沈利峰诚与德是甬商的成功秘诀

2008年9月中旬，宁波市召开市外甬商创业创新大会，利用会议的间隙，我们采访了前来与会的沈阳实现科技发展有限公司总经理沈利峰，请他谈谈创业之路，成功之道。

以诚取信

沈利峰是1989年离开家乡慈溪去沈阳创业的。刚到那里，人生地不熟，无论是语言，还是饮食都不太习惯，他说原来在家的时候从来不吃大蒜，但是到那里之后发现很多菜里面都放大蒜，不吃也没办法。

刚开始经营时，企业资金少，规模小，沈利峰说自己只代理联想，IBM等品牌电脑。后来，为了扩大经营规模，把生意做大，沈利峰决定从提高自身的诚信度入手，提高企业在市场中的竞争力。他举了个例子说，原来一部手机可以赚1000块钱，但过了一阵子，手机成本价提高了，企业要不要提价？如果提价，企业是赚了钱，但会失信于已谈妥价格的客户。最后，他还是决定以之前的卖价卖出。他笑笑说，这就是诚信！答应的事就应该做到。他说宁波人做生意向来重信守诺，即使只是口头的承诺也一定会努力兑现！就这样，沈利峰的诚信赢得了顾客，当地顾客开始信任沈利峰，信赖沈利峰的产品，企业的销售额逐渐提升了。于是他决定扩大店面，而此时又遇到了另一个问题——资金。这个时候沈利峰流露出略带遗憾而又自信的表情说道，在当时，我是个体户，因此去银行借贷资金基本上是不可能的了，所以只能向亲戚朋友借。同样的，沈利峰凭着自身的诚恳和诚信得到了亲朋好友的帮助；另一方面，也因为诚信不断拓展了自身在东北IT行业的人脉，为接下来打造企业品牌迈出了成功的第一步。他说，大约是从2000年开始，企业的认可度越来越高。沈利峰的执著、敬业、诚信的品质也深入人心。

以德取胜

在企业管理方面，沈利峰用自己的德行深深影响着内部的员工。他说，作为一个管理者，对自己的定位很重要，要懂得“士兵”与“将军”之间的一种微妙关系。即使自己现在是公司的老板，也不能老是摆出一副老大的样子，毕竟自己也是一步步从“士兵”变为“将军”的。一个企业的领导者，要有德行才能使自己获得员工的信赖和拥戴。作为一个私企的领导有时要有些“霸气”，但是首先他必须是一个有德行的人。

在采访中，我们不经意中看到了沈利峰放在桌上的一本书《向孟子问道》。他说，这是他来参加这次大会，在乘坐飞机时顺带看的书。孟子曾经说过，只有道德高尚的仁人，才应该处于统治地位。如果道德低下的不仁者处于统治地位，就会把他的罪恶带给民众。仁德的人是无敌于天下的。这些思想已经深深扎根在沈利峰的心坎里。

在生活中，沈利峰也是个很有孝心，爱心的人。他说，这次回来大概会住上四、五天，除了参加甬商大会，还要回慈溪老家看望父母和丈母娘。每年即使再忙，春节他都会回来和家人团聚。他还说，前两天，也就是中秋节的时候去拜过“歪脖老母”神像。“歪脖老母”被誉为普度众生，有求必应的灵验之神。

他说，有很多朋友去青岩寺为的是祈求升官发财，而自己去那里更多的是祈求家人平安。他觉得佛教可以给自己一种精神上的力量。可见，沈利峰秉承宁波人自古以来向善的人文传统。而这正是沈利峰形成他独特的德行和人格魅力，从而赢得了商业伙伴认同的主要原因。

民主领导

做一个民主型的领导，是沈利峰对自身提出的一个要求。在事业上，他提出保持人才的不流失是企业发展的关键。他说，管理者就是特殊的教练，必须懂得如何来训练自己的团队。在这个人才跳槽频繁的时代，沈利峰十分清楚作为一个领导者应该“有所为，有所不为”，应该大胆地将管理权力下放。因为人是最大的生产力。“只有真正做到人人有责的领导，才是民主领导；那些小团体、排他性的领导，不管它叫什么名称，如没有‘民主’两个字，都属于专制型的领导”。

他是这么说的，也是那么做的！他认为企业要有统一的价值观，而关键是要寻找到或培养出认同企业价值观的人才。企业主和雇员必须要有共同的目标，一致的行动才能使企业朝着一个方向不断前进。

当提到他以前是学什么专业的时候，他说他感到有些惭愧，因为他只读完了小学。他说自己以前对IT行业一窍不通，特别是2003年以来，企业在开发互联网安全管理方面的产品，而这些方面产品的知识他几乎也是空白的。所有的一切都需要从头学起。正因为如此，他说自己在公司里从不武断，尤其是在决定是否要开发一个新的项目时，都是先经过讨论，征求大家的意见，而从来都不是一个人擅自做主。他这样一种民主管理的思想，谦逊好学的态度赢得了公司上下的一致赞同与支持。

在家庭生活中沈利峰也很开明。他很开心地对我们说，他有两个孩子，他说培养孩子最关键的是不要让孩子对父亲感到有一种权威式的恐惧，也不要老是命令孩子。至于孩子长大以后是否出去国外留学，是否继承自己的事业，都由孩子自己决定，看孩子的个人兴趣爱好。孩子们的人生道路由他们选择，他们有权力决定自己的未来！

把握市场

市场决定企业发展方向，只有准确把握市场格局，才能使企业立于不败之地，只有深入了解市场需求，才能使营业额不断提升！

沈利峰说，影响企业市场份额的因素有客观和主观两方面。客观上的，是企业在行业中所处的地位，在同行中有什么优势和劣势。而主观上的，则是企业领导者在市场上的影响力。要使领导者有一定的影响力，首先必须能够在企业内部确立自己的形象。在这一点上，沈利峰做出了一个明智的抉择，刚开始做生意的时候，只是家庭式的经营。但是后来他决定和夫人两个人分开经营。他说，大家都知道，一山不容二虎，两个强势的人在一起注定会失去重心，员工们很难定夺到底是听谁的。就这样，“分经营，不分家”的思想转变使得沈利峰在企业内部确立了自己的地位。正所谓“攘外必先安内”，只有内部员工都团结在一起，思想都凝聚在一起，才可能一致对外，才有更大的外张力。如果内部搞得乱哄哄，哪里还有心思去了解和开拓市场。

沈利峰十分谦虚地说：“我自己管理企业的方法并不多，主要是学习其他企业的经验，不断引进新的思想，改变企业的发展战略以适应市场的需要。”从一开始的代理品牌电脑，接着做网络系统集成，后来又开发应用软件，直到现在做互联网安全管理方面的产品。这些都体现了沈利峰对市场有着敏锐的直觉和洞察力，善于根据市场的变化发展和自身的实力来调整企业的发展定位和产品的开发。

此外，沈利峰还十分注重对外交流，了解市场最新变化。他说，在沈阳的宁波商会给了他很大的帮助，他意识到了信息交流的重要性，作为一个企业，要对自身有一个全面的掌控和了解，但更为重要的是对外部市场的控制和预见。有了商会的帮助，他说他处理起问题来顺手了很多。而且与上海等地的一些南方企业也有交流。至于这次举办的针对宁波市外甬商的创业创新大会对他而言也是一次很好的机会。他可以从中了解一些商机，也有助于南北企业的沟通交流。他说在目前南方的产品需求量会大一些，但是北方的潜在需求也不容忽视。

打造文化

在提到如何打造企业文化时，沈利峰深有体会地说，企业文化使我认识到做生意与做企业有着本质的区别！做生意时，只知道如何去赢利，而做企业，当然也要赢利，但是经营企业必须要把赢利的欲望控制在一个点上，要由点到面，充分考虑企业与员工、企业与企业、企业与社会的关系。沈利峰认为，企业要实现可持续发展，就必须树立企业自身的品牌，打造企业独特的文化。首先，企业的经营理念要先进，科学；第二，公司的规章制度要方圆有度；第三，人才的选拔要精准；第四，员工的福利政策要到位；第五，要努力提高员工的个人素质。除此之外，企业也要有社会责任感。这几点概括性的总结，可以看出沈利峰对于如何打造企业文化，有其独到的见解。

沈利峰还说，商业经营与做人是相通的，做人要有人缘，经商也要多和顾客进行沟通才行。当顾客成了你的朋友，他对你信任了，那么做起事情来就容易多了。所以，商道即人道。有企业文化的公司，追求的不是“以利为本”，而是要“以人为本”，具体落实到自己公司，最关键的一点就是要建立一个“以人为本”的营销渠道和盈利模式。

在结束采访时，沈利峰感慨地说，这么多年来在沈阳创业要感谢的人很多，但首先要感谢自己的夫人，一直都很通情达理，默默支持自己的事业。他说夫人是个女强人，也有自己的事业。但她既忙外，又忙里，家务杂活与管教孩子等都不用他操心，夫人在背后的支持和理解，使自己在创业的道路上没有后顾之忧。可见，一个和谐的家庭对于企业家成功地创业与经营也是非常重要的!