总是不好意思，都是“内向”犯的错

生活中，总有那么一群不好意思的人：不好意思打招呼，不好意思作自我介绍，不好意思赞美，不好意思批评，不好意思请功，不好意思催账……他们在人前总会不好意思，但真正到了独处的时候，便会抱怨自己“那天明明应该说几句话的”“都是内向性格造成的，害得自己白白错失了一个好机会”。尤其是在与陌生人交流的时候，这种不好意思表现更甚，使人非常窘迫。而事实上，从对方的心理角度来看，人们在与陌生人交往的过程中，都希望对方能主动打破尴尬。总是显得不好意思，其实都是内向性格的原因。因此，我们要想攻破陌生人的心理防线，就要懂得应该与陌生人聊什么。

迈克是一家外企公司的人力资源经理，他招收过一批新员工。但让他感到不解的是：这些员工们在应聘时一个个都是侃侃而谈，对考官的各种提问都应答如流，可是进入公司后，很多人不善言谈的弱点“原形毕露”，即便让他们说些迎言送语式的话，也是面红耳赤，羞涩得不得了。后来，迈克就主动找他们谈话，问他们是不是对新环境感到不适应，他们大多低着头，小声嗫嚅：“不习惯和陌生人说话。”倒是其中有一个人反问迈克：“我也不知道该怎样做才能把自己融入集体？”

迈克笑了笑，随后问另一个把嘴管得死死的新员工：“你是不是每次跟人说话都像赶考？”他点头表示“是”。迈克说：“你这是患了语言怯生忧郁综合症了。”

恐怕很多人在陌生的集体和在陌生人面前都出现这样的情况，因为怯生，所以就会出现舌头打滚、语无伦次，越想把话说得尽善尽美，越是说得言不达意。这就像一个初次登台的演唱者准备得越充分，演唱效果越是打折扣一样——法场所致。

那么，我们该怎样说话，才能将话说到陌生人心中，从而不会感觉到不好意思呢？为此，我们需要掌握几个要点：

1.开门见山

如果你经人介绍和一个陌生人或者一群人认识，你不了解他们，他们也不了解你，你的心跳会不会突然加快，不知道如何是好？

很多人在这时候便会不好意思，甚至希望简单的自我介绍也省了。但事实上，社交就是这样，第一次陌生，第二次就熟悉了。跟陌生人认识，最简单的莫过于打招呼，“大家好，我是某某”，一个简单的介绍就行了。当然，对于那种想要在陌生人面前留下深刻印象的人，则需要讲究点谋略，比如“我就说三句话。一句是……一句是……最后一句话……谢谢大家”。

2.问话探路

当然，介绍完自己，还需要适时询问一下对方是什么样的情况。比如“你也是这个学校的吗”“看起来有些眼熟，你经常去图书馆吗”“听说你是山东人，我也是，请问你是山东哪里的？”当然，所选择的问题需要找准对方的问题点，才能适时提问，不至于引起对方的反感。

3.轻松探微

和一个陌生人初识，有时只需抓住对方工作或生活的某个细节，就会很顺利地叩开对方的心门，激发彼此交流的欲望。

仔细观察一下你身边的陌生人，看看他们是否有比较特别的地方，比如，对方使用的手机款式让你非常青睐，比如对方的耳环是不是很特别……谈论这些细节很可能立刻吸引对方的兴趣。聊天的话题最好选择节奏感比较轻松明快的、无需费尽思量的，这样就不会让人对你的搭话产生反感。有时候，即使无语，只需向对方抱以会心的一笑，也会拉近彼此的距离。

心理启示：

戴尔·卡耐基在他的《人性的弱点》中提到了人际关系的抑郁症。是什么导致抑郁？是怯生。而怯生的原因反过来归结于我们不懂得如何说出打破尴尬的话。当对方有意和你沟通时，无论对方的话是对是错，切忌否定对方，因为毕竟你们还不熟，一旦被否，余下的沟通就很难继续，前面你所做的一切细节探微的努力也会因此而徒劳。