擅长商场公关，赢得商界朋友

擅长商场公关，赢得商界朋友

所谓商场公关，主要是指恰当地处理和对待商界同行或者合作伙伴间关系的技巧。胡雪岩十分精通商场公关中的奥妙，能够恰如其分地处理商界同行以及合作伙伴的关系，做到了在生意场上广交朋友，使自己的生意顺风顺水，兴旺发达。

一个商人能力再大，实力再强，也不可能完全占有整个市场，不可能将一门一行变成自己的独家天下。因此，要想成就一番事业，必须与同行同业进行合作，联合经营。这是在生意场的人要清醒认识的问题。

既然如此，懂得如何调节自己与同行、与合作伙伴之间的关系，也就是如何进行商场公关，就显得十分重要了。而在这一点上，胡雪岩的做法，也能给人很大启发。

商场公关不仅指商场上与竞争对手之间关系的调适，也包括与合作伙伴，特别是朋友之间关系的调适。

胡雪岩刚刚涉足生丝生意，便谋划着销“洋庄”，与洋人做生意，用今天的话说从事外贸经营。

胡雪岩为了能垄断“洋庄”，在收买人心，拉拢同业，控制丝业市场，垄断生丝价格上可谓费尽了心机。胡雪岩费尽心思周旋于官场势力、漕帮首领和外商买办之间，而且还必须同和自己有着共同利益却心术不正者如朱福年之流斗智斗勇，实在是冒了极大的风险。他历尽千辛万苦，终于做成了第一桩销洋庄的生丝生意，赚了十八万两银子。然而，这仅仅是账面上的盈利，因为合伙人比较多，打点疏通各方关节的开支也太大，与合伙人分了红利，作了必要的打点之外，不仅分文不剩，债务没能还清，还又新增加了一万多两银子的亏空。这笔生丝交易实际连账面上的“虚好看”都没有，等于是白忙活一场。虽然是这样，胡雪岩除了算账时有过短暂的不快之后，很快也就释然了。而且，他下决心即便自己一两银子不赚，也该分的分，该付的付，决不能让朋友和合作自己伙伴吃亏。

这桩生意胡雪岩虽然没有赚到银子，但却使合作伙伴和朋友们看到了胡雪岩显示出来的足以服众的商业才能，更让朋友们看到他宽厚仁义，注重朋友情分，可以同甘苦共患难的义气。同时这桩生意使胡雪岩积累了与洋人做生意的经验，和外商建立了初步的联系，为他后来驰骋十里洋场与外商做军火生意以及借贷引资等，打下了坚实的基础。同时，在这次生意中，他与丝商巨头庞二结成牢固的合作伙伴关系，确立了他在丝行经营行当中牢固的霸主地位，为他以后有效地联合同业控制并操纵蚕丝市场创造了良好的条件。同时使他得到漕帮首领尤五、洋商买办古应春、湖州“户书”郁四等可以真正以死相托的朋友和生意上的得力帮手，其“裨益”是根本无法用金钱的价值来衡量。可以说，胡雪岩的所有使他迅速发迹的大宗生意，都离不开他的这些生死朋友的大力帮助。

说到底，处理好钱财账与人情账的关系，也是商场公关中必须注意的问题。商事活动中，许多时候根本无法仅仅在金钱上算自己的赚赔进出账。如果只在金钱的赚赔进出账上打“小九九”，也许凭着精细的算计能够短时间内获得一些利益，却往往难有大的成就。相反，在钱财的赚赔上表现的洒脱些、大气些，常常会收到意想不到的而且往往是更大，更长远的利益，给你带来更大的成功。胡雪岩就十分熟悉商场公关的奥妙，他不在乎银钱上的赚赔出入，他宁可牺牲个人利益，也不让朋友吃亏的宽厚仁义，却为他赢得了广泛的商界朋友和合作伙伴对他生意的大力支持和帮助。分和付之间获得如此效益，让人常常佩服他的大气和远见。如果胡雪岩只盯着自己银钱上的进出而斤斤计较一毛不拔或为自己多一点利益，一毛也要分成几段拔，不仅不会获得成功，而且恐怕是得不偿失。

商场公关的另一个原则是绝不能干坑害好朋友的勾当。

王有龄在胡雪岩资助下进京捐官，顺利加捐为候补州县，分发浙江。刚刚上任，即面临一桩紧要公事，朝廷催促急解运浙江未足数的漕米。这桩公事关系到王有龄在官场中的前途，胡雪岩为了自己在官场中的靠山，自然又是尽心尽力相助。

不过做好这件事也确实非常不容易，首先当年旱灾，在浙江很难迅速征足所需漕米数量，其次，即使有足量漕米，转运费时，也会误了朝廷期限。胡雪岩经过几番筹划，最后确定了请漕帮在上海开办的通裕米行借垫，直接交由上海海运局承运的运作方案。不过，这件事办下来也相当困难。由于朝廷作出决定，改漕米由漕帮河运为海运，这实际上是断了漕帮的经济来源，漕帮现今正指望将手中囤积的十几万斤大米脱货求现以解决弟兄们的温饱。胡雪岩圆通仗义的为人，终于获得漕帮首领的信任，同意帮忙将这十几万石漕米借垫出来，以解浙江海运局之急。按说漕米问题已经解决，事情也就可以到此为止。但商办之中，胡雪岩了解了漕帮首领现在资金困难，他并没有事不关己便佯作不知，而是伸出了援助的手，积极促成了信和钱庄向漕帮贷款解其燃眉之急。

胡雪岩认为，商业中做事总要能为别人着想，不能只顾自己而不考虑别人的利益，更不能为了自己而去伤害别人的利益——无论主观上是有意还是无意。

这里表现出了胡雪岩为人处世的信义原则。但往深处看，胡雪岩“江湖上行走，不能做害好朋友的勾当”这一处世为人的准则，同样也适用于竞争十分激烈甚至有些残酷无情的现代商界。也就是说，即使对于自己在生意场中的竞争对手，也不应该心存恶念，去做那种时刻琢磨着“踹人一脚”的勾当。

俗话说：商场如战场。诚然，商场上的竞争，许多时候真就是如战场上的搏杀，虽没有刀光剑影，虽没有血雨腥风，却常常是一种优胜劣汰的你死我活的激烈斗争。从一般讲，商业竞争应该突出体现为敢于推陈出新，谨慎谋划商事运作的各个环节，通过科学管理提高自身企业的经营水平和工作效率。也就是说，商场中的胜负不应是以是否有效地打击竞争对手使其遭至失败，甚至将其逐出同行同业而最终破产倒闭为标志。从商业运作的角度看，即使自己已经拥有了绝对的竞争优势，仅仅采取一种与对手拼死搏杀的商业策略，也是不明智的。相反，为了获得更多的市场，许多时候更需要的是一种与竞争对手在商业中的联合，以求在涉及商业运作的各个领域达成某种必要的默契并形成一种有效的密切合作，共享其利最终共存共荣。因此，即使在激烈的市场竞争中也不能只顾自己而不顾别人的利益，更不能总想着去踹人一脚，为了自己的利益不择手段地安圈下套以求整垮对手。实际上，整垮竞争对手也并不能为自己带来真正经济上的收益。一个简单事实是，无论你的实力多么强大，你都无法独自去占有整个市场。

从这一方面进行分析，胡雪岩对于商场公关的运用，也正是其能在生意上广交朋友，且在商务运作中取得成功的重要原因之一。