钻石外交家

以主营比利时优质切工钻石的TESIRO通灵珠宝，致力于为顾客创造值得“为下一代珍藏”的珠宝。它拥有的改变整个珠宝行业格局的新一代钻石——“蓝色火焰”，不仅被中国官方授予“钻石革新设计奖”，也曾作为比利时国礼，在比利时王储见证下赠予中国政府代表团。

自2009年起，通灵珠宝作为柏林电影节官方合作伙伴，连续六年为远赴柏林的国际明星们高端订制STARLET（红毯）系列珠宝。好莱坞巨星、柏林电影节影后、戛纳影后以及国际巨星章子怡等均是其忠实拥趸。

创业至今，通灵珠宝已在中国各大城市开有逾300家专营店，成为行业内的标杆企业。未来，通灵珠宝将会继续深耕细作，在钻石这个细分领域比肩世界顶级品牌。

闪耀世界舞台

2008年的一天，柏林电影节营销艺术总监达格玛女士收到了一封来自中国的电邮，邮件内容令她十分“惊讶”——一家名叫通灵珠宝的公司表达了想与柏林电影节合作的意向。

虽然早在1982年，中国导演和电影制作公司就和柏林电影节结下了渊源，但提出赞助商级别的合作却是有史以来第一次。“惊讶，但是，我们的心态是很开放的。”不久，达格玛和通灵珠宝总裁沈东军在柏林进行了首次会面。

德国人向来做事严谨、要求严苛，而对于世界三大电影节之一的柏林电影节来说，对于合作伙伴的遴选更是慎之又慎。但最终，通灵珠宝凭借独具匠心的设计、卓越的产品品质以及有口皆碑的良好声誉征服了举办方。于是2009年，通灵珠宝正式亮相第59届柏林电影节，作为点晴饰物为明星们增添了光芒四射的魅力。

电影节不只是电影盛会，同时也是时尚盛会，各种时尚品牌在这个舞台上争奇斗艳。与柏林电影节达成合作后，通灵珠宝则具有了在国际舞台和其它奢侈品牌同台竞技的机会，并且成为这个时尚盛宴的主角，成为一个闪耀的明星，这让消费者对通灵珠宝有了更大的信心。

也正是这一年，89切面的新一代钻石——“蓝色火焰”诞生，被看作是自1914年57切面钻石切工发明后，近百年来又一次革命性突破。沈东军敏锐地意识到，这是一项极可能改变整个珠宝行业格局的技术革新，他果敢地做出将此专利引入中国并独家发售的决定。

从当年的5月开始，TESIRO通灵珠宝便开启了在中国销售“蓝色火焰”切工钻石的先河，并连续六年用蓝色火焰切工钻石为国际明星高端订制STARLET（红毯）系列珠宝。章子怡、张雨绮、倪妮、好莱坞巨星乌玛·瑟曼、柏林电影节影后茱莉安·柯勒、戛纳影后考斯米娜·斯特拉坦、Shooting Stars凯瑞·穆里根、超模托妮·伽恩等均是其忠实拥趸。

在将“蓝色火焰”切工钻石引入中国时，通灵珠宝就将“蓝色火焰”的切割专利收入囊中，这是中国珠宝行业第一次完整拥有世界顶级钻石切割专利。2013年7月，蓝色火焰切工钻石又荣获国土资源部珠宝玉石首饰管理中心和国家珠宝玉石质量监督检验中心（NGTC）共同颁布的“钻石革新设计奖”。

此后，通灵珠宝在产品的设计和创新上继续发力。2013年9月27日，在比利时的安特卫普，红星航线博物馆开幕式上，通灵珠宝带来了两款新品的全球首发：一款是专为纪念此次开馆而发布的“安特卫普之星”系列，其中首件作品被博物馆永久珍藏；另一款就是在比利时国王菲利普和王后玛蒂尔德共同见证下发布的“MY QUEEN”系列。这是菲利普国王加冕后第一次正式出访安特卫普，而沈东军也成为首位被菲利普国王接见的国际珠宝商。

沈东军十分重视这次“MY QUEEN”系列的发布，甚至把这看成是成为柏林电影节专用珠宝后，其品牌在海外拓展的第二次征程——因为这将会进一步加深通灵珠宝的“贵族”“王室”的奢华分量。

“MY QUEEN”系列专为纪念国王菲利普和王后玛蒂尔德加冕而设计，该系列运用独特的心型镶口设计，两个心型爪托，与托起的钻石，形成镂空的心型镶口，不仅能全方位绽放钻石火彩，也寓意两颗心对爱情的永恒守护。沈东军希望这个钻石不仅进入博物馆，而且可以为消费者所拥有，所以产品的整个设计简约、现代，工艺要求较高。推向市场后，深得消费者青睐，销售火爆。

生性喜欢不断挑战的沈东军并不止步于此。2014年，在连续六年成为柏林电影节官方合作伙伴后，通灵珠宝又再度出征，在第67届戛纳国际电影节上，再次绽放出耀眼的光芒。

中外设计师携手跨国合作，是通灵珠宝设计的强力支持。为了备战此次电影节，通灵珠宝的设计师团队在一年前就开始设计，并对珠宝的每一个细节都做到至善至美。通灵珠宝始终让每一道工艺和设计都尽可能炉火纯青，为此次戛纳电影节红毯缔造出经典的瑰宝。

比利时当地时间9月27日晚，在比利时国王、王后的见证下，通灵珠宝“MY QUEEN”系列在“钻石之都”安特卫普全球首发。图为比利时国王菲利普（中）、王后玛蒂尔德（左）、通灵珠宝总裁沈东军（右）

左图：第61届柏林电影节红毯上的沈东军；右图：沈东军与德国总统、柏林电影节主席合影

沈东军曾经在通灵高层微信群——“决胜终端”发了一段关于“想要和一定要”的感想：“成功，取决于你想要，还是你一定要；如果仅仅是想要，可能什么都得不到；如果一定要，就一定有方法可以得到。”

他“一定要的”，就是把自己一手打造的TESIRO通灵珠宝送上“国际”“高端”的品牌高速路。而对于国际化，沈东军认为最重要的是资源配置的国际化。“我们已经实现了资源配置的全球化：意大利的设计，比利时的钻石切工，合作的电影节和明星都是国际级的。而且，我们的资本也是国际化的。”

早在2006年，沈东军就与全球最大的钻石切割贸易机构EDT（Eurostar Diamond Traders）进行了业务拓展。EDT在全世界有10个加工厂，在世界范围内为一些顶级名表和珠宝品牌提供钻坯。在此之前，它也一直是通灵珠宝的供应商。在与通灵珠宝合作过程中，EDT十分看好中国市场，同时认可通灵珠宝的经营理念，对通灵珠宝成长为一个奢侈品品牌有信心。“对于通灵珠宝来说，当它走向全国，未来形成千家店面格局的时候，EDT就是通灵珠宝品质和货源的保证，双方的合作也可以提升通灵珠宝的文化和品牌效应。”沈东军说。

由此，通灵珠宝正式开启了国际化战略的征程。

领跑行业前沿

在西方，钻石象征着财富、时尚以及忠贞的爱情。20世纪90年代，珠宝刚刚进入中国，那时的钻石产品不仅品质粗糙，而且价格奇高无比。于是沈东军设想，如果能把钻石的价格降低一点，就既可以满足消费者的需求，企业也能实现盈利。

从中发现商机的沈东军决定进入这个行业。1997年，他与家人共同创办了通灵翠钻（通灵珠宝的前身）有限公司。对于一个毫无知名度的品牌来说，根本进不了商场，开专卖店成本又太高，沈东军只好选择租赁一间写字楼。12月8日，沈东军在南京湖南路255号天安大厦开办了通灵的第一家门店，店面只有十多平方米，营业员只有两个，沈东军既负责管理，也负责经营。为了打响知名度，他在报纸上打出“把价格降到底”的广告语，在南京发起了一场凶猛的价格战。

在便宜价格吸引消费者眼球的同时，也引起了一些消费者的质疑——是不是有质量问题，或者是假的。对此，沈东军进行了有的放矢的解决：一是在全国同行业中最早提出七天内无条件退货；二是打出“假一罚十”的口号。这两个“杀手锏”很快打消了消费者对于通灵珠宝品质的顾虑。不久，天安大厦出现了排队买钻石的轰动场面。不仅是整个江苏地区，连上海都有人坐着火车赶来买钻石。沈东军发起的这场价格战，引发了央视的关注和报道，通灵开始有了知名度。

一年之后，沈东军终于在南京新街口开设第一家专卖店。随后，通灵珠宝开始了迅速复制。1998年扩展到两家，1999年即开始扩张到苏州、常州、无锡等城市。到2002年，通灵珠宝已经在包括江苏所有二线市场在内的20多个城市建立了连锁终端，随后还扩展到了安徽的一些城市。

沈东军于比利时留影

价格战让通灵珠宝在国内钻石市场占领了一席之地，但有些人并不因此而买账。一次，沈东军的一个同学向其朋友推荐通灵珠宝，但最终那个朋友没有买，原因是他认为一等价钱一等货，贵的东西肯定更好。此事让沈东军感触颇深，价格便宜，进货时就不能选择最好的产品，也不能给消费者带来顶级的消费体验。沈东军意识到，“珠宝消费的过程是体验的过程，奢侈品消费需要有一种仪式感。”显然珠宝要成为一种高端产品，仅靠便宜不能为消费者带来深层次的精神价值。

恰巧2002年，比利时钻石切割贸易商EDT （Eurostar Diamond Traders）在上海设立办公室。沈东军将EDT的钻石和市面上的印度钻石相比较，发现的确有很大差别。于是，他决定重新定位通灵珠宝，放弃价格战的套路，转向以“价值”取胜。为此，沈东军还专门到比利时EDT总部进行了考察。

按珠宝行业的国际标准，评估一颗钻石的品质和价值，要看4个C，即切工、颜色、净度和重量。当时，中国颁布的钻石鉴定证书对“切工”甚至都没有一个评判标准。整个珠宝市场也处于混沌之中，消费者买钻石，也只看3C。

“第一次见到比利时的优质切工，就被她精确的对称和璀璨的火彩征服，它几乎符合我对钻石的全部想象，也是中国消费者应该享受的奢华体验”，沈东军永远也忘不了第一次见到比利时切工钻石的情景。

一直对自己所从事行业有很大期待的沈东军，断定市场一定会从“价格战”走向“价值战”，品质终究会取代价格，成为商家制胜的法宝。因此，在之后相当长的一段时间内，通灵珠宝打出的核心广告语就是“优质切工钻石”。

将比利时优质钻石切工引入中国，这一举动在行业内引起不小地震，连通灵珠宝门店的销售人员也产生了抵触情绪——以前卖钻石靠低价取胜，现在价格变了，他们不知道如何销售。好在通灵珠宝还有一些之前的库存产品，销售人员就把两种不同切工的钻石摆在消费者面前，让他们自己去比较其间的差别。孰优孰劣，消费者一目了然。

渐渐地，市面上最流行的普通钻石就从通灵珠宝的门店里消失了，营业员也在这个过程中慢慢地适应了。经过十多年的市场培育，如今的消费者更懂得欣赏钻石火彩的魅力，“比利时优质切工”已成为人们选购钻石的必要条件，这不能不说是沈东军的功劳。

引入比利时优质切工钻石，稳稳确立了通灵珠宝在行业内的领先地位，但沈东军并不满足。珠宝是天然的奢侈品，正因如此，沈东军认为，想要给珠宝产品卖出更高的品牌溢价，情感因素必不可少。卡地亚说他是皇帝的珠宝商，蒂芙尼给赫本造了个梦，与之相比，中国的珠宝不能走“跟随”战略，讲别人的故事永远没有讲自己的故事更生动。

2006年，当业内商家都将钻石塑造成尊崇身份或永恒爱恋的符号时，沈东军却另辟蹊径，他为通灵珠宝赋予“为下一代珍藏”的价值理念，为珠宝赋予悠远延绵之意，强调钻石购买不仅是消费行为，而是一种情感投资行为。在沈东军看来，“这一理念符合珠宝本身体积小、价值高的属性，可以一代一代流传下去，它带着体温、带着情感，能够让子女继承，这是每个家庭很自然的愿望。”由此，通灵珠宝开始由“价值战”转向“情感战”。

“一款首饰，当你找到了独特的市场定位，你就没有了竞争对手，不必第一，一定独特。”沈东军说。事实证明，他的决策是正确的，这个差异化定位树立了通灵珠宝在行业内的领袖地位。

目前通灵珠宝在中国各大城市开有300多家专营店，成为行业内的标杆企业，其发展和战略转型，也已收入南大商学院、中欧国际工商学院的案例库。

延续历史脉搏

近年来，随着通灵珠宝迈向国际舞台，沈东军也有了很多与国外朋友交往交流的机会。在此过程中，他发现葡萄酒文化与中国的白酒文化有很大差别。相比劝酒等中国酒文化的陋习，葡萄酒更多地代表一种品位，它强调对酒本身的品鉴，更加自由，也更符合现代人的精神，是优雅生活的体现。

有着浓厚历史情结的沈东军对这两种文化进行了关注和思考后，决定将葡萄酒文化引进中国。而法国又是历史悠久的、世界著名的葡萄酒产地，经过多方面考察，2011年2月，沈东军买下了位于法国波尔多南岸梅洛克区、占地30公顷的乐朗酒庄，成为第一个购买法国高等级酒庄的中国人。他想通过收购，深入到法国人的一个行业，彻彻底底地了解他们的做事方式和习俗，搞清楚他们是如何把法国的葡萄酒卖到全世界去的。

沈东军于法国乐郎葡萄酒庄

沈东军擅长营销造势，在建立人脉和口碑方面也有着过人的天赋。买下酒庄后，他并不插手经营管理，而是亲自参与设计葡萄酒的品牌标签，并积极加入法国波尔多左岸名庄协会（Commanderie du Bontemps），并聘请法国顶级酿酒师艾瑞克·布瓦松团队为酿酒顾问。极短的时间内，酒庄的知名度与葡萄酒品质都有了极大的提高。

2007年，沈东军于瑞士

2012年，沈东军入选了法国葡萄酒“名人堂”，法国波尔多左岸名庄协会对其单独举行隆重的授勋仪式，以表彰他在法国葡萄酒文化及市场推广方面所取得的卓越成绩。这是左岸名庄协会首次为华人单独授勋，标志着法国葡萄酒权威对中国葡萄酒新力量，以及华人在葡萄酒世界的影响力的认可。不久，他又当选“2011中国葡萄酒市场年度人物”。

除了在世界范围内投资具有悠久历史文化的产业外，沈东军亦积极承担社会责任。2013年，他又将目光聚集在移民史上一条著名的航线——“红星航线”上，试图通过还原历史来为下一代记录移民先祖的命运。

“红星航线（Red Star Line）”是1873年由一批挂着比利时国旗的美国资本家在费城、纽约和安特卫普之间开辟的一条蒸汽船航运线路。从1873年到1935的六十多年间，这条画有“红星”的航线一共运送了两百多万人，从比利时的安特卫普，跨越大西洋，去往新大陆。他们中有冒险家、投机者、淘金人、逃离种族屠杀的犹太难民以及对新生活怀有梦想的人，其中不乏佼佼者，如爱因斯坦。至今保存的乘客名单显示，其中也有一些黄肤黑发的中国面孔。

2013年8月，沈东军又与《南方人物周刊》一道发起了“寻找乘坐红星航线华人华裔”的活动。为了推动活动圆满进行，9月10日，沈东军在《欧洲时报》刊登了“寻找红星航线乘客华人华裔”的寻人启事，此举获得海内外诸多媒体及华人关注。

寻人启事刊出后，首先引起了最敏感的留学生群体的关注，他们纷纷转发、评点此次寻人活动。同时，国内外的各界媒体、微博大V，包括一些国外政府及公益机构，也对此活动保持了高度的关注，不仅有近百家网站转载通灵珠宝和南方人物周刊两家联合进行的寻人活动，更有海外华人华侨来电来函，披露自己家族的移民故事。

在活动发起之前，“红星航线”在中国大陆极少有人知晓，现在，在沈东军以及南方人物周刊等媒体的推动下，在百度输入上述关键词，可以检索到近万条结果。这也和沈东军的初衷一致。他希望和泰坦尼克号当年沉睡的故事被人知晓一样，100多年前那段跨越大洋的移民浪潮也能再次进入人们的视线，引人思考并给国人启迪。

沈东军认为，这次寻人活动的目的决不仅在于单纯还原华裔先辈们移民史、记录中国移民之命运，更希望借当时这些移民勇者的历程，给予当今困惑中国发展的下一代以启迪，破开迷雾，导以航向。

传递组织智慧

自诞生以来，通灵珠宝的发展犹如一辆高速疾驶的列车，在它疾驰前行的进程中，有一种独特的东西慢慢地沉淀了下来，并越来越显著地成为“通灵珠宝快车”动力系统中最重要的构件——这就是它的企业文化。

早在开出第二家门店时，沈东军就开始考虑对公司进行制度化管理。2002年，常务副总裁王芳被沈东军通过猎头挖到通灵来。王芳的到来，给通灵带来一整套的绩效考核机制和流程管理体系。随后，一批职业经理人陆续加盟。他们的共同特点是在跨国公司工作过，系统性好，执行力强。慢慢地，沈东军建立起一个由职业经理人为主的高层管理团队，褪去了原有的家族企业色彩。

2007年，沈东军花费120万元人民币拍下了泰坦尼克号的“救命钥匙”，一个小小的钥匙竟然导致巨轮沉没，这让一向注重精细化管理的沈东军警醒，当时甚至准备了1200万元的预算，势在必得。目的就是想让员工通过这把钥匙深刻意识到细节的重要性，这个生动的教材让他省去了很多培训。

对于企业管理，沈东军有自己的思考，他将这些思考归纳为一个理论系统——“通灵六问”。他认为，人们可以通过“通灵六问”来找到一些问题的答案，比如你的使命是什么，你的客户是谁，你的客户关注什么，你的目标是什么，你的优势和劣势是什么，你达成目标的策略是什么，等等。

沈东军认为，“通灵六问”的提出有利于企业统一思想，有利于企业的每一个员工明白自己的方向，他们找到了一种思维模式，也可以说有了一个基本的纲领，就可以朝着一个方向去做。

古人历来有“立德、立功、立言”的说法，沈东军显然更钟意后者。2008年，沈东军出版了《组织智慧——21世纪企业盛衰的秘密》，并迅速成为部分商学院EMBA的辅助教材。

任何组织都和人一样，存在着显著的智慧差异，优秀组织的首要任务是创建自己独特的组织智慧。基于此，沈东军不仅提出了“组织智慧”的概念，还详细论证了组织智慧的功能及其如何构建和传承，从而使这个理论有很强的实践性，为寻求企业持久发展真谛的管理者，提供了崭新的思维和具体的操作方法。

近两年来，沈东军通过参加天津卫视职场电视真人秀——《非你莫属》节目，不仅招聘到了优秀的员工，也让他对职场有了更多的理解和关注。眼下，他正在撰写另一本管理著述——《职场六问》。沈东军认为，中国的教育缺乏职业化的培训，因此，导致了教育与工作实践脱节的现象，很多年轻人对社会产生恐慌和迷茫心态。《职场六问》试图解决这些问题，给职场中的年轻人带来工作上的质量提升。

沈东军

对于沈东军来说，参加《非你莫属》栏目的最主要原因是能增加他的曝光度，在潜移默化中提升通灵珠宝的知名度。“就像乔布斯之于苹果，马云之于阿里巴巴，马化腾之于腾讯一样，创始人或CEO个人的形象能为品牌打上深深的烙印。”沈东军期待，通过电视真人秀节目让更多的消费者知道通灵珠宝这个品牌，提起沈东军的名字，就让大家想起通灵珠宝。

挑战新高度

1969年，沈东军出生在苏北农村，父母是从南京下乡的知青，从小在农村长大的他经历了物质和精神的双重匮乏。那时的他常常是饥寒交迫，上学也要走四五华里。闲暇时，还要帮父母干农活。这样的艰苦生活终于在他十七八岁时跟随父母回城而结束。

经历过匮乏的人，才真正懂得美好事物的珍贵，并具有打不败的求胜意志和超出常人的吃苦精神。

在创业之初，沈东军就在香港科技大学在南大办的MBA班就读。“爱学习，勤奋，进取”是他的授课老师对他的一致评价。后来，他又陆续读了香港科技大学EMBA、澳门科技大学工商管理博士、南京大学商学院博士后。

历经过磨难后的沈东军，对自己的人生有了另一种思考。他曾经做过这样的假设，如果让自己重新在历史长河中选择，他依旧会选择他出生的那个年份。因为他的经历太精彩太富有戏剧性，从吃不饱、点蜡烛、看露天电影的时代，跨越到用空调、ipad、手机以及随时可以获取信息的现代社会。既品尝过岁月的艰辛，也经历过物质丰富的生活，这是一种多么有趣的人生体验！

对于过去，沈东军心存感激：这是一个充满机遇、创造历史的世纪。

90年代初期，他进了南京航空公司旗下的旅行社。当时，国有企业开始尝试做一些“放开搞活”的内部改革。沈东军承包了旅行社，出任总经理，通过组织旅行团和票务，赚得了人生的第一桶金。二十出头的他深得领导的器重。然而，论资排辈和靠人脉关系的国有企业里容纳不了一颗不安分的心。沈东军不喜欢安分守己，墨守成规，而是喜欢挑战自己。那时，很多人开始下海，并取得了成功。在这些人的激励下，1997年，29岁的沈东军也做出了下海这个人生中最重要的决定。

沈东军执著、勤奋、爱读书，对新鲜事物保持强烈的好奇心，他还喜欢思考，有着强大的内心，不向权威低头，这些个性魅力使他的创业之路越走越宽，也让他更容易获取成功。

2013年10月，在有着珠宝界“奥斯卡”美誉的“HRD Awards2013”颁奖典礼上，颁布了一个特别奖项——“比利时优质切工钻石中国推广第一人”，沈东军无可争议地荣获这个称号，这也是比利时官方第一次将此荣誉授予一个外国人。同年，沈东军还获得2013财富品质榜“奢侈品行业年度创新人物”奖。而多年来，他在比利时安特卫普政府、柏林电影节等国际场合游刃有余，因此也获得了“钻石外交家”的美誉。

对于通灵珠宝的角色定位，沈东军说他希望通灵珠宝成为中国珠宝行业的典范、成功的楷模。虽然目前通灵珠宝和一些奢侈品大牌总体相比还有差距，但未来通灵珠宝将继续聚焦钻石这一细分领域，并将其做大做强，力争在这个细分市场做到中国第一，甚至全球第一。为了达到这个目标，通灵珠宝将不断拓展市场，提升品牌影响力，提高员工的素养。而作为企业的掌舵者，沈东军希望带领团队奋勇前行，达到一个新高度，能够和世界顶级品牌比肩，让国人以拥有通灵珠宝为荣。

在沈东军的规划中，未来除了赞助电影节外，通灵珠宝还会植入一些电影和电视节目，也会做一些订制电影，通过艺术的形式把通灵珠宝的故事和理念传播给受众。

沈东军认为，虽然“中国制造”正走向世界，但他希望中国不仅能向世界各地输出商品，还能输出一些自有品牌以及大量的文化产品。在他看来，珠宝行业也属于文化产业的范畴，他卖的并不是珠宝，而是文化的载体。“我们生产的产品能让外国人喜欢，趋之若鹜，这就是我作为企业管理者的中国梦。”

吴聪满 菲律宾安德集团总裁

领导着上千亿菲律宾比索商业帝国的吴聪满，1952年出生于中国福建，4岁搬到香港，16岁移民菲律宾。上大学时学校大多数同学的家里都有自己的事业，他和家人却住在马尼拉一个拥挤小区的狭小房子里，但现在，他已是全球最有钱的100位华人之一，也是菲律宾的第三大富豪。

他的公司涉及多个领域，从资产投资到生活用品的制造和销售。他创办的美加基金，开展奖学金计划，帮助那些有前途但是贫困的学生实现自己的梦想；他的基金会还致力于国家建设、环境保护、妇女儿童保护、司法改革等多方面的慈善事业。2003年，他的母校——东方大学誉他为“最杰出校友”。