被领导在工作群里点名批评怎么办

俗话说：“金无足赤，人无完人。”每个人都会犯错。犯了错误之后，可能就会有人指出来，甚至会有人提出比较严厉的批评，尤其是在工作中，更不可能允许你一而再再而三地犯错误，所以在职场中，我们可能会经常见到领导批评员工。人们对待批评的心态是不一样的，有的人能虚心接受批评，认为这样可以促进自己进步，是一件好事，但是有的人却不能听见别人说自己的不是，认为自己很委屈，或者感觉别人根本是吹毛求疵。

姜小青大学文秘专业毕业后顺利地被一家公司录用，负责收文、登记、传阅、催办和归档等日常工作。由于她专业对口、业务熟悉，再加上她对工作认真负责，经常受领导表扬。姜小青是个知足常乐的人，虽然这份工作不像业务部门那样有较高的绩效考核，但是她很满足。而且，姜小青还是个有心人，她建立健全了和文秘工作有关的规章制度，为各部门查阅和利用档案提供方便服务。两年后，姜小青被提升为副科长。但最近几年，姜小青逐渐发现自己的人际关系出现了问题。虽然工作时周围同事还是挺配合，但主动性明显不如从前了；虽然休息时大家还是有说有笑，但是感觉和其他人有隔阂了。她也仔细分析过，原来和同事和睦相处、无话不谈，后来发生过几次口角，但无论是因公事还是因私事，都是自己占理，都是别人赔礼道歉。

几天前，一位男同事借走一份资料没有按时归还，姜小青当着很多人的面批评那位男同事：“你太不守信用了。”男同事连声道歉：“对不起，我错了。”姜小青气呼呼地说：“一句道歉就完啦？”这一幕正好被经理看到了，经理把她叫到办公室说：“你怎么总是得理不饶人呢？其实，最近很多同事都反映你很让人下不来台。”姜小青如受了委屈的孩子，顿时眼泪夺眶而出。走出经理办公室，她越想越委屈，她觉得自己工作认真负责，一切都按规章制度办事，说话也从来是对事不对人，没想到领导竟然这样说自己。姜小青心里老是迈不过这道坎，在以后的工作中，总是心不在焉，工作上也屡屡出现失误。

面对领导的批评，姜小青没有采取一种积极的思维方式。她首先应该反思自己。而且她也应该清楚，在职场上受到批评是非常正常的事情。那我们应该怎么面对职场当中的批评呢？

第一，我们要明白“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”的道理。前苏联著名作家奥斯特洛夫斯基有一句名言：“批评，这是正常的血液循环，没有它就不免有停滞和生病的现象。”可见，一个人有了缺点或错误，受到批评甚至处分，未必不是一件好事，人只有在改正错误后才能进步。

第二，要反思自己。首先要明白领导为什么要批评你，是不是自己真的出现了失误，全面地分析自己身上出现了哪些问题。

第三，要学会换位思考。“如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属？能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗？”这样一来，我们往往就会正视自己的错误了。其实，很少人会把批评别人当成自己的乐趣。既然批评容易伤和气，那么人们在提出批评时一般是比较谨慎的，一定是有原因的。

第四，切忌当面顶撞。有时候在公开场合受到上司的批评指责，难免会觉得难堪，特别是当你觉得上司的指责很没有道理时。在周围同事的众目睽睽之下，你可能会为了自己的面子而失去冷静，反驳上司的批评，以显示自己的无辜。这样逞一时之快的“英雄”壮举，换来的可能只是同事的一丝同情，上司却会加倍地震怒，最终受害的还是自己。

第五，不要过于计较领导的批评方式。每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受，而疾风骤雨式的批评让人难以忍受。然而，作为下级，不可能左右上级的态度和做法。应认识到，只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了大局，为了避免不良影响，为了避免造成更大的损失，为了帮助你、挽救你，哪怕是态度生硬一些、言辞过激一些、方式欠妥一些，作为下级，也要给予理解和体谅。不去冷静反思、检讨自己的错误，而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头，甚至当面顶撞领导，只会激化矛盾，更加有损于自己的形象。

第六，受到批评后不能萎靡不振。有些员工在受到上司的批评后，就像霜打的茄子一样——蔫了，充满悲观的情绪，把上司的批评当作世界末日。这种心态是错误的，人们完全没有必要把上司的批评看得太重。

我们都是平常人，要做到孔子所说的“闻过则喜”的确不容易，但是我们一定要及时地调整自己的心态，让不愉快成为过去，不要在自己的心里酝酿愤怒的火苗。这样，我们的工作才能取得进展，我们才能享受到快乐。