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承担责任是职业的财富

时间:2022-08-10 百科知识 版权反馈
【摘要】:5.承担责任是职业的财富你是不是经常环顾周围的人,认为“只要有机会让我做任何他们的工作,我一定会比他们做得更好”,却忽略了他们为了获取这份工作,保有这样的职位而承担过多少责任?承担责任在不同的工作状态下有不同的形式。承担责任还有一个最本质的要求,就是工作中出现了问题要勇于承认,不推诿塞责。

5.承担责任是职业的财富

你是不是经常环顾周围的人,认为“只要有机会让我做任何他们的工作,我一定会比他们做得更好”,却忽略了他们为了获取这份工作,保有这样的职位而承担过多少责任?上帝是公平的,他总是把最大的奖赏归属于能尽职尽责的人。

而事实上,许多员工对责任有着恐惧心理,他们希望企业能给予一个宽松的环境,希望能从领导那里得到对每一项工作的明确指标、也希望上级复查每一项工作,如果出现纰漏,那么可以大家一起承担责任。很明显,这样的员工充其量也就是领导的手臂延伸而已,没有独立的人格,不能开动自己的脑筋,只能作别人的附属物存在,对要求独立自主地去思考的工作是无法胜任的。

现代企业管理的思路,是充分发挥每名员工的聪明才智,用岗位职责来管理员工的工作,重视结果轻视过程,这与传统的命令式领导相比,就如同承包责任制与生产队的工作方式一样,它们有着本质的不同。在新的方式下,你所得到的指令仅仅是一个目标而已,而具体实施的程序与方法必须自己去寻找和积累,所以在工作中,养成负责任的精神,养成对目标压力的敏感,养成积极主动的工作习惯,擅于动脑筋解决工作中遇到的问题,将是你职业生涯发展过程中享用不尽的财富。

承担责任在不同的工作状态下有不同的形式。但一个总的原则就是要熟悉自己的岗位职责,明确自己的权限。

有很多员工总会发出这样的感慨:“我真的不是不想做好,实在是有些问题太棘手,处理起来很困难。”

其实这些并不是你无作为的理由。有些棘手的问题如果自己处理不了,要把这个情况向有关领导汇报,由领导去处理,但是你要记住,汇报是下属对疑难问题的底线处理方法,如果连这也做不到,这样的人在企业也就没法生存了,因为他不仅想让自己成为聋子瞎子,还想让自己的领导成为聋子瞎子,让大家一起糊里糊涂地等待惩罚的到来,这样的人对企业的害处不可估量。

工作过程中还会碰到一些职责交叉或模糊的情况,这是岗位设计时要尽量避免的,但由于企业里面大家认识的局限,这些肯定是存在的。面对这些模棱两可的工作,要用积极的心态去应付,勇挑重担,不要为了一些小事去计较,否则,这不仅会损害自己的形象,而且还会影响以后的合作。

迈克是企业质管部经理,人非常聪明,也很能干,就是有一个缺点,凡事都想给自己留好退路;对比较棘手的事情,可能要承担责任的事情,会想办法推给其他部门或自己的领导。他非常善于用与你商量商量或汇报汇报的语气沟通工作,一旦你有什么意见比较符合他的心愿,他就会去执行,而一旦出现了问题,他便会把责任往你身上推。

他的这种思想和做法最终还是酿成了大错。一次,市场上的产品出现了质量问题,他检查了一下,认为工艺原料等都没有差错,就觉得是技术问题。技术部门检查后说技术也没问题,他就认为是技术中心不配合,问题不好解决,就把事情搁置起来了。后来质量问题在市场上暴露得越来越严重,并最终造成大批量的退货,给企业造成了巨大的经济损失。在追究责任时,他还坚持认为是技术中心不配合导致的结果,丝毫没有认识到作为对质量负总责的他,应该在这个过程中充当一个什么样的角色。由于他缺乏管理者的基本素质,当场就被老总解雇了。

承担责任还有一个最本质的要求,就是工作中出现了问题要勇于承认,不推诿塞责。

企业里面再没有比面临领导追究责任更尴尬的时候了,这时更要表现出自己的风骨。要给领导一个好的形象,是自己的责任就是自己的,只要有错就去勇敢承认,不进行任何辩解,也不要去找其他客观理由。如果其中多少也有其他人的责任,除非他的错误更严重,否则没有必要去计较,要相信日久见人心的道理。更不必一定要把别人拉来垫背,不要产生替别人背了黑锅的想法。这丝毫解决不了你的问题,只会赔了夫人又折兵,连良好的同事关系也搭了进去。

权力与责任是成正比的,如果你还没有锻造出一颗勇于担负责任的心,最好也不要对权力、事业产生太大的企图。

如果你有“不停地辩解”的习惯,如果你习惯于说“我以为”那么请马上改掉,这都是拒绝承担个人责任的表现。而正确认识自己,专注自己的本职工作,勇于承担责任,找出自己可能忽视的一些问题,才是你努力成为一名优秀的榜样员工应该做的。

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