消费者，让精准的目标消费者参与到厂商新产品的研发设计当中去，进而设计出消费者真正需要和喜欢的产品。品宝网将不遗余力地帮助企业打造更加符合市场及消费者需求的产品、发掘社会潜在需求并积极地满足社会需求，让更多的中小企业做得起市场调研，让更多的中国制造企业走向中国创造。

【案例聚焦】

在人们的刻板印象里，中文系的男生总是舞文弄墨、自视清高，不太会跟创业这样商业化的事情扯上关系。但偏偏就是这个中文系的男生，抛下待遇优厚、备受赏识且蒸蒸日上的报业工作，以四两拨千斤之势，头也不回地直奔创业这条路去了。这里面，到底藏了怎样的故事?

我如约来到浙大科技园，穿着花格子衬衣的白友文学长过来接我。我暗自思忖道:这样的形象，更倾向于走小清新路线的文艺青年，心中的疑惑更甚了。直至坐定，他还是淡定如常:“我们随便聊聊吧。或者你来问问题，我作答?”你说，这到底是个怎么样的人呢?

过去的日子——梦想不曾被放弃

说起来，他也不过是个普通男生。和许许多多男生一样，他会在英语课上厌倦了那二十六个字母的各种排列组合，然后走神开小差甚至一不小心就睡过去;他偶尔也打打游戏，那又是另外一个世界;他会在别人夸他手指修长好看的时候不好意思地笑笑，说“可惜不会弹琴”。

可是细细说起来，他又和别人不太一样。2005年，正是《浙商》杂志渐渐崛起而风生水起之时，那时象牙塔内的许多人都不以为意，可白友文却意识到了某种风云突变的迹象，于是他高调地和几个要好的朋友建立了浙大的浙商研究学习协会。当然那时候的他并没有意识到这一行为会为以后的自己铺下不一样的路，这是后话了。他明明是中文系的才子，却常常翘了人文学院的课，跑去蹭自己非常感兴趣的管理学院的课程。可他自己也没有想到，这会为以后创业打下坚实的基础。正如白友文学长所说，“人生的每一种阅历都有价值”。

就这样到了2008年，毕业季。他毫无心理准备地接到了《浙商》杂志副主编的电话，《浙商》看重他大学期间成立的浙商研究学习协会，主动邀请他去《浙商》任职。他去了，这一做就是近三年。在《浙商》，他结识了一群好友，他的才干和勤恳也获得了老板的赏识和器重。就在他正式辞职的前几天，报社主编还特意叮嘱他:“今年好好干，给你弄个资深记者。”而作为一个报业新人，他知道资深记者这个地位是对他多么大的肯定。而且他挺喜欢这个工作，直到现在他仍然觉得记者是一个好职业。谁都以为他会把记者这个稳定又得心应手的职业一直做下去，父母也对他的职业甚是满意。

可他还是选择了逃离，逃离这样一种一眼望到头的生活。

现在做的事——每一天都很充实

说起现在做的事业，他的笑容掩都掩不住，就像一个母亲听见别人夸奖自己孩子时从心底里发出来的骄傲微笑。

2011年2月上线的网站品宝网是杭州若谷信息科技有限公司主打的一个产品。它将一些新开发的产品以极为优惠的价格出售给消费者，然后要求消费者给出一定形式的消费者体验报告，而公司方面则对消费者的反馈，进行统计分析，从而将对新产品的意见和建议反馈给生产研发公司。这样一个小小的环节，能够将企业进行产品研发所承担的风险大大降低，因为生产企业能够根据消费者的反馈针对产品所缺乏的性能功用进行调整和改善。

白友文举了个例子。某公司的新产品是水晶U盘，原先的设计理念是将美观和实用结合起来，使得U盘也具备审美效用。但许多用户用了之后都发现此类U盘的巨大不足:由于后面部位的水晶装饰太过沉重，U盘常常会在使用的时候掉下来。而他们则将这样一个用户体验反馈给了生产企业，企业及时对美观和实用两方面的平衡作了调整，避免了巨大的研发费用等方面的损失。

说起创业，一直微笑着的白友文似乎披上了某种幸福的色彩。他这样描述自己现在的生活:“我坐在这里，看见老和山上的这片竹林就会觉得幸福，觉得这就是我一直在追求的生活。虽然我一回过头就会看到自己的网站还有很多的缺失和不够完善的地方，可还是觉得美好。”

在创业的初期，白友文面临着种种困难，例如资金匮乏、人才短缺、知名度不够高等等，这些问题每天都折磨着他和公司员工们的神经。其中的艰难困苦并非我们所能想象。但他依然如孩子般单纯、勇士般坚毅地笑着:“我现在是把自己当特种兵使唤呢。”每天睁开眼，他知道自己即将面临种种可能令人手足无措焦头烂额的问题，但也清楚地意识到，自己的今天和明天都是属于自己的，每一天的奋斗都是为了自己想要创造的世界。这就足够了，斗志满满的一天从此开始。

将来的日子——还是义无反顾地走下去

说起当初辞职不干，他的表情明明灭灭。父母并不同意他放弃稳定正当的职业去闯入一个充满未知的领域，可他一直都知道自己要什么。许多朋友和同事得知他辞职创业之后都是又惊讶又佩服:那么好的工作不要，这需要多大的魄力!好在，他有妻子的支持。每个成功男人的背后，都有一个默默支持他的女人。而他的妻子不仅仅是默默支持他，更是跟他一起创业。于是他有些得意地笑着说:“我们这都要变成夫妻店了。不过这样也好，团队稳定。”

也有人向他建议:完全不用这么傻嘛。可以一边做杂志记者一边创业，这样是双保险。可性格耿直的他认准了一个理:一个人不能同时做两件事，否则精力分散两件事都做不好，得不偿失。

或许很多人都问过他这样一个问题:难道你就没有想过失败的可能性吗?他当然想过。可是，他一直都是这样子，做一件事之前会反反复复地考虑可行性，一旦认定了自己要走的路，就会义无反顾。而这次，他跟自己作了一个约定:三年之内，不管创业的成绩如何，就算砸锅卖铁也要把事业做下去。

虽然未来充满不确定，他依然抑制不住自己心底流露出来的幸福。他提到自己刚看到的一条微博:“幸福，就是完成两件事。一件，是找到一份自己喜欢做的工作，这样每天白天都是幸福快乐的。另一件，就是找到一个自己爱的人，这样每天回了家都是幸福踏实的。”这，不就是他现在生活的写照吗?喜欢的工作，喜欢的人，都齐了。这样的日子，还要奢求什么呢?

“其实做什么并不重要，重要的是，跟着自己的心意走下去，一往无前。”

【创业评点】

义无反顾的勇气

吴雅兰

经常在生活中听到这样的感叹:“我是给老板打工的。”语气中颇显无奈，言下之意似乎在说，打工仔比不上当老板的。的确，与普通的就业相比，自己开公司当老板是多么美妙的事啊。可是说归说，做归做，大部分人还是选择了就业，创业对他们来说只是遥远的一个梦。

“不要总停留在想的阶段，JUST DO IT!”看似文弱书生模样的白友文却勇敢地跨出了这第一步，并且坚定地走了下去。

放弃待遇丰厚的工作，没有父母亲友的支持，白友文就这样像一个侠客一样在创业的道路上闯荡，这是需要多么大的勇气。当公司面临资金匮乏、人才短缺、知名度不够高等种种问题时，他咬紧牙关坚持下去，这又是需要多么大的勇气。用他自己的话来说就是，一旦认定了自己要走的路，就会义无反顾。

然而，勇敢并不意味着莽撞，勇气的背后是底气。白友文非常清楚自己想要什么，作了充足的心理准备，并且从学生时代起就开始积累各种知识和经验，上管理类的课程，建立浙商研究学习协会等等，尽管当时都是从兴趣出发，没有太多的目的性，但这些都为他的创业埋下了伏笔。之后，白友文正确地评估了自己的能力、实力和毅力，在他认为自己准备好了的那一刻，就毫不犹豫地出发了。这些都是他成功的原因。但如果缺乏对市场的洞察、对风险的评估、对自己的认识，盲目创业，那么勇敢就可能会成为失败的助推器了。