成功主持会议的口才艺术

领导主持会议时，要保证会议能顺利进行下去，除了精彩的开场白外，还要善于用得体、生动、亲切、煽情的语言营造良好的会议气氛，使与会者认识到会议要讨论的是与自己切身利益相关的问题，抓住与会者的兴奋点，吸引其注意力，提高其参与意识，充分调动与会者的积极性。由此可见领导的口才艺术在主持会议过程中的重要作用。

领导在主持会议时，要熟练运用如下技巧：

1.议题明确才能把话说到位

身为会议主持人，你就是会议的“舵手”，要随时把握、驾驭好你的这艘会议之舟，用启发性的语言来引导与会者，并且始终遵循会议既定的议题、日程，这样才能达到预期目的。这就要求领导者必须使与会者充分了解议题。在会议一开始时就讲明会议有哪些议题、怎么个开法、有哪些要求、与会者要承担什么任务等。其中，哪一项应由与会者在会上作出决定；哪一项只需听一听与会者的意见，以便进一步修改补充；哪一项只是告知性地打打招呼、介绍一下情况，暂不讨论；哪一项与会者必须和上级保持一致，会议只研究怎么协调行动等。而要想让与会人员听得明白，主持会议的领导就必须讲得清楚，把会议的目的、要求、内容等一一交代给大家，层次要清晰，逻辑要严密，表达要准确，中心要突出。切不可主次不分、轻重不分、内容庞杂，使听者不知所云、无所适从。

2.要掌握讲话的时间和火候

会议进行中有时会出现这种情况：在你征求大家意见时，有的人一声不吭，有的人翻来覆去也说不到点子上，最后越扯越远，浪费时间；有时大家会争论不休，互不服气。遇到以上情况时，主持会议的领导要及时出面，细致了解会议进程，掌握与会人员的心理，恰到好处、适时地对会议进行引导。一旦意见基本一致，立即终止议题；意见大同小异时，允许求同存异，及时终止议题；很难一致时，下次再议；对于离题太远的发言，会议主持者可寻找时机予以引导、提醒，拉回到正题上。为了不分散大家的精力，不浪费大家的时间，不冲击会议的中心议题，你必须十分注意掌握讲话的时机和火候。

3.要把握说话的分寸

在会议中，领导者还要注意把握说话的分寸。这也是“度”的一种要求。语言的分量是由词义和态度两个主要因素构成的。词义是指语言的本义，态度是指表达时的表情和情绪。比如，领导在会上批评下级的工作差错或较大失误时，就得把握分寸。如果是个别或一般性的差错，批评分量不能过重，否则会让被批评者本人不服，令其他人不满。如果是较大失误，批评分量过轻，既达不到教育本人的目的，又给大家一种你袒护当事人、有偏心之感，达不到闻者足戒的效果；但也不能无限上纲、乱批一通。所以，要根据问题的性质、程度，把握好讲话的分寸，做到以理服人。

说话分寸是衡量语言分量的尺度。而要把握好分寸，一是注意词义上的细微差别，尤其是同义词、近义词之间的细微差别；二是注意态度和语调的区别。我们的目的是，既要弄清问题，又要教育下属；既指出问题的严重性，又要对下属进行严肃的批评。

4.端正文风和会风

文有文风，会有会风。领导主持会议要讲话，要作报告，要引导会议，既有个文风问题，也有个会风问题。从文风上讲，领导要杜绝不敢或不愿坚持实事求是的思想路线，迫于某种压力或抱着某种私心杂念，不能坚持真理、修正错误，说假话、套话、大话、空话，报喜不报忧、报功不报过，指远不指近、责人不责己等不良作风；坚持客观公正，事实求实。这样，你在会议上的报告、讲话、发言，才能让与会者信服。

从会风上讲，不少地方开会成灾，人们早已对“文山会海”现象表示出不满。因此，领导开会时要做到：会议不能太长，开会内容、目的要明确，会议决定的事项要认真落实。这样你在每一次会议上的讲话才有力度。

5.要善于调动与会者的情绪

每一位领导主持会议，都希望吸引、调动与会者的积极性，使他们真正领会会议精神。所以，领导要针对不同的会议，用积极的语言把下属的情绪调动起来，刺激下属的兴奋点，吸引其注意力。而要达到这一目的，就需要领导在主持会议过程中充分发挥口才艺术。

会议有不同的类型，也有不同的要求，作为领导要因会制宜、区别对待，赋予语言不同的感情色彩。譬如在庄严的会议上，语言要注意严肃性、规范性；在欢庆会上，语言要热烈喜庆；在工作部署会上，语言要清晰、准确、明快；在动员、誓师会上，语言要富有鼓动性，以提高人们的决心与信心、干劲和勇气。总之，领导的语言要与不同的会议及不同的会议气氛相协调。在这里值得提醒的是，领导调动与会者的情绪，一定要靠发自内心的真情实感来引发共鸣，不能虚张声势地大喊大叫，更不能巧言令色、甜言蜜语，也不能低眉顺眼博取同情。即使“煽情”也要“煽”得真诚。

6.讲话要声音响亮有力、语调富有变化

领导者主持会议，要让每一位与会者听到他的声音，这是最基本的要求。规模大一点的会议，则可借助麦克风等工具。领导者作为“领头羊”，说话应该有力度，声音洪亮、吐字清楚，节奏适当，声音中表现出自信、向上的力量，而不能有气无力，或者平铺直叙、缺乏活力。领导者讲话，要通过语调的变化表达出思想情感，让与会者产生思想情感上的共鸣，使自己讲的话有较强的感染力、震撼力。庄重、严肃的会议，要求语调平缓、凝重；喜庆、轻松的会议，要求语调欢快、流畅。

7.做好会议总结

会议结束之前，领导者应作简明扼要的总结、归纳，将有关信息、讨论情况、所达成的共识进行概括性的说明，同时对会议决定事项、需要落实的工作作出部署等。总结应力求客观、符合实际。总结时，既要看到成绩，也要指出存在的问题及今后需要努力的方面。会议总结往往能起到强化会议效果的积极作用。