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幽默更易出绩效

时间:2022-02-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:幽默的效用已经被心理学家们确认为企业员工遇到不测而导致心理忧郁症的最好疗法之一。美国作家马克·吐温平时就特别幽默,有一次他去一个小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子非常厉害。原来,旅馆的全体员工一齐出动,驱赶蚊子,不叫这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”所叮咬。幽默,不但让马克·吐温得到了陌生人的特别关怀,还因此而拥有了一群诚挚的朋友。
幽默更易出绩效_打动人心的幽默口才

小田见隔壁邻居养了一只会说话鹦鹉,十分有趣,就心血来潮也打算养只鹦鹉怡情养性。于是,他来到一家专卖宠物的商店,刚好店里三副鸟笼中各养着一只鹦鹉。他兴冲冲地向店主询问价格,店主热情地告诉他:“最右边的这一只鹦鹉会说谢谢、再见、欢迎等简单性的话语,售价1万元。”听完,小田指着中间的一只再次问价,店主笑眯眯地回答:“这只可不得了,它除了会说简单的问候话之外,还会唱童歌呢!所以它价值2万元。”小田心想买东西总要精挑细选,何况货比三家不吃亏,于是,他再次向店主询问第三只鹦鹉的价钱,店主说:“最后这只鹦鹉卖3万元。”小田觉得奇怪,最后这只又没有什么比较奇特的地方,为什么价钱更贵呢?于是向店主询问原因。只见店主笑了笑说:“这只鹦鹉确实是乏善可陈,它没什么本事,可是,据我所知,不知为什么,前面这两只鹦鹉每一次都毕恭毕敬地称它为‘老板’!”

这只是一个笑话而已,不过一般说来,大智若愚的老板的确看起来没什么本事,但实际上他的领导艺术却非一般人所能体会。这也许就是所谓的领导力吧。

如果你是一位领导者,就应当注意运用幽默口才,在恰当的时候播撒快乐的种子。在日本,有一些企业老板会在公司举办员工同乐会的时候,与员工一起参加幽默表演比赛,整个公司笑成一片,借着这样欢乐融融的气氛,建立企业的团队精神。

在任何工作场所,你都能看见这样的场景:团队成员往往把商业看成维系他们存在的纽带,一旦生意走了下坡路,许多公司都会马上缩小规模,减少员工,甚至更改经营策略。这样日复一日,人心惶惶,工作就会特别被动,难保不出什么问题。

在这样的情况下,他们很有可能会选择消极、怀疑或者干脆拒绝安排。此时,让他们每个人都保持乐观和信心异常重要。所以说,如何让员工保持高度热情的精神状态,而且帮助他们恢复信心,便成为当务之急了。

那如何让个人与集体在任何一种形势下都保持一种高度的工作热情,并继续沿着企业的既定目标前进呢?当员工灰心丧气时,不妨让他们暂停手里的工作,讲些幽默的故事或者诙谐的笑话,逗大家开心一下。这样的效果也许比说服或施加压力更为有效。

笑声为什么有激发人的功效呢?众所周知,笑声能让人感觉良好,但是在特别压抑的工作环境下,压力却是内在的,笑声可以缓解压力、舒缓心情、激发智慧,使人信心百倍。

在企业里,多数员工都不会感受到幽默的作用,但有一家公司,老板有一天身上穿着一件小丑服装,打扮得像一只公鸡,突然闯进办公室,逗得大家哈哈大笑。其实,他并没有做任何事,其目的就是要让大家发笑而已。此时,员工会感到老板用心良苦。

另外,笑声让人保持活力,即使在面对死亡时,也能够大义凛然。在市场竞争中,如果对手要置你于死地,你却大义凛然地面对一切,这样一来,对方就很难使你一败涂地。既然幽默能成为死亡之前的选择,为什么就不能成为你在面对险境时的选择呢?无论是企业大祸临头,还是个人灾难降临,只要选择笑声就能让人从容不迫。而实际上,形势越是糟糕,笑声就越重要。

有一位经理对天天见面开电梯的小姐说道:“请尽快把我送到19楼去。”

小姐为难地说:“对不起,经理,但是这座大楼只有18层啊。”

“没关系,”经理充耳不闻地说,“小姐,你尽力而为吧!”小姐先是一愣,然后不禁笑了起来。

故事里这位很有幽默感的经理其实是故意这样说的,他的目的是想让这位工作单调的开电梯的小姐能轻松一下。若有这样的上级,谁会不喜欢接触或不尽力工作呢?其实,只要一点小幽默,就能够融洽上下级关系。当然,我们有理由认为,这个经理在处理更为重大的事情时,应该是更有能力、更成功的。

与此相反的例子也比比皆是,过于严厉的上级往往会让下属怀恨在心,暗中与上级对抗。在生活中经常有这样的事情发生,有的员工往上司茶杯里吐口水,甚至还有人把领导汽车的轮胎扎破……这就是关系紧张的后果。

朗朗的笑声是组织机构的健康之音,与员工亲密接触的最好方式就是幽默。幽默的效用已经被心理学家们确认为企业员工遇到不测而导致心理忧郁症的最好疗法之一。

每个人都喜欢与机智风趣、谈吐幽默的人交往,谁都不愿和那些动辄与人争吵或者郁郁寡欢、言语乏味的人有交流。幽默,就像是一块磁铁,吸引着大家,它也是一种润滑剂,能让烦恼变为欢畅,让痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。

美国作家马克·吐温平时就特别幽默,有一次他去一个小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子非常厉害。到了那个小城,当他在旅店登记房间的时候,一只蚊子正好在马克·吐温眼前来回盘旋,这使得旅店的员工十分尴尬。马克·吐温却满不在乎地对这个员工说:“贵地的蚊子比传说中的不知道聪明多少倍,它竟然会预先看好我的房间号码,以便晚上光顾饱餐一顿。”员工们听了,不禁哈哈大笑。结果,这一晚上,马克·吐温睡得非常香甜。原来,旅馆的全体员工一齐出动,驱赶蚊子,不叫这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”所叮咬。幽默,不但让马克·吐温得到了陌生人的特别关怀,还因此而拥有了一群诚挚的朋友。

另外,幽默还能使人感到亲切,懂得幽默的管理者,能够让下属体会到工作的愉悦与轻松。

作为管理者,你进行管理的目的是为了使自己的下属能够准确、高效地完成工作任务,而轻松的工作气氛则有利于达到这种效果。幽默往往可以使工作气氛变得轻松起来。

如果员工生病了,那正是管理者关心下属的大好时机。如果你在这个时候用言语讽刺,就与正确的管理经验背道而驰了。

很多管理者平常日理万机,每一天的工作时间往往都在8小时以上,人生的黄金岁月大都是在职场中度过的。如果管理者的领导风格不能令员工心悦诚服,那他的管理工作一定不能称心如意,生活亦会怏怏不乐,而工作目标的完成势必遥遥无期或者大打折扣。如此一来,他的管理生涯岂不显得黯然失色、了无生趣呢?其实管理与娱乐只是一念之差,你可以乐在管理,并且设法用欢乐的气氛感染每一位同事,让管理成为一门轻松的艺术,甚至是一种至高无上的享受。

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