开发你的真相调查者的人格特质

开发你的真相调查者的人格特质

当我们其余人都在忙着倾听、劝说和实现的时候，必须有人在关注所有重要的细节。真相调查者就算不比其他三种类型的人格特质更重要，但至少也是一样重要的。如果关注细节不是你的长处，但你还是身处于一个必须处理细节的环境中，或至少有些时候是如此，而且你在这个领域中需要一些帮助，那么这部分就是专门为你而写的。

当我写这本书时，我是一个专业组织的执行副总裁。作为一个混合的倾听者/实现者类型在劝说者类型中运作着，使我完全忽视了我那个象限应当扮演真相调查者的角色。我完美地处理了我大部分的责任，但是我低估了一个包括许多细节的特殊方案的重要性，结果在我的一再拖延之下他就成了受害者。所以，还是让我们来一起学习。

我们大多数人需要增强我们真相调查者的特质。实际上，真相调查者的特质有助于增强自制力。我们许多人抽烟，吃过多对我们身体不好的食物，而且偶尔会喝太多酒，即便我们知道得很清楚。所以，我们应当如何通过开发我们的真相调查者潜能，从而变得更加具有自制力呢?

我认为阅读材料在这儿不会有太大的帮助。每一次我们抽烟时，我们会阅读一下包装盒上的政府警告标语，正如你已经摆脱不掉的读更多的减肥书籍、还有关于减肥的杂志文章的习惯，电视广告也警告我们要反对酗酒。信息就在那里，那并不是问题的所在，所以也就可以解释为:“我们已经遇到了敌人，而且敌人就是我们自己。”

第一步是了解人生的一部分就是经历感觉、渴望和诱惑。下一步是激发你的真相调查者潜能，从而创造出我在本书的前面部分所描述的整个目击过程。

为了这么做，就要进入真相调查者的状态，并且排除所有情绪，对刚刚经历的情绪的本质和程度有理性的认识。将你自己从情绪中分离，变得完全以一种实事求是的方式来察觉它，并且从一定的距离来观察它。对你自己说一些这样的话:“我感受到的情绪是多么有趣……”，然后，尽可能的以一种实事求是的方式来描述它。通过创造出这样的距离，你可以获得对这种情绪的一个清楚的全景，以及一个暂时的控制。如果你能够学会这样做，你就可以更轻易地控制自己过分沉溺于不健康行为的冲动。

作为一个拥有情绪智商的管理者，你可以运用见证以及保持距离这些真相调查者的特质从而更轻易地控制自己的情绪。对愤怒和焦虑不安这些情绪的管理，是情绪智商中最重要的原则，在你的管理者角色以及你个人的生活中都是如此。在监狱里的大多数人就是因为他们不能或者不愿意控制自己的愤怒或者贪婪等情绪。

一个公司的管理者承担不起太多的判断失误，在任何时刻都能够控制自己情绪上的冲动是相当重要的。这些天来，媒体丝毫没有松懈，约翰·肯尼迪和他女朋友之间的情绪上的口角，也就是发生在他们结婚之前的争吵，被一些小型的媒体重复报道，没有太多的犯错误的空间。托尼·丹撒(Tony Danza)在大众面前嘲弄一两位名人摄影师，他的形象立刻就受损。弗兰克·吉福德(Frank Gifford)的丑闻是另一个浮现在我脑海中的例子。

除了保护你的公众形象之外，管理好你的情绪还能有助于你在面临危机时保持冷静。如果宇航员没有办法处理将宇宙飞船转换为一种紧急“救生艇”的细节，那么你能想像阿波罗十三号的航行将会如何进展吗?如果狭窄的进入窗口有一度或两度的误差，那他们可能就仍然在太空中飘浮。他们的生命显然存在极大的危险，尽管他们在宇宙飞行过程中大部分系统失灵，但是由于保持在真相调查的状态中，所以他们能够妥善处理好危机。休斯顿在同样有效的真相调查才能的帮助下，引导这些宇航员安全返回地球。

拥有一个具有逻辑性、冷静、思维清晰的头脑，在必须要依据不充分且快速变动的信息来做决策的关键时刻有它的优势。宇航员在计算方面犯一个单独、重要的错误，可能会导致被烧成碎片，或者是撞击到大气层，被外面的大气反弹出去，无助地飘得离地球越来越远。

在阿波罗十三号事件发生之后的17年，美国太空总署发生了另一项关于太空飞船的事件，但是这一次，真相调查者被劝说者藐视。结果，7位出色且有成就的宇航员——其中包括克莉丝托·麦克欧丽弗这位兼职宇航员，都献出了他们的生命。真相调查者也就是工程师和技师，知道O型原子圈在低温下不安全。但是有政治头脑的劝说者感受到了压力，这些压力来源于一件事实，也就是里根总统下星期要发表一场演说。他将要提倡星际战争和太空计划，还安排来自全国的学校与第一位登上太空的老师会面。同样地，太空计划的进展远远落后于预定计划，而且美国太空总署当时正在和欧洲太空机构的“亚利安”弹性火箭推进器设计进行激烈的竞争，这不是能够放慢速度和落后的时候。

具有政治头脑的劝说者愿意冒险，而无视真相调查者的警告。虽然劝说者赢得了这场争论，但是却输了这场战争。挑战者号的悲剧结局大大地阻碍了美国太空部署的进程，而且那项关键决定的后果使整个机构受到牵连，甚至在十年之后也是如此。然而，其中产生了一项影响，那就是美国太空总署(以及许多其他人)对于真相调查者的意见，有了一种新的敬意。

拥有真相调查者的人格特质，意味着在需要的时候能够控制好自己的情绪。最后的目标是能够做出合乎逻辑的决定，不受情绪的影响，甚至在混沌和危机时刻也一样。但是，在正常阶段你需要进行实践，你不能等到危险来临的时候才这么做。

为了培养一种真相调查者的精神状态，用一段时间，将注意力集中于一个需要解决的特殊问题上，或是一个需要做的困难决定上。将注意力集中于你能想到的所有客观细节上，同时忽略任何情绪上的考虑。忽视其他人可能做出的反应，除非他们对事情的决定会产生重要的影响。但是，如果他们不是直接参与其中，则应该避免采纳他们的意见。

投入一定的时间和精力用于能够得到的所有客观事实和细节上，尤其是运用那些可以进行精确测量的熟悉单位，例如时间、距离、费用等等。不断探索并了解这些测量方面的重点议题，保持结论的客观性。

例如，如果你想买一辆新车，有些相关的真相调查的问题，可能是关于构造和款式，包括行驶距离、财务状况、耗油量以及不太客观的舒适和美观等要素。一个更具挑战性的问题，就是如何度过你的年假，因为这要将更主观的要素加入考虑之中。但是，甚至这些都可以通过询问你最喜欢的闲暇活动，以及最吸引人的景色等等，被客观地看待。使人性要素客观化的挑战，不是十分容易衡量，研究人员一直在致力于做这件事，你也可以学习这么做。

做出一个关于假期的决定的一个更具挑战性的方面，就是衡量他人对各种不同选择的反应。要想决定你自己的反应的确是相当困难，但是更困难的是预测那些和你一起度假的人的反应，所以一定程度的猜测是不可避免的。我在这里可以给你的最有帮助的忠告，就是人类行为的最佳预测器就是他们过去的表现。看看一个人在过去的特定情况中是如何采取行动的，这就是你在预测未来方面最好的赌注。