从心理学上讲，主动出击就是力量所在。例如，我们正在谈话，突然有人向我们走过来，非常有礼貌地问：“对不起，请问你现在有时间吗？”我们是被要求回答问题的一方。在这种情况下，我们不可能继续谈话，必须先回答这个问题。
有一年，武汉某家电器厂就引进新设备的问题与美国电器公司开始了谈判。谈判过程中，在全部引进还是部分引进的问题上，双方僵持不下，美方坚持全部引进的方案，而该公司出于为国家节约外汇的考虑，坚持部分引进生产线的方案。为了缓和气氛，武汉公司首席代表微笑着变换了话题说：“贵公司的技术、设备和工程师是世界第一流的。你们用最好的设备帮助我们成为全国第一，这不但对我们有利，而且对你们更有利！但是我们的外汇有限，国内有的就不需要再引进。现在其他国家也准备在我国北方的厂家投资，如果你们不尽快和我们达成协议，那么，你们势必会失掉中国的市场，别人就会笑话你们公司是无能的。”
这几句话产生了奇妙的效应，僵局被打破了，双方很快就达成了协议。在谈判中，经常会遇到这种局面。对手从一开始就先发制人，不接纳你的任何言辞，用“赶快回答我的问题”等言语，逼迫你回答某些不好回答的问题。这时，如果你不回答，他就会指责你毫无诚意！
面对这种情况，最好的办法是给予及时的回答，但同时又不能轻易接受对方提出的要求，否则就会落入对方的陷阱！此时，你应尽量转移对方的话题，但也不能乱说。否则，对方就会认为你瞧不起他，反而会更加生气。此时，你可以这样说：“我不知道我这样的回答是否能直接回答您的回题。”然后，你可以谈谈对方所问问题范围边缘的不太重要的事，避开正面冲突，转移话题。并且做出非常诚恳的样子，让自己变成主动的一方，让对方顺着你的话题走下去，从而使谈判继续进行。
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