“巴掌配甜枣”，效果会更好

在交际场，一直流行着一句话：“打一巴掌，再给颗甜枣吃。”意思是说，我们在批评别人之后，一定要给对方一点儿甜头，引导他朝正确的方向前进。有人形象地把巴掌比喻为“火攻”，而把那颗甜枣比喻为“水疗”。但是，我们在批评的过程中，一定要清醒地认识到，一味地“火攻”或是“水疗”，都不能达到预期的目的，唯有两者兼施，双管齐下，才是最好的方法。

三洋机电公司的原副董事长后藤清一先生年轻的时候，曾就职于松下公司。松下幸之助对待工作一丝不苟，眼睛里容不得一粒沙子。一次因为一个小小的错误，后藤清一惹恼了松下，他刚刚走进松下的办公室，松下就气急败坏地拿起一把火钳，死命地往桌子上拍击，对后藤一阵宣泄。

后藤被骂得狗血淋头，正欲悻悻离去，忽然听见松下说道：“等等，刚才因为太生气了，我不小心将这火钳弄弯了，麻烦你费点儿力帮我弄直。”后藤无奈，只好拿起火钳在桌子上拼命敲打，而他的心情也随着这敲打声逐渐归于平稳。

后藤终于把完好如初的钳子交给松下，松下看了称赞道：“哈，它看起来比起先还要好，你真的很棒！”然后，松下一边满意地看着钳子，一边就像什么事都没有发生过似的开怀大笑。那天下午，后藤的妻子还接到松下的电话：“今天晚上，你家先生的心情一定很糟，劳请您好好地照顾照顾他！”

本来，后藤因为一次小小的失误而遭受一顿臭骂，心情十分沮丧，并决定辞职不干了，但是松下的做法，却让他很快反省，并且对松下心生感激与佩服。于是，他决定继续在松下公司工作，并努力做得更好。

在“火攻”员工的同时，一定要记得适时地给予“水疗”。聪明的人总是在批评完毕后带上一句：“我是看好你，与你交情好，所以才对你说这些话……”只有这样，对方的内外伤才可能真正痊愈，进而让批评发挥真正的效果。